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Centro de Contacto con base en EE. UU. - Asesor de Servicio y Ventas Internas - Texas Remoto

$21/hora

1004 Broad St, Wichita Falls, TX 76301, USA

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Descripción

** Esta oportunidad de trabajo remoto está disponible únicamente para residentes de Texas. ** La mayoría de los centros de contacto son malos; el nuestro no lo es. Imagina comenzar cada día con entusiasmo trabajando junto a compañeros de equipo orientados a la misión y líderes inspiradores. Si estás deseoso de utilizar tu experiencia para abordar las inquietudes de los clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS, para redefinir la experiencia del cliente galardonada, esta es tu oportunidad. Estamos orgullosos de ser uno de los 100 lugares de trabajo más queridos de América según Newsweek y estamos en crecimiento. Considera unirte a nuestro equipo de apasionados defensores de la cultura. Trabaja para Delta Defense, la empresa privada que proporciona Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente para la U.S. Concealed Carry Association. La USCCA protege la vida, la libertad y las finanzas de los protectores estadounidenses responsables. Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del Puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Establecer conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuenta, pagos y compras de membresías. * Marcar la diferencia cada día, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha los beneficios de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado anual para servicio voluntario * Trabajo 100% remoto desde tu oficina en casa; ¡di adiós al tiempo de traslado y al tráfico! * Amplias opciones de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y Responsabilidades Esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos a través de canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Proporcionar respuestas informadas y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Abordar inquietudes con empatía y detalle, conservando miembros que están considerando no renovar. * Realizar seguimiento para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar objetivos de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para un aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener coherencia con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. Habilidades/Experiencia Requeridas:  * Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere título de asociado o superior. * Este no es un puesto de nivel inicial y requiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas. Es un plus tener experiencia en atender inquietudes de clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS. * Se requiere aprobar y mantener la licencia de Productor de Propiedad y Casualidad. Se ofrece capacitación pagada para todos los contratados. * Excelentes habilidades interpersonales complementadas con fortaleza en comunicación escrita y verbal. * Demostrada capacidad para emplear paciencia, empatía y fuertes habilidades de escucha mientras se asegura que las necesidades del cliente se cumplan de manera oportuna y satisfactoria. * Dominio de computadoras; conocimiento práctico de aplicaciones de software y funciones avanzadas de internet. * Pasión por satisfacer a los clientes y comunicarse con ellos mediante conversaciones. * Capacidad para trabajar igualmente bien en un entorno de equipo, presencial o remoto.  * Conocimientos y entrenamiento en autodefensa, familiaridad con armas de fuego es preferible, pero no necesario. Los nuevos contratados deben completar una capacitación pagada a tiempo completo que incluye inducción, productos y sistemas, ventas y servicio, y preparación para la licencia de Productor de Propiedad y Casualidad. La capacitación requerida se realiza de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm hora central durante las primeras 8 semanas tras la contratación. La capacitación es virtual para empleados remotos. Actualmente contratamos empleados a tiempo completo para las siguientes vacantes de 40 horas/semana con turnos de 8 horas: * De martes a sábado, 1:30 pm - 10:00 pm CDT * De domingo a jueves, 1:30 pm - 10:00 pm CDT ** Esta oportunidad de trabajo remoto está disponible únicamente para residentes de Texas. ** Si estás interesado en este puesto pero no resides en Texas, visita nuestra página de Carreras para ver otras posiciones disponibles. La información sobre beneficios puede consultarse en: https://www.deltadefense.com/careers/ Fecha prevista de cierre de solicitudes: 1 de octubre de 2025 Para postularte, haz clic aquí: https://recruiting2.ultipro.com/DEL1019DDLL/JobBoard/5a38633d-9fd5-48ee-9f8f-539de7dac65f/Opportunity/OpportunityDetail?opportunityId=de18648c-3fa8-48b9-b3cc-4d1ce44fca40&sourceId=2e32cc4a-4aa6-4a45-9714-b90929aa78f8 ** Por favor revisa tu correo electrónico después de enviar tu solicitud. Para avanzar en el proceso de contratación, debes completar la evaluación en línea solicitada. Esperamos revisar tu solicitud. ** PM19 LI-#REMOTE

