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Gerente Nocturno (2º Turno)

$70,000-75,000/año

City Wide Facility Solutions

Tacoma, WA, USA

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Descripción

Compensación total para los mejores desempeños: $70,000-$75,000 ¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel con una empresa líder en la industria? ¡City Wide Facility Solutions está buscando un entusiasta y meticuloso Gerente de Cumplimiento de Cuentas (2º Turno) para unirse a nuestro dinámico equipo! En este puesto, estarás a la vanguardia asegurando el control de calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa en una variedad de instalaciones: industriales, manufactureras, médicas, oficinas, comercios minoristas y más. Trabajarás estrechamente con nuestros Contratistas Independientes (CI) y con el Gerente de Soluciones para Instalaciones para mantener un servicio de primer nivel, gestionando inspecciones, atendiendo las inquietudes de los clientes y promoviendo mejoras continuas. Tus responsabilidades: Crear relaciones sólidas con los Contratistas Independientes, comunicar las prioridades del cliente y colaborar en soluciones. Revisar los alcances de trabajo para garantizar la calidad y mantener los estándares de servicio. Realizar visitas a las instalaciones de los clientes por la noche para asegurar el cumplimiento de políticas y expectativas. Gestionar inspecciones, atender quejas de clientes y supervisar el inicio con nuevos clientes para mantener altos niveles de satisfacción. Aplicar las políticas operativas de City Wide, incluyendo las políticas de Nuevo Inicio, Queja del Cliente y Cuatro Estrellas. Asegurar el uso adecuado de herramientas de limpieza autorizadas y el cumplimiento de los procedimientos del cliente. Proporcionar resúmenes nocturnos al Gerente de Soluciones para Instalaciones y elevar problemas según sea necesario. Horario: Turno: Turno nocturno, que comienza a las 5:00 PM y termina aproximadamente entre las 2:00-3:00 AM. Ruta asignada por el Gerente de Soluciones para Instalaciones a las 5:00 PM, con visitas a sitios que generalmente comienzan entre las 7:00-10:00 PM. ¡Si te desenvuelves bien en entornos rápidos y tienes pasión por la excelencia, queremos saber de ti! Únete a City Wide Facility Solutions y sé una pieza clave para ofrecer calidad y satisfacción, un espacio limpio a la vez. Requisitos Experiencia: 3+ años en gestión, preferiblemente en servicios de limpieza comercial o un campo relacionado. Habilidades: Liderazgo sólido, capacidad para resolver problemas y habilidades organizativas, con gran atención al detalle. Comunicación: Destacas en construir relaciones con clientes y equipos. Innovación: Pasión por la mejora continua y la entrega de un servicio excepcional. Educación: Diploma de escuela secundaria requerido; experiencia en la industria es un plus. Si esto suena como tú, ¡conectemos y marquemos la diferencia juntos en City Wide Facility Solutions! Beneficios Salario por hora $55,000-$65,000 Comisiones y bonificaciones Plan 401k + 4% de coincidencia Reembolso por kilometraje Beneficios dentales, médicos y de visión Póliza de seguro de vida 8 días festivos pagados + tiempo libre pagado (PTO) Teléfono celular de la empresa iPad y iPhone de la empresa

