$70,000-75,000
264 1st St W, Sonoma, CA 95476, USA
Descripción del puesto: Este puesto exento a tiempo completo y presencial es responsable de supervisar las operaciones diarias, que incluyen la gestión de membresías, programas alimenticios, alquileres, eventos especiales y gestión de instalaciones. Este puesto colabora en la contratación y formación del personal. Implementa políticas y crea estrategias para mejorar los niveles de productividad y eficiencia. Fomenta y mantiene una cultura empresarial positiva y dinámica. Es fundamental para este puesto un alto nivel de colaboración y comunicación con otros gerentes. Relaciones con los miembros: Gestionar al personal de recepción para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Gestionar el software de gestión de relaciones con clientes (CRM). Ser el punto de contacto para cualquier problema relacionado con la membresía. Alquileres: Realizar visitas guiadas para alquileres, ejecutar contratos y pagos de alquiler. Coordinar todos los detalles relacionados con los alquileres. Estar disponible durante los eventos de alquiler. Instalación: Coordinar con el Gerente de Programas la preparación de aulas. Gestionar al personal de instalaciones para llevar a cabo la preparación. Mantenimiento del edificio: Gestionar y programar el mantenimiento y reparaciones de las instalaciones. Negociar los términos y tarifas de los contratos de reparación. Programar inspecciones mensuales y anuales. Gestionar los sistemas telefónicos, de seguridad y contra incendios. Programas alimenticios: Desarrollar y gestionar programas alimenticios. Coordinar con el Coordinador de Programas Alimenticios y el Coordinador de Voluntarios para implementar dichos programas. Gestionar al Coordinador de Programas Alimenticios. Gestión del personal: Participar en la selección y contratación del personal. Desarrollar e implementar evaluaciones anuales del personal junto con el Director Ejecutivo. Eventos: Participar en la planificación y ejecución de eventos especiales. Elaborar el presupuesto para eventos y cumplir con él. Apoyar al Coordinador de Eventos para asegurar el éxito del evento. Otras funciones: Actualizar y mantener el sitio web utilizando WordPress. Ser responsable de la tecnología utilizada en el edificio. Revisar facturas y solicitudes de pago antes de su envío para su aprobación. Garantizar el cumplimiento y la formación relacionada con el Plan de Respuesta a Emergencias y Preparación para Desastres, así como con la capacitación obligatoria sobre acoso sexual y RCP. Otras funciones asignadas por el Director Ejecutivo. Habilidades y capacidades requeridas: Se prefiere título universitario. Fuertes habilidades organizativas y de planificación. Capacidad para crear y gestionar presupuestos. Conocimientos amplios de informática: bases de datos, hojas de cálculo y software esencial en entornos PC, como Microsoft Office Suite, Google Suite y Adobe Creative Suite. Capacidad para investigar e implementar nuevas tecnologías. Excelentes habilidades en relaciones con clientes. Fuertes habilidades de liderazgo e interpersonales. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo dinámico con colegas de diversos orígenes. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar ocasionalmente en horarios nocturnos y fines de semana. Cualificaciones deseables: Conocimiento de aplicaciones CRM, con experiencia y habilidades a nivel administrador. Habilidades en diseño gráfico. Bilingüismo fluido en inglés y español. Conocimiento de recursos para personas mayores y programas comunitarios. Requisitos físicos: Capacidad para utilizar manos y brazos para alcanzar y levantar objetos. Capacidad para levantar y mover documentos o equipos de hasta 23 kilogramos (50 libras). Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas calificadas con discapacidades desempeñen funciones esenciales. Nota: Este puesto requiere mayormente estar sentado, aunque puede incluir caminar o estar de pie brevemente. Vintage House es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y empleo por contrato. Los miembros del personal trabajan de forma colaborativa en un entorno flexible que valora el pensamiento creativo para realizar tareas con recursos limitados. Por consiguiente, las funciones del puesto pueden cambiar con el tiempo para reflejar necesidades actuales y emergentes.