Gerente de Incorporación y Desarrollo de Ventas

Gerente de Incorporación y Desarrollo de Ventas Tiempo completo, presencial ¿QUIÉNES SOMOS? My Utilities ha revolucionado uno de los procesos más estresantes: mudarse a una nueva casa, facilitando la selección y contratación de todos los servicios públicos que los clientes necesitan en su nuevo hogar o apartamento: electricidad, internet, cable/TV, seguridad, seguros, gas y agua. Tenemos una cultura muy divertida e intencionada que prioriza a las personas. Nuestro equipo es acogedor y conectado, incluso mediante la comunicación virtual. Desarrollamos a nuestro equipo con planes de desarrollo intencionados y mentoría que les ayudan a alcanzar sus objetivos personales y profesionales. SOBRE EL PUESTO Buscamos un Gerente de Incorporación y Desarrollo de Ventas de alto impacto para diseñar, liderar y mejorar continuamente nuestros programas de incorporación y formación de ventas internas. Este es un puesto clave de liderazgo enfocado en acelerar el tiempo de adaptación, mejorar las habilidades de ventas y formar profesionales de ventas de alto rendimiento mediante programas de incorporación, coaching y rendimiento de clase mundial. Este puesto es ideal para un líder en habilitación de ventas que disfrute desarrollar personas, procesos y programas que generen resultados medibles. Diseñar y gestionar la incorporación: Crear y perfeccionar continuamente programas escalables que doten a los nuevos asesores de ventas internas con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para tener éxito desde el primer día. Capacitación orientada al rendimiento: Crear planes estructurados de coaching durante el periodo de adaptación, incluyendo escucha de llamadas, retroalimentación en tiempo real y sesiones de desarrollo para fortalecer el manejo de objeciones y conversiones. Colaboración transversal: Trabajar junto con Ventas, Marketing, Producto y Reclutamiento para alinear el contenido y flujo de incorporación con las necesidades cambiantes del negocio. Seguimiento y optimización: Definir y supervisar métricas clave de incorporación (por ejemplo, tiempo hasta la productividad, retención, tasas de conversión) y ajustar la formación según los datos. Evolución del manual: Mantener y mejorar el manual de ventas y la biblioteca de formación, asegurando coherencia con los cambios del mercado y los conocimientos sobre el cliente. Mentoría y mejora continua: Actuar como coach de confianza para nuevos talentos en ventas, fomentando una cultura de crecimiento, retroalimentación y responsabilidad. Para obtener más información sobre MyUtilities, visita nuestra página web y redes sociales aquí. Requisitos ¿QUIÉN ERES? Lideras con determinación, integridad y mentalidad centrada en las personas. Experiencia de 3 a 5 años en puestos de liderazgo en centros de venta B2C o entornos de telemarketing. Coach y mentor experimentado con demostrado éxito ayudando a profesionales de ventas a dominar el manejo de objeciones, alcanzar metas y aumentar su confianza. Altamente analítico con sólidas habilidades en Excel e informes; cómodo utilizando KPIs, tableros de control y métricas de desempeño para tomar decisiones. Comunicador hábil capaz de presentar ideas claramente y colaborar entre equipos. Experiencia en ventas tecnológicas es un plus, pero no obligatoria. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Experiencia: Mínimo 5 años en formación, habilitación o gestión de ventas, con historial comprobado de desarrollo de profesionales de ventas internas en entornos de alto volumen, B2C o centros de contacto. Estratégico: Aportas un enfoque estructurado a la incorporación, con experiencia en la creación de programas y marcos de formación escalables que impulsen el rendimiento. Líder práctico: Te sientes cómodo trabajando directamente —escuchando llamadas, dando retroalimentación en vivo y adaptando el coaching a diferentes estilos de aprendizaje. Basado en datos: Competente en el uso de KPIs, tableros de control y métricas de calidad de llamadas para medir el éxito y ajustar la formación según sea necesario. Colaborativo: Capaz de trabajar transversalmente y comunicarte eficazmente entre departamentos y niveles directivos. Orientado al detalle: Mantienes altos estándares de calidad, consistencia y precisión en el contenido, la impartición y la ejecución de la formación. Beneficios ¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS? Este es un puesto de tiempo completo y presencial ubicado en Dallas, TX. En My Utilities tendrás acceso a programas estructurados de formación, incorporación y mentoría diseñados para garantizar tu éxito desde el primer día. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye: Salario base de $100,000 más bonificaciones basadas en el desempeño ligadas al desarrollo del equipo y los resultados Tiempo libre pagado, días festivos pagados y cobertura de seguro médico Una cultura de apoyo enfocada en el crecimiento y en el desarrollo personal y profesional Si te apasiona la capacitación, el coaching y la formación de equipos de ventas de alto rendimiento, nos encantaría conocerte.