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Tacoma, WA, USA
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Sobre la empresa Olea Kiosks Inc. es un innovador líder en soluciones de quioscos de autoservicio, fabricando orgullosamente quioscos personalizados para marcas destacadas en sectores como salud, hostelería y transporte. Con sede en Cerritos, California, nuestro equipo combina artesanía precisa con diseño innovador para ofrecer experiencias excepcionales con quioscos que deleitan a los usuarios y superan las expectativas. En Olea, no solo construimos quioscos: estamos moldeando el futuro del autoservicio. Sobre el puesto Buscamos un Inspector Final meticuloso para unirse a nuestro equipo de Aseguramiento de Calidad. En este puesto práctico, garantizará que nuestros quioscos cumplan con los más altos estándares de calidad antes de enviarse a los clientes. Inspeccionará componentes, acabados y funcionalidad, asegurándose de que cada unidad refleje el compromiso de Olea con la excelencia. Sus responsabilidades Revisar especificaciones del trabajo y verificar que los componentes de hardware e informáticos instalados cumplan con los requisitos de construcción Inspeccionar superficies estéticas para verificar el color correcto y la ausencia de imperfecciones, abolladuras o rayones Verificar la alineación y ajuste de puertas, paneles, cerraduras y hardware Probar sistemas informáticos, funcionalidad eléctrica y ruteo de cables Identificar y documentar unidades no conformes; comunicar problemas al equipo Completar informes detallados de inspección final y notificar a las partes interesadas al finalizar Mantener un espacio de inspección limpio Apoyar mejoras de procesos y contribuir a la eficiencia del equipo Ayudar con inspecciones de entrada y salida según sea necesario Cumplir con todos los protocolos de seguridad y políticas de la empresa Importancia de este puesto Como nuestra última línea de defensa antes del envío de productos, tendrá un papel clave para garantizar que nuestros quioscos cumplan con los más altos estándares de calidad. Su atención meticulosa a los detalles ayuda a prevenir problemas en campo y mantiene la confianza que nuestros clientes depositan en Olea. Por qué le encantará trabajar en Olea Será parte de un equipo colaborativo y cercano que se enorgullece por su artesanía e innovación. Estamos creciendo rápidamente, lo que significa oportunidades para que usted también crezca. Ya sea perfeccionando nuestro proceso de inspección o aprendiendo nuevas habilidades, su trabajo aquí tendrá un impacto real. Además, nuestras instalaciones en Cerritos ofrecen un entorno dinámico donde la tecnología y la manufactura se encuentran. Compensación y horario Estado: Tiempo completo Clasificación: No exento Pago inicial: $22 a $24 por hora Ubicación: Presencial en nuestras instalaciones de Cerritos, CA Horario: Lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 3:00 p.m. ¿Listo para postularse? Si está listo para aplicar sus habilidades de calidad y ayudar a moldear el futuro del autoservicio, nos encantaría saber de usted. Postúlese ahora y dé el siguiente paso con Olea. Requisitos Para tener éxito en este puesto, los candidatos deben poseer los siguientes conocimientos, habilidades y capacidades: Dominio del inglés; ser bilingüe (inglés/español) es un plus Diploma de escuela secundaria o GED requerido Se prefiere experiencia de 2+ años en inspección o aseguramiento de calidad Capacidad para usar herramientas manuales y de medición (destornilladores, calibradores, reglas, etc.) Competencia básica en Microsoft Office; familiaridad con sistemas ERP como Abas es un plus Alta atención al detalle y capacidad para identificar defectos estéticos y mecánicos Capacidad para trabajar en un entorno de manufactura práctico Capacidad para levantar hasta 50 libras y estar de pie durante largos períodos Experiencia con montacargas y transpaletas es un plus Beneficios En Olea Kiosks, creemos que cuidar a nuestro equipo es tan importante como cuidar a nuestros clientes. Cuando se une a nosotros, puede esperar lo siguiente: Pago competitivo: Desde $22/hora. Beneficios médicos: Planes médicos, dentales y de visión para mantenerlo a usted (y a su familia) saludable y feliz. Plan de jubilación 401(k): Empiece a planificar su futuro con nuestro programa 401(k) patrocinado por la empresa. Tiempo libre pagado: Días de vacaciones, permiso por enfermedad y días festivos para recargar energías y disfrutar la vida fuera del trabajo. Entorno de equipo solidario: Somos una empresa familiar que realmente se preocupa por sus empleados y sus familias. Oportunidades de crecimiento: Nos alegra ver a nuestros miembros del equipo aprender nuevas habilidades, asumir nuevos retos y avanzar en sus carreras. Excelente cultura: Tomamos nuestro trabajo en serio, pero no a nosotros mismos. Espere mucha colaboración, muchas risas y cero formalismos corporativos innecesarios.
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