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Gestión de Estudiantes y Apoyo Administrativo

Salario negociable

First Division Consulting

Eglin AFB, FL 32542, USA

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Descripción

First Division Consulting busca un candidato calificado para ocupar un puesto de Gestión de Estudiantes y Apoyo Administrativo ubicado en la Escuela Naval de Desactivación de Explosivos (NSEOD), Base de la Fuerza Aérea Eglin (AFB), FL. ***Sujeto a la adjudicación del contrato*** El contratista deberá realizar lo siguiente: Realizar funciones de apoyo administrativo, incluyendo la revisión y evaluación de correspondencia, publicaciones, reglamentos e instrucciones de acuerdo con el Manual de Correspondencia de la Armada y la instrucción de gestión de registros de la Armada. Comunicarse con el personal y estudiantes sobre asuntos administrativos rutinarios relacionados con dietas, viajes, órdenes, etc. Procesar administrativamente a los estudiantes que llegan para la capacitación. Procesar administrativamente a los estudiantes que se gradúan o que de otra manera son liberados de la capacitación. Brindar control y gestión de estudiantes respecto a separaciones administrativas y médicas, bajas rutinarias, paquetes legales, orientación profesional, solicitudes de baja humanitaria, extensiones, reingresos y seguimiento de estudiantes en diferentes tipos de interrupciones en la instrucción o estatus de espera. Coordinar con estudiantes y personal para resolver problemas administrativos de los estudiantes. Asistir al personal del comando y administradores de nómina en el seguimiento de las carreras de los estudiantes. Trabajar estrechamente con el personal para apoyar la realización oportuna de todas las acciones de oficina necesarias relacionadas con la presentación de documentos. Proporcionar apoyo de servicio al cliente según sea necesario para consultas telefónicas rutinarias. Documentar cambios en instrucciones y directrices según el Manual de Emisión de Directrices (SECNAVINST 5215.1). Asegurar que la entrada de datos en la base de datos Corporate Enterprise Training Activity Resource Systems (CeTARS) sea precisa para todos los estudiantes y notificar al personal correspondiente de manera oportuna cuando se detecten discrepancias. Requisitos Debe tener un mínimo de un (1) año de experiencia en oficina administrativa.  Debe tener alguna experiencia militar o del Departamento de Defensa como veterano, empleado civil o contratista. Dominio en el uso del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint…).   Dentro de los dos meses posteriores a la fecha de contratación, el empleado debe haber demostrado: Dominio en el formato correcto de memorandos oficiales, cartas e instrucciones, de acuerdo con el Manual de Correspondencia de la Armada. Dominio en redacción y edición de correspondencia formal. Comprensión y uso de la terminología de la Armada en correspondencia escrita y hablada. Dominio en el uso de diversas bases de datos administrativas y de control de estudiantes utilizadas en el Departamento de Administración. Dominio en mecanografía de al menos 40 palabras por minuto sin errores. Se requerirá cumplir con todos los protocolos federales relacionados con la COVID-19 aplicables a contratistas. Capacidad para obtener y mantener una autorización de seguridad. Requisitos físicos: Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado puede necesitar regularmente estar de pie, sentado, hablar, oír, alcanzar, agacharse, arrodillarse y usar manos y dedos para operar una computadora, teléfono y teclado. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana debido al trabajo con computadora. Puede requerirse levantar cargas ligeras a moderadas. Se requiere asistencia regular y predecible; incluyendo horarios definidos por trimestres según lo exijan las necesidades del negocio.  Entorno de trabajo: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un compañero encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Ruido moderado (por ejemplo, oficina comercial con computadoras, teléfonos, impresoras y tráfico ligero). Capacidad para trabajar en un área confinada.    Capacidad para sentarse frente a un terminal de computadora durante períodos prolongados. Beneficios Seguro médico, dental, de visión, de vida, seguro de discapacidad a corto y largo plazo, días festivos, tiempo libre pagado (PTO) y plan 401(k) con aporte de la empresa. First Division Consulting es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones de empleo se basan en mérito, calificaciones, habilidades y capacidades. Todos los solicitantes completamente calificados recibirán consideración igualitaria para empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y/o locales aplicables que prohíben la discriminación por clases protegidas.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Eglin AFB, FL 32542, USA
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Seguimiento de los tickets para asegurar la resolución oportuna de incidencias. Comunicación y escalado: Interactuar con los médicos a través de múltiples canales (por ejemplo, Slack, correo electrónico, teléfono web) para responder preguntas, escalar problemas y garantizar una comunicación eficaz entre equipos. Datos e informes: Registrar y reportar métricas operativas clave, incluyendo el rendimiento del nivel de servicio, participación de los médicos y resúmenes de turnos. Mantener registros precisos sobre el estado de las consultas y cualquier incumplimiento del nivel de servicio. Interacción con clientes y socios: Gestionar las comunicaciones entrantes de pacientes, socios y otras partes interesadas. Asignar tareas o escalar problemas según sea necesario para garantizar respuestas y resoluciones oportunas. 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Debido a obligaciones contractuales con nuestros socios, no se puede realizar el trabajo fuera del territorio estadounidense. No hay excepciones. Tecnología: SteadyMD proporcionará equipos como un monitor externo y una computadora portátil. Debe tener un teléfono celular o iPad capaz de descargar Duo Mobile; este es un requisito obligatorio. Calificaciones Experiencia: 2+ años en operaciones de atención médica, servicio al cliente o campo relacionado. Educación: No se requiere título universitario siempre que el candidato tenga experiencia relevante y sea adecuado para el puesto. Sólidas habilidades organizativas y de multitarea, con capacidad para priorizar eficazmente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con facilidad para resolver problemas. Dominio de diversas plataformas de software, incluyendo EMR, Jira y Slack. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar entre equipos para alcanzar objetivos operativos. Candidato ideal: El candidato ideal es una persona confiable, pensadora rápida y solucionadora de problemas que se desenvuelve bien en un entorno dinámico. Es hábil para gestionar múltiples prioridades simultáneamente y tiene un gran sentido del detalle. La experiencia en operaciones sanitarias, servicio al cliente o funciones similares es esencial, junto con un compromiso genuino con el apoyo a los profesionales sanitarios y la mejora en la prestación de atención al paciente. Resumen de la empresa Acerca de SteadyMD SteadyMD es una empresa sanitaria pionera que ofrece servicios personalizados de atención primaria y urgente a pacientes en todo Estados Unidos. Estamos comprometidos a aprovechar la tecnología para ofrecer una atención accesible y de alta calidad que empodere tanto a pacientes como a médicos. Nuestros valores Trabajar con integridad: Creemos que a través de nuestras virtudes clínicas, ética personal, transparencia corporativa y compromiso con el cumplimiento de nuestras promesas, ganamos y mantenemos la confianza de nuestros socios, colegas y médicos. Colaborar hombro con hombro: Creemos que la colaboración es la piedra angular para lograr nuestros objetivos colectivos. Demostrar flexibilidad: Creemos en enfrentar a las personas, desafíos y oportunidades donde están. Ser flexible es clave para adaptarse cuando nos enfrentamos a retos e inconvenientes. Fomentar la propiedad: Creemos que al dar a quienes trabajan con nosotros la autonomía, recursos y responsabilidad que necesitan, pueden construir el futuro que imaginan. La responsabilidad permite a nuestros pacientes, médicos, socios y colegas alcanzar sus metas con dignidad, propósito y orgullo. 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