Camarero de café líder para Little Red's (Wenatchee y Leavenworth)

Little Red’s está contratando Líderes de turno responsables de gestionar las operaciones diarias en las tres ubicaciones de Little Red’s en el Valle de Wenatchee y de guiar la estrategia general del negocio para facilitar el crecimiento futuro. Sus funciones incluirán tareas típicas de barista y formación del personal, seguimiento del flujo de efectivo diario y establecimiento de objetivos de ventas para su equipo, ayuda en la creación de listas de suministros, y gestión del equipo para garantizar un producto y servicio consistentes y excelentes. Funciones y responsabilidades: El Líder de Turno ayudará al propietario y al Gerente General a alcanzar sus objetivos y también se asegurará de que todos los equipos de una unidad funcionen correctamente. Sus tareas pueden incluir: Desarrollar objetivos clave de rendimiento y gestionar el desempeño del personal Crear e implementar estrategias para el crecimiento del negocio Fomentar la promoción del personal Asegurar que el personal ofrezca café, galletas, alimentos y servicio de calidad a los clientes Trabajar estrechamente con el propietario y el Gerente General para retener nuevos clientes Desarrollar nuevas soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes Mejorar los procesos internos para una mayor productividad Supervisar proyectos grandes, como pedidos personalizados y eventos Monitorear la salud financiera de una ubicación: informar pérdidas, etc. Requisitos: Debe tener un mínimo de dos años como Barista con experiencia en preparación de alimentos. Si tiene experiencia en repostería, ¡puntos importantes! Capacidad de pensamiento y planificación estratégica Conocimiento de gestión de productos y monitoreo financiero Excelentes habilidades de liderazgo, incluyendo establecimiento de metas, motivación, formación y mentoría Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación, incluyendo escritura, expresión oral y escucha activa Habilidades efectivas para la resolución de conflictos y solución de problemas Buena organización y gestión del tiempo Sentirse cómodo en un entorno rápido o de alta presión Conocimiento profundo del servicio de café y alimentos El Líder de Turno de Little Red’s debe tener excelentes habilidades sociales que utilice para gestionar a su personal, reforzándolos cuando lo hacen bien y ofreciendo críticas constructivas y reentrenamiento cuando sea necesario. Debe comprender la visión general de Little Red’s y establecer expectativas realistas para su equipo. Buscamos a alguien con una gran capacidad de comunicación que pueda abordar problemas con empleados o clientes y motivar a su equipo reconociendo sus fortalezas; empodera a su equipo para que tenga éxito mediante la delegación de tareas y brindándoles oportunidades para crecer y probar nuevas ideas. Esperamos encontrar a alguien flexible que utilice la resolución creativa de problemas para responder y adaptarse a desafíos como objetivos de ventas incumplidos o clientes insatisfechos. El salario se discutirá según la experiencia. Una vez completada la formación, se podrán discutir aumentos. Incluye propinas. Ambas ubicaciones, Leavenworth y Pybus Market, necesitan líderes de turno. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: Desde $17.00 por hora Beneficios: Descuento para empleados Horario flexible Tiempo libre pagado Formación remunerada Lugar de trabajo: Presencial