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Director de Servicios Residenciales (Lakewood)
Descripción del puesto:
Bajo la dirección general del Director de Operaciones, el Director de Servicios Residenciales mejora la calidad de vida de las personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo (I/DD) mediante la dirección y gestión de los programas de Hogar Anfitrión, Modelo de Hogar Compañero y Vida Independiente de PPCH.
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https://workforcenow.adp.com/mascsr/default/mdf/recruitment/recruitment.html?cid=271afa91-f6b2-46ab-a736-1c0a290daa4a&ccId=19000101_000001&lang=en_US&selectedMenuKey=CareerCenter&jobId=564454
Funciones esenciales:
Supervisión y responsabilidad por la prestación efectiva y centrada en la persona de los servicios y apoyos de Hogar Anfitrión, Modelo de Hogar Compañero y Vida Independiente.
Asegura que los servicios se brinden de una manera que respete y reconozca la autodeterminación, autoestima, autonomía y toma de decisiones de las personas.
Crea una cultura que fomente la colaboración con las personas que reciben servicios, sus seres queridos y otros equipos de apoyo.
Lidera el crecimiento de los servicios de Hogar Anfitrión, Modelo de Hogar Compañero y Vida Independiente de PPCH.
Supervisión de la contratación, supervisión y gestión del personal.
Evalúa y analiza continuamente las fortalezas y debilidades de los programas para mejorar los servicios y apoyos utilizando un enfoque centrado en la persona.
Demuestra, enseña y exige al personal altos estándares de servicio al cliente.
Contribuye al desarrollo e implementación de políticas y procedimientos relacionados.
Desarrolla, implementa y monitorea los presupuestos de los programas.
Fomenta una cultura en la que las personas que reciben servicios sean saludables, seguras y valoradas por los demás.
Demuestra y enseña respeto hacia los demás, incluidas las personas atendidas, el personal, contratistas, tutores, seres queridos y miembros del equipo.
Asegura la seguridad y bienestar de las personas que reciben servicios mediante la supervisión, formación, capacitación y mentoría al personal y otros.
Asegura que se realicen las evaluaciones requeridas y que se siga inmediatamente cuando se detecten deficiencias o áreas de mejora.
Responsable del cumplimiento de las políticas de PPCH, así como de las normas y regulaciones de las agencias estatales y federales de supervisión.
Trabaja con las agencias de supervisión para lograr el cumplimiento total de todas las normas y regulaciones.
Recomienda actualizaciones a las políticas y procedimientos de PPCH cuando sea necesario.
Asegura que el personal y los proveedores hayan completado las capacitaciones requeridas, incluidas las actualizaciones anuales, según los plazos establecidos.
Mantiene conocimiento y comprensión de las políticas, procedimientos, legislación, normas, regulaciones y directrices de PPCH y otras agