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$19-23
Blue Sky Plumbing & Heating
Wheat Ridge, CO, USA
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CompartirBlue Sky Plumbing está buscando un Coordinador de Experiencia del Cliente para ayudar a posibles clientes con información sobre productos y servicios, además de programar consultas en línea. Este puesto se encargará de atender solicitudes de servicio al cliente por teléfono, envíos en línea, mensajes de texto y solicitudes de marketing digital. La persona en este cargo gestionará un gran volumen de consultas entrantes y salientes, así como la programación de todos los servicios de Blue Sky. Para tener éxito en este puesto, el candidato debe tener un fuerte sentido de urgencia y excelentes habilidades de servicio al cliente. Nuestros Coordinadores de Experiencia del Cliente son uno de nuestros recursos más importantes en la empresa. Ellos son la fuente principal que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un conjunto de altos estándares para la calificación y el desempeño laboral. Nuestros coordinadores deben poseer sólidas habilidades y disposición para aprender y crecer dentro de la empresa. Para tener éxito en este puesto, usted debe ser: Multitarea: Capaz de manejar múltiples proyectos y tareas en un entorno dinámico Detallista: Capaz de prestar atención a los detalles mínimos de un proyecto o tarea Eficiente: Capaz de trabajar en un entorno acelerado y manejar múltiples proyectos y objetivos Competitivo: Capaz de esforzarse por destacar, finalizar proyectos y superar metas por incentivos económicos Orientado a objetivos: Capaz de enfocarse en una meta y obtener un resultado predeterminado, cumpliendo todos los KPI necesarios y superando las métricas Comunicativo: Capaz de comunicar información por escrito y de forma oral de manera clara y concisa Orientado al cliente: Capaz de atender las necesidades del cliente siguiendo los procedimientos de la empresa Solucionador de problemas: Capaz de encontrar soluciones o abordar proactivamente problemas relacionados con el trabajo Profesional: En su forma de hablar, vestir y actuar Requisitos Para desempeñar adecuadamente las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse, estar de pie, caminar, agacharse y usar las manos para manipular controles con regularidad y de forma rutinaria; además debe escuchar y hablar. Con frecuencia se requiere que el empleado alcance con las manos y brazos. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión de cerca y la capacidad de ajustar el enfoque. El entorno de trabajo someterá a los empleados a interrupciones constantes y prioridades cambiantes. Se requiere una comunicación eficaz, consistente y constante con clientes, proveedores, compañeros de trabajo y otras personas. Entorno de trabajo: Puesto basado en oficina con uso regular de teléfonos y computadoras. Entorno dinámico que requiere flexibilidad y capacidad de resolución de problemas. Puede requerir disponibilidad ocasional para trabajar horas extras, dependiendo de la demanda estacional. Beneficios Rango salarial: $19-$23/hora Tres planes médicos de Kaiser para elegir, con una opción pagada al 100% por la empresa Seguro dental y de visión Seguro de vida voluntario y opciones de cobertura por accidente Discapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa, y seguro de vida básico Programas de asistencia al empleado Cuenta de retiro con coincidencia de la empresa del 3% Vacaciones pagadas y tiempo de enfermedad remunerado Paga por maternidad y paternidad Membresía en gimnasio, membresía en Costco y cuidado quiropráctico pagados por la empresa Vehículo proporcionado por la empresa Uniformes proporcionados por la empresa Teléfono y tableta proporcionados Nómina semanal
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