Cajero

TA Travel Center/LV Petroleum busca un Gerente General del Sitio para el centro de viajes en Fillmore, UT. El Gerente General del Sitio será responsable de las operaciones diarias relacionadas con todas las funciones del sitio. El GM del sitio contratará, capacitará, asesorará, mentorizará y trabajará junto a todos los empleados de la tienda, incluyendo a todos los demás gerentes. Construir una cultura de responsabilidad mientras se mantiene bajo el índice de rotación es fundamental para el éxito del sitio. Se espera que el Gerente General del Sitio mantenga los estándares de imagen de la tienda, los estándares de servicio al cliente, los estándares de seguridad e higiene alimentaria; proporcionar un lote limpio, bombas, baños y duchas limpias. Este puesto requerirá alguien con amplio conocimiento en servicios de comida/QSR, incluyendo costos de alimentos, costos de mano de obra, gestión de merma y desperdicios, y cómo cada uno se relaciona e impacta en la rentabilidad general. Responsabilidades · Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con todas las regulaciones municipales, del condado y estatales relacionadas con ventas restringidas por edad, seguridad alimentaria y cumplimiento de combustible. · Demostrar capacidad para presupuestar y predecir líneas de P&G, además de comprender y mantener la estrategia de margen de mercancías de la empresa y la estrategia de margen/precio del combustible. · Proporcionar liderazgo a todos los gerentes a nivel del sitio, incluidos los gerentes de QSR, mediante el modelado del desempeño esperado y dirigiendo a todos los gerentes en sus actividades laborales para cumplir o superar el presupuesto. · Responsable de proporcionar la capacitación, desarrollo y supervisión adecuadas de todo el personal para garantizar la rentabilidad, la protección ambiental, el mantenimiento del sitio, la seguridad y la operación eficiente del sitio según las políticas y procedimientos de la empresa. · Analizar en tiempo real el costo de alimentos, el costo de mano de obra, la merma y el desperdicio, realizando ajustes según sea necesario para asegurar la rentabilidad. · Tener la capacidad de realizar auditorías de inventario e implementar controles de inventario tanto para la estación de servicio como para los QSR. · Proporcionar liderazgo a todo el equipo de la tienda, incluidos empleados y gerentes de Servicio de Alimentos/QSR. · Establecer y mantener estándares de seguridad del combustible y calidad/seguridad alimentaria, asegurando el cumplimiento de todas las regulaciones locales, estatales y federales de seguridad. · Demostrar iniciativa para mejorar el rendimiento de la tienda, los empleados y el personal. · Reclutar, contratar, capacitar y asesorar para formar un personal positivo y entusiasta que garantice un excelente servicio al cliente. · Establecer reuniones continuas de comunicación con todos los empleados y gerentes de la tienda sobre temas de seguridad, problemas laborales, objetivos de la tienda, etc. · Debe ser capaz de completar oportunamente y con precisión la documentación diaria, depósitos, recibir y verificar entregas de proveedores, crear horarios de trabajo. · Mantener relaciones sólidas con los proveedores. Requisitos · Título universitario preferido · Más de 5 años de experiencia con historial comprobado en operaciones de estaciones de servicio y QSR · Conocimiento práctico de sistemas de gestión de restaurantes · Capacidad para trabajar según el horario establecido: más de 50 horas por semana · Capacidad para estar disponible según sea necesario para necesidades de la tienda · Capacidad para realizar todas las actividades no gerenciales cuando sea necesario · También se podrá requerir que los candidatos completen con éxito entrenamientos o certificaciones adicionales para este puesto, incluyendo pero no limitándose a, ServSafe o programa equivalente de seguridad para administradores de alimentos, Certificación ABC/Certificación de Ventas Restringidas por Edad y Certificación de Operador de Tanques Subterráneos (UST)