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Ejecutivo de Cuentas
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Columbus, OH, USA
$80,000-90,000/año
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Ejecutivo de Cuentas
Durante los últimos 10 años, Commify ha crecido y se ha transformado bajo la propiedad de capital privado y ahora opera en 9 países, incluyendo Reino Unido, Francia, España, Italia, Rumania, Alemania, Países Bajos, Australia y Estados Unidos. Probablemente ya nos conozcas: estamos detrás de los mensajes que recibes por SMS, WhatsApp, correo electrónico, o para recibir notificaciones de citas médicas, notificaciones de entregas, canjear cupones móviles en tu tienda favorita, y mucho más. En Commify, estamos construyendo una cultura sólida de conexión, y buscamos un Ejecutivo de Cuentas que esté en la vanguardia de nuestro crecimiento. Contarás con las herramientas, la formación y el apoyo genuino necesarios para cerrar acuerdos y acelerar tu carrera. Este puesto ofrece plena autonomía sobre todo el ciclo de ventas, desde la prospección inicial y demostraciones hasta incorporar nuevos clientes. Lograrás esto como parte de un equipo cohesionado y orientado al feedback que gana en conjunto. ¡Si tienes experiencia comprobada en puestos de ejecutivo de ventas o similares, pasión por resolver problemas y motivación para entusiasmar a otros con soluciones innovadoras, nos encantaría saber de ti! Tus responsabilidades incluirán: Supervisar todo el proceso de ventas, desde la primera llamada de descubrimiento hasta la incorporación exitosa, garantizando una experiencia fluida y positiva para el cliente. Identificar y desarrollar proactivamente nuevas oportunidades comerciales mediante contactos estratégicos y aprovechando relaciones existentes para ampliar la base de clientes. Utilizar Salesloft y Salesforce CRM para gestionar y hacer seguimiento eficaz de todas las actividades de ventas, optimizando los recordatorios y el rendimiento general. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas y Marketing para mejorar continuamente los mensajes y fortalecer el embudo de ventas. Demostrar un fuerte compromiso con el cumplimiento y superación de objetivos mensuales de ingresos e indicadores clave de desempeño. Lo que debes aportar: Mínimo 3 años de experiencia demostrada en entornos de ventas B2B de CPaaS, con sólidos conocimientos en estrategias de ventas proactivas (outbound). Haber superado con éxito objetivos de ventas y asegurado consistentemente contratos clave generadores de ingresos, demostrando un profundo entendimiento del proceso de venta y de la dinámica del mercado. Ser un comunicador seguro, con habilidades excepcionales en comunicación escrita y verbal, junto con una gran capacidad para realizar demostraciones de producto atractivas que resalten efectivamente nuestra propuesta de valor. Ser autónomo, asumiendo plena responsabilidad por tus resultados, mostrando iniciativa y perseverancia en pos del éxito personal y organizacional. Ser verdaderamente colaborativo, contribuyendo con entusiasmo a los objetivos colectivos, fomentando un ambiente de colaboración y buscando activamente retroalimentación constructiva para mejorar el desempeño. Tener conocimientos valiosos y experiencia en la industria de telecomunicaciones. Lo que ofrecemos Salario competitivo entre $75,000.00 y $85,000.00 anuales según experiencia. Bonificación de empresa. Flexibilidad para trabajar remoto. Seguro médico y dental privado. 20 días de vacaciones anuales más días festivos nacionales. Día libre en tu cumpleaños, licencia para bienestar y días para contribuir socialmente. Acceso gratuito para ti y tu familia a Calm, una aplicación de mindfulness, salud y bienestar. Aporte del 4% del empleador al plan 401k. Seguro de fallecimiento (4 veces el salario). Iniciativas culturales (incluyendo recompensas navideñas y eventos sociales mensuales/trimestrales). Oportunidades de formación y desarrollo con acceso ilimitado a aprendizaje a través de Udemy.
Virginia Beach, VA, USA
$75,000-85,000/año
Workable
Gerente de Territorio - Tulsa, OK
El equipo de Kestra cuenta con más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes del sector inspirados por la oportunidad de unir tecnologías modernas portátiles con terapias probadas mediante dispositivos. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño portátil que prioriza al máximo la comodidad y dignidad del paciente. Al innovar nuevas formas versátiles de brindar atención, Kestra ayuda a los pacientes y sus equipos de atención médica a monitorear, gestionar y proteger la vida de manera armoniosa. Un Gerente de Territorio es responsable de asegurar nuevos negocios y gestionar un área de ventas de forma independiente, a menudo de manera remota desde las oficinas principales de Kestra. Este puesto contacta y consulta con una variedad de clientes en diferentes entornos clínicos. Además de las responsabilidades directas de ventas para un territorio determinado, el Gerente de Territorio proporciona capacitación, servicio y soporte continuo del producto, así como asistencia en el proceso de reembolso. FUNCIONES ESENCIALES * Responsable de las ventas y el soporte continuo de los productos de Kestra * Cumplir o superar consistentemente las metas de ventas trimestrales y anuales, así como los objetivos basados en el desempeño * Desarrollar y fortalecer relaciones de confianza con cuentas clave y partes interesadas dentro del territorio de forma profesional y ética * Preparar planes comerciales trimestrales y presentarlos ante la dirección regional de ventas * Asegurar el uso responsable y adecuado de los gastos presupuestados, cumpliendo con las políticas y procedimientos de Kestra * Asistir a exposiciones y convenciones clave según sea necesario * Coordinar la interacción del paciente con los Asesores Clínicos y el equipo de Atención al Cliente * Proporcionar retroalimentación e información clave de manera oportuna a las partes interesadas internas correspondientes * Trabajar estrechamente con el liderazgo de los equipos de Ventas y Marketing para implementar exitosamente estrategias de mercado * Gestionar el ciclo de ventas desde la presentación hasta la entrega del producto * Establecer asociaciones a largo plazo mediante llamadas de ventas * Gestionar el embudo de clientes * Mantener proactivamente relaciones positivas con los clientes * Responder a problemas y quejas de los clientes * Mantener registros y datos de ventas * Cumplir con el Compromiso de Confidencialidad o No se divulgará ninguna información sobre un paciente de esta empresa a ninguna fuente externa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo criterios de necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen para esta empresa, a menos que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS * Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa – sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. * Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a los más altos estándares éticos. * Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de los miembros del equipo independientemente de la geografía, posición y producto o servicio. * Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva, ejecución oportuna. * Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. * Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencia siempre presentes en la mente. * Inteligencia emocional: Reconoce, entiende y gestiona sus propias emociones y es capaz de influir en los demás. Una habilidad crítica en situaciones bajo presión. Requisitos Formación/Experiencia requerida: • 5 o más años de experiencia exitosa en ventas de dispositivos médicos • 3 o más años de experiencia en ventas externas • Título universitario de cuatro años acreditado en Negocios, Ventas, Mercadeo o campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia profesional • Debe residir en el territorio asignado • Capacidad para conducir un automóvil con licencia de conducir válida y completar satisfactoriamente un informe de historial de conducción (MVR) • Demostrada sólida capacidad empresarial • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Conocimiento del paquete de MS Office, incluyendo MS Teams • Después de la oferta, debe poder obtener la credencialización para ingresar a sistemas hospitalarios, incluyendo, entre otros: Documentación del estado de vacunación e inmunización Finalización de verificación de antecedentes Realización de pruebas de detección de drogas Revisión y aceptación de políticas y procedimientos hospitalarios Finalización de cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios Preferido: • Experiencia en visitar cardiólogos, electrofisiólogos, cardiólogos intervencionistas o laboratorio de cateterismo altamente deseable • Comprensión demostrada del flujo de procesos de Equipos Médicos Duraderos (DME) • Conocimiento del panorama de atención cardíaca y de los procesos de toma de decisiones del cliente • Los candidatos internos que no tengan la experiencia requerida podrían ser considerados si han demostrado un desempeño consistente alineado con las expectativas de ventas y han desempeñado un rol de apoyo en ventas. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: • Ninguna ENTORNO DE TRABAJO: • Puesto dinámico en campo • Nivel de ruido típico de estar en campo o en entornos clínicos • Horas extendidas cuando sea necesario, según las necesidades del negocio • Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA) y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un entorno de trabajo libre de drogas y las pruebas son una condición de empleo después de la oferta. DEMANDAS FÍSICAS: • Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón • Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante largos períodos de tiempo • Uso frecuente de computadora • Uso frecuente del teléfono y otras máquinas comerciales • Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo VIAJES: • Viajes nacionales frecuentes en automóvil y/o avión, hasta un 90% OTRAS FUNCIONES: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades que requiere el miembro del equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento, con o sin previo aviso. Beneficios Kestra ofrece un paquete de beneficios muy competitivo que incluye seguro médico, dental, 401K con coincidencia, etc. La equidad salarial es una parte importante de la cultura de Kestra. Nuestros rangos de compensación se guían por encuestas salariales nacionales y locales y toman en cuenta el nivel de experiencia y la equidad interna. Cada puesto se establece como referencia según la descripción del trabajo proporcionada. Si sus calificaciones o nivel de experiencia están fuera del puesto publicado, le animamos a postularse ya que estamos creciendo rápidamente y los puestos que pronto estarán disponibles pueden no estar publicados aún. Compensación: Un salario anual de $100,000, además de un bono y comisiones ilimitadas, acordes con la experiencia y la ubicación. Kestra Medical Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Kestra Medical Technologies no discrimina por motivos de raza, color, religión, origen nacional, condición de veterano, edad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, discapacidad, estado físico o mental ni ninguna otra característica protegida por la ley. Actualmente no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de visas de trabajo. Los solicitantes deben tener elegibilidad para trabajar para cualquier empleador en Estados Unidos. Kestra fabrica y proporciona productos que salvan vidas regulados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA) y bajo contrato con Medicare. Kestra mantiene un entorno de trabajo libre de drogas y las pruebas son una condición de empleo.
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