Especialista en Soporte de TI - Sistemas On-Premise (Sacramento)

4231 Gateway Park Blvd, Sacramento, CA 95834, USA
Sobre Nosotros:
Delta Print Group, una empresa manufacturera de rápido crecimiento y propiedad privada con instalaciones en North Sacramento y West Sacramento, está buscando un especialista dinámico de soporte técnico. Nuestra infraestructura informática es moderna, estable y funciona sin problemas: estamos buscando a alguien que nos ayude a mantener y mejorar esta base sólida mientras continuamos creciendo. Nuestro equipo directivo está involucrado activamente en las operaciones diarias, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y ágil.
¿Qué harás?:
Como especialista de soporte técnico en el lugar, serás la persona de contacto para brindar soporte técnico en ambas ubicaciones. Trabajarás estrechamente con operaciones, administración y liderazgo para garantizar que nuestros sistemas sigan siendo confiables y seguros.
Responsabilidades principales:
• Instalar, configurar y dar soporte a computadoras de escritorio, impresoras y hardware relacionado.
• Gestionar y mantener bases de datos locales, incluido Microsoft SQL Server.
• Administrar el acceso a la red privada virtual (VPN) y asegurar conectividad remota.
• Instalar, configurar y solucionar problemas de equipos de red (routers, switches, firewalls).
• Dar soporte a aplicaciones Microsoft 365 y al sistema telefónico Teams.
• Monitorear y gestionar puntos de acceso Wi-Fi en ambas oficinas.
• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y nivel 2 al personal de diferentes departamentos.
• Mantener documentación de sistemas, procedimientos y casos de soporte.
• Apoyar el proceso de certificación SOC 2 Tipo 2.
¿Qué estamos buscando?
Requisitos mínimos:
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimiento práctico de tecnologías Microsoft (Windows OS, Active Directory, Microsoft 365).
• Experiencia con SQL Server y gestión de bases de datos locales.
• Conocimientos sobre configuración de redes privadas virtuales (VPN) y mejores prácticas de seguridad de red.
• Experiencia práctica en instalación y mantenimiento de hardware de red.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación.
• Posición exclusivamente presencial encargada del servicio en nuestras instalaciones en North Sacramento y West Sacramento. Esta posición no permite trabajo remoto.
Deseables:
• Título asociado o licenciatura en informática, ciencias de la computación o campo relacionado.
• Certificaciones como CompTIA A+, Network+ o Microsoft Certified.
Salario por hora: $30-$35/hora
Beneficios:
• Un paquete integral de beneficios para empleados que incluye plan 401k con aporte de la empresa, cobertura médica, dental y visual, días libres pagados y pago por días festivos.
• Trabajar dentro de un entorno informático estable y bien respaldado.
• Cultura colaborativa con un equipo directivo comprometido.
Cómo aplicar:
Si estás interesado, por favor responde a este anuncio con tu currículum (no se aceptan llamadas telefónicas). Estamos buscando candidatos con iniciativa, así que no envíes tu currículum hasta que visites nuestro sitio web corporativo: www.deltaprintgroup.com
$30-35