Técnico del Centro de Operaciones - Sabey Data Centers (Quincy)

Para ser considerado para este puesto, envíe su solicitud a través del siguiente enlace: https://careers2-anothersource.icims.com/jobs/102091/operations-center-technician---sabey-data-centers/job?mode=job&iis=Job+Board+or+Association&iisn=Craigslist El cliente de Another Source, Sabey Data Centers, está reclutando a un Técnico del Centro de Operaciones para unirse a su equipo en Quincy, WA.   Horario de turnos: jueves a sábado y cada otro miércoles, de 8 p.m. a 8 a.m.       ¿Quién es Sabey Data Centers? Sabey Data Centers es un proveedor líder de centros de datos multiinquilinos, estableciendo el estándar en excelencia operativa, eficiencia y disponibilidad continua. Con más de 20 años de experiencia y tres millones de pies cuadrados de espacio crítico para operaciones, Sabey es el mayor propietario y operador privado de centros de datos en Estados Unidos. Sus instalaciones de vanguardia, ubicadas en Seattle, WA; East Wenatchee, WA; Quincy, WA; Nueva York, NY; Ashburn, VA; y Austin, TX, con una nueva ubicación próximamente en Umatilla, OR, brindan soporte a instituciones financieras de primer nivel, gigantes tecnológicos, empresas líderes en medios y líderes del sector salud, ofreciendo confiabilidad, seguridad y escalabilidad sin igual. Al priorizar la sostenibilidad y la innovación, Sabey Data Centers sigue moldeando la infraestructura digital del futuro.   SDC es una de las pocas empresas del sector que construye y opera sus propias instalaciones, lo que brinda a sus empleados una visión única de extremo a extremo del mundo de los centros de datos. Fomentamos una cultura en la que las personas humildes, ambiciosas e inteligentes son verdaderamente valoradas, apoyadas y promovidas internamente. Sabey está profundamente comprometido a ser un socio responsable en la comunidad, devolviendo energía no utilizada a las redes eléctricas y colaborando con las empresas de servicios locales para generar un impacto sostenible. Aunque algunos competidores puedan ofrecer salarios más altos, pocos pueden igualar la cultura positiva, la misión con propósito y las oportunidades de crecimiento profesional a largo plazo que ofrece Sabey.   Acerca del puesto: El Técnico del Centro de Operaciones apoya tanto las necesidades de los clientes como las operaciones del centro de datos en un entorno 24/7, lo que requiere flexibilidad para trabajar en diversos turnos. Este puesto brinda soporte de manos remotas con comunicación clara y oportuna, y también proporciona respaldo a los Centros de Operaciones de Sabey en las costas Este y Oeste. Reportando al Supervisor del Centro de Operaciones o al Asistente del Gerente de Operaciones, el técnico forma parte del equipo de Servicios de Operaciones dentro de Sabey Data Center Operations.   El rango salarial anual previsto para este puesto es: $47,786 - $69,289 anuales según la experiencia.   Lo que hará usted: Realizar servicios remotos para clientes, incluyendo: Ejecutar servicios de manos remotas según lo solicitado por los clientes Comunicarse con los clientes de manera oportuna Gestionar y documentar las solicitudes de los clientes Proporcionar informes a los clientes según sea necesario Apoyar las funciones del Centro de Operaciones, incluyendo: Utilizar aplicaciones de monitoreo y sistemas de tickets para apoyar a los clientes y a los equipos de operaciones del centro de datos Interactuar de forma receptiva con los equipos de operaciones para notificaciones a clientes Observar y monitorear continuamente los sistemas del centro de datos Realizar triaje y brindar soporte de Nivel 1 para llamadas de problemas Monitorear actividades de mantenimiento y emitir notificaciones Apoyar diversos proyectos del centro de datos Desarrollar y mantener procesos y procedimientos operativos Seguir procesos y procedimientos documentados, sugiriendo mejoras cuando sea posible Encarnar los valores fundamentales de Sabey Asegurar que el Centro de Operaciones cumpla o supere las metas y objetivos establecidos Identificar y promover oportunidades para que el Centro de Operaciones ofrezca servicios adicionales