$25
1524 McGregor Ave, Petaluma, CA 94954, USA
Como Coordinador de Logística y Ventas Internacionales para Eden Botanicals y su empresa matriz, Biolandes, será responsable de gestionar órdenes de compra globales y mantener los registros de clientes, además de coordinar envíos internacionales mediante documentación de importación, monitoreo de embarques, comunicación con agentes de carga y aduanas, y asegurar el cumplimiento de las regulaciones comerciales internacionales. Este puesto híbrido requiere atención al detalle, sólidas habilidades organizativas y la capacidad de trabajar en un entorno multitarea, dinámico y multifuncional. APOYO ADUANAL Biolandes: Importaciones de FedEx hacia EE.UU., CA y MX • Seguir todos los envíos. • Crear etiquetas de envío y facturas comerciales según sea necesario. • Gestionar exportaciones enviadas desde EE.UU. a CA a través del equipo Biolandes. • Presentar solicitudes de documentación aduanal; enviar confirmaciones de advertencia de Census a FedEx Logistics; confirmar información de uso final y fabricación. • Completar y presentar solicitudes TSCA; completar y presentar autorización firmada por el cliente. • Actualizar al cliente sobre el estado de desaduanaje; confirmar entrega. • Ayudar al departamento de recepción de Eden Botanicals cuando se envíen pedidos de Biolandes desde la ubicación en EE.UU. Eden Botanicals: problemas de desaduanaje • Trabajar con el corredor aduanal para liberar y agilizar los envíos. • Presentar solicitudes de documentación aduanal. • Seguir y gestionar los envíos retenidos en aduanas para garantizar una entrega sin contratiempos al cliente. APOYO DE VENTAS Biolandes: • Crear cuentas de clientes y actualizarlas según sea necesario en Sales Force. • Elaborar órdenes de compra (PO); confirmar recepción de PO; enviar copia de PO al administrador de ventas y al gerente de cuenta. • Preparar confirmaciones de pedidos de muestras y muestras previas al envío para clientes estratégicos basándose en sus requisitos específicos. • Actualizar hojas de cálculo del gerente de cuenta de Biolandes. • Gestionar quejas de clientes para resolver problemas; mantener relaciones positivas con los clientes. Eden Botanicals: • Crear cuentas de clientes y actualizarlas según sea necesario en Magento; priorizar consultas mayoristas. • Crear órdenes de muestra para clientes de Eden Botanicals. Organización conjunta: • Organizar órdenes de compra de Biolandes con el equipo de envío/recepción de Eden Botanicals. • Reunir documentación regulatoria para el personal de ventas y envíos; enviarla al cliente según sea necesario. • Actualizar base de datos de cuentas estratégicas/hojas de seguimiento para productos de Eden Botanicals. APOYO CONTABLE Biolandes: Cuentas por cobrar • Solicitar pagos por facturas vencidas; notificar a Contabilidad de Biolandes sobre remesas de pago; guiar a los clientes a través de instrucciones de pago. Eden Botanicals: Disputas de PayPal/tarjetas de crédito • Ponerse en contacto con el cliente para averiguar el motivo de la disputa y con la transportadora para obtener prueba de entrega; monitorear créditos y débitos y responder según sea necesario; informar a Contabilidad de Eden Botanicals sobre avances. LO QUE OFRECEMOS • Beneficios médicos y dentales, pagados al 100 % por Eden Botanicals. • Plan de jubilación 401(k) después de tres meses de empleo. • Tiempo libre remunerado, acumulable tras el periodo de prueba de tres meses, más seis días festivos principales remunerados. • 50 % de descuento en compras de productos de Eden Botanicals. • Un ambiente divertido y solidario. Este puesto requiere trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Petaluma, de lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 3 p.m. Salario por hora: $25