El Gerente de Tienda es responsable de supervisar las operaciones generales de la tienda, crear e implementar una estrategia de ventas para maximizar las ventas, y brindar una experiencia al cliente maravillosa y alegre a todos los clientes. Además, él/ella gestionará al equipo de la tienda y ayudará a alinear a los asociados con nuestros valores y misión corporativos. Además de las responsabilidades operativas como apertura/cierre, gestión de inventario, prevención de pérdidas, nómina y programación, y merchandising visual, el Gerente de Tienda será responsable de alcanzar los objetivos de la tienda, mantener los KPIs, desarrollar al equipo y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa. Se espera que el Gerente de Tienda modele técnicas efectivas de ventas y gestione la experiencia del cliente en la zona de ventas. Responsabilidades: Alcanzar y superar las expectativas de productividad y plan de ventas Mejorar la rentabilidad mediante la gestión de gastos controlables como nómina, suministros y merma Dar ejemplo de un servicio al cliente excepcional liderando los esfuerzos de venta en la zona de ventas Enseñar y supervisar a cada asociado sobre las operaciones de la tienda y sus políticas y procedimientos Reclutar, capacitar, motivar y retener a asociados de ventas calificados. Establecer metas y gestionar según las expectativas comunicando claramente al personal las métricas mediante las cuales se mide el éxito en cada área del negocio Reunirse mensualmente con cada asociado para discutir el desempeño revisando la productividad frente a las metas. Brindar orientación y sugerencias de mejora cuando sea necesario y documentar progresivamente según se requiera. Mantener un alto nivel de estándares en merchandising visual y limpieza Realizar conciliación diaria de documentos y otras tareas operativas Proteger los activos y el inventario de la tienda. Conciliar inventario para identificar y reducir la merma. Implementar las políticas y procedimientos de la empresa Requisitos Experiencia mínima de un año en gestión minorista; conocimiento del mercado local y clientela es un plus Conocimiento de varios idiomas es un plus Comprensión completa del comercio minorista especializado, incluyendo desarrollo de negocios, merchandising visual y operaciones de tienda Habilidades informáticas que incluyan el uso de sistemas de punto de venta minorista, Word, Excel y correo electrónico Debe ser capaz de levantar, transportar u mover objetos de hasta 15 libras al organizar la zona de ventas y usar escaleras o escalones Fuertes habilidades de liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas. Delegar responsabilidades y tareas al personal. Demostrar fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita que permitan comunicar los objetivos y metas de la empresa Una personalidad positiva, extrovertida y de alta energía, emprendedora, enfocada en ventas y que asuma plena responsabilidad del negocio de la tienda en todos los niveles Un mentor y líder para el personal y colegas. Desarrollar las fortalezas individuales e identificar oportunidades. Un capacitador capaz de enseñar habilidades en servicio al cliente, ventas y operaciones Beneficios Cobertura integral de beneficios médicos, visuales y dentales. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Días de enfermedad pagados para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente. Disfrute de dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pretributarios para transporte.

Ubicación de la tienda 540 Assembly Row Suite 308 Somerville, MA 02145 Como Gerente Adjunto de Tienda, apoyará al Gerente de Tienda para formar un equipo que logre resultados mediante una experiencia excepcional para el cliente. También compartirá la responsabilidad de ejecutar todas las operaciones de la tienda y mantener un establecimiento visualmente atractivo. Creará un entorno positivo que desarrolle e involucre a sus gerentes, empleados y clientes cada día. Le encanta formar parte de un equipo ganador y lleva su energía al trabajo todos los días. El Gerente Adjunto de Tienda reporta al Gerente de Tienda. Quién eres tú: Líder inspirador que guía a su equipo y colabora con el gerente de tienda para alcanzar grandes resultados. Personalidad atractiva que atrae a grandes talentos. Demuestra espíritu competitivo y deseo de ganar. Trabajador en equipo con espíritu emprendedor. Actúa con sentido de urgencia y gestiona eficazmente prioridades conflictivas. Capaz de adaptarse al cambio y asumir más responsabilidades. Automotivado; busca crecimiento y desarrollo personal. Responsabilidades Como Gerente Adjunto de Tienda, usted: Colaborará con el Gerente de Tienda para crear planes de acción que permitan alcanzar resultados y hacer crecer el negocio. Comprenderá y demostrará conocimientos sobre productos, habilidades de venta y operativas para maximizar las ventas. Interactuará con los clientes para construir relaciones y fidelidad a la marca utilizando herramientas de la empresa. Colaborará con el Gerente de Tienda para desarrollar miembros del equipo comprometidos con ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes. Supervisará la división asignada de responsabilidades y será responsable de los resultados. Apoyará al Gerente de Tienda para garantizar que se cumplan consistentemente los estándares de mercadeo y operaciones de la tienda. Aprenderá sobre todos los aspectos del negocio y compartirá ideas para impulsarlo. Mantendrá la compostura ante desafíos y circunstancias imprevistas. Realizará transacciones en caja durante los turnos designados y ejercerá funciones de gestión en ausencia del Gerente de Tienda. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED). Mínimo 2 años de experiencia en un entorno minorista centrado en el cliente. Mínimo 2 años en un puesto de Gerente Adjunto de Tienda o Co-Gerente en un negocio similar (preferible). Demostrado éxito en el impulso del rendimiento de ventas y superación de objetivos estadísticos. Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo e interpersonales. Disponibilidad flexible, incluyendo tardes y fines de semana. Capacidad para agacharse, levantar, abrir y mover productos y muebles hasta 50 libras según sea necesario. Beneficios Paquete competitivo de beneficios que incluye seguro médico, dental, 401k y de visión.