a clientes internos y externos Realizar otras tareas asignadas   Funciones esenciales: Interactuar con tecnología y operar una computadora Trabajar de forma independiente con mínimas instrucciones Interactuar con todos los niveles de empleados de Sabey y socios comerciales, construyendo y manteniendo fuertes relaciones profesionales Levantar hasta 80 libras y operar diversas herramientas manuales y eléctricas Trabajar en horarios flexibles de soporte, incluyendo horas extras, noches y fines de semana   Cualificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o GED Alguna experiencia en Tecnología de la Información (TI) Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas en un entorno acelerado, sin comprometer la calidad del trabajo Capacidad para demostrar fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico Conocimiento avanzado del idioma inglés: excelentes habilidades verbales y escritas con la capacidad de colaborar y comunicarse eficazmente con todos los niveles de empleados de Sabey y socios comerciales Fuertes habilidades de gestión del tiempo y organización Dominio del paquete Microsoft – Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, etc. Debe ser detallista, con la capacidad de mantener un fuerte enfoque en los detalles Capacidad para aprender otros software y sistemas, incluyendo software de gestión de relaciones con clientes Debe estar comprometido con el aprendizaje continuo y el crecimiento dentro de la organización   La inversión de Sabey en USTED: Sabey está comprometido a construir una empresa duradera de próxima generación que valore e invierta en el éxito de sus miembros del equipo. A través de SabeyLife, una iniciativa integral de bienestar, Sabey proporciona los recursos, beneficios y apoyo necesarios para ayudar a los empleados a prosperar tanto profesional como personalmente. SabeyLife incluye: Beneficios integrales: Sabey cubre el 100% de las primas individuales del plan médico de deducible alto básico y del plan dental PPO, aporta hasta $2,000 anuales a una HSA y ofrece acceso a gimnasios en las instalaciones y estacionamiento gratuito en la mayoría de las ubicaciones. Tiempo para recargar: los empleados reciben hasta 5 semanas de tiempo libre pagado (PTO) según antigüedad, más 10 días festivos pagados y la flexibilidad de trasladar el PTO no utilizado al año siguiente. Bienestar financiero: Sabey ofrece un plan de jubilación 401(K) competitivo con aporte de la empresa para apoyar la seguridad financiera a largo plazo. Crecimiento y desarrollo: los empleados tienen acceso a programas de desarrollo profesional y personal, incluyendo: Patrones de pensamiento para alto rendimiento: un programa de entrenamiento mental enfocado en optimizar la productividad, la resiliencia y el logro de metas. Everything DiSC: una evaluación de personalidad y comunicación en el lugar de trabajo que ayuda a los empleados a mejorar el trabajo en equipo, la colaboración y la efectividad en liderazgo. Built to Last: un marco de desarrollo centrado en crear éxito sostenible, fomentar la innovación y reforzar una cultura organizacional sólida. Sabey cree que invertir en el bienestar, el crecimiento y el éxito de sus empleados fortalece a la organización y a las comunidades que sirve.   Más información sobre Sabey y su organización aquí: http://6126385.hs-sites.com/sabey-jobs   Sabey Corporation y sus subsidiarias, incluyendo Sabey Data Centers y Sabey Construction, son empleadores de igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus de veterano, discapacidad u otras clases protegidas.   Another Source trabaja con sus clientes bajo un modelo de proyectos con retención. A medida que lea la descripción del trabajo y revise la lista de calificaciones (requeridas y/o preferidas), por favor no se descarte automáticamente si siente que no cumple con todas las calificaciones. Nadie está calificado al 100%. Le animamos a que postule y comparta su historia con nosotros.   Si necesita más ayuda y/o una adaptación para postularse, comuníquese con el Departamento de Recursos Humanos de Sabey al (206) 277-5248 o por correo electrónico a maria.arceo@sabey.com.