$31.31
2946 Linden Ave, Berkeley, CA 94705, USA
El Coordinador de Servicios para la Comunidad Multicultural Basada en el Paciente/para Afrosamericanos asiste directamente a clientes con cáncer en diferentes entornos, incluidos hospitales públicos/centros de salud, clínicas comunitarias, otras agencias comunitarias y en el hogar. Además, este puesto realiza entrevistas iniciales con nuevos clientes y realiza referencias a los programas y servicios adecuados del WCRC. Este puesto trabajará principalmente con clientes afroamericanos, colaborando estrechamente con el Director de Compromiso Comunitario/Facilitador de Grupos de Apoyo y con otros miembros del personal administrativo y de programas. Se trata de un puesto a tiempo parcial no exento, que requiere algunas noches y fines de semana, y que depende directamente del Director de Programas. Navegación: • Realizar entrevistas y evaluaciones iniciales a clientes para servicios de navegación; realizar referencias internas e interorganizacionales a programas según corresponda; acompañar a citas, proporcionar transporte y ayudar a los clientes a formular preguntas para los equipos médicos y otros proveedores de atención • Ayudar a los clientes a comprender su diagnóstico, resultados de pruebas y opciones de tratamiento • Facilitar múltiples aspectos del cuidado (coordinación de casos, intercambio de información, apoyo individual, seguimiento) • Ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas actuando como su defensor en cuanto a opciones de tratamiento y cumplimiento médico • Proporcionar evaluación directa, apoyo emocional personal y referencias a programas de educación sobre el cáncer, asistencia financiera, supervivencia y otros programas • Mantener un conocimiento actualizado sobre la atención del cáncer (síntomas, tratamientos, técnicas de apoyo al bienestar) • Reunirse con partes interesadas de la comunidad para comunicar los beneficios de los servicios de navegación del WCRC en la vida de sus clientes • Proporcionar a los pacientes información sobre recursos comunitarios para ayudar a satisfacer sus necesidades • Realizar actividades de alcance para establecer y mantener relaciones de trabajo positivas con personal médico y agencias comunitarias • Facilitar la utilización del programa Season of Sharing por parte de los clientes • Brindar apoyo y servicios que estén alineados con el compromiso del WCRC con la humildad cultural y los valores fundamentales de la organización (comunidad, compasión y cambio) • Otras funciones asignadas por el Director de Programas Construcción Comunitaria: • Colaborar con el equipo de personal en el desarrollo de presentaciones comunitarias que promuevan los servicios del WCRC dirigidos a miembros y audiencias de la comunidad afroamericana • En coordinación con el Director de Compromiso Comunitario/Facilitador de Grupos de Apoyo, identificar las necesidades de salud de la población afroamericana mediante el apoyo a clientes y redes, para ayudar en el desarrollo de clases de bienestar para la comunidad afroamericana Evaluación y Gestión de Datos: • Mantener datos precisos del programa para análisis, referencia, evaluación y desarrollo continuos • Entrega oportuna de datos del programa, incluyendo entrevistas iniciales, asistencia a grupos y horas de navegación Requisitos y Experiencia: • Título universitario (BA/BS) y/o 3-5 años de experiencia en navegación para pacientes, gestión de casos o experiencia equivalente en un entorno comunitario • Dominio del paquete Microsoft Office, comodidad con el ingreso de datos específicos de clientes • Experiencia en el manejo de enfermedades crónicas, duelo, muerte y proceso de morir • Habilidad para trabajar con personas que enfrentan desafíos vitales asociados a condiciones de escasos recursos • Conocimiento sobre el cáncer y/o temas de salud de la mujer • Debe ser autónomo, energético y comprometido • Debe sentirse cómodo comunicándose por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo • Capacidad para trabajar con horarios flexibles • Demostrar sensibilidad y comodidad al trabajar en un entorno culturalmente diverso • Capacidad para comunicarse eficazmente con personal, voluntarios, clientes y agencias externas • Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Visite nuestro sitio web para obtener información adicional: https://www.wcrc.org/about-us/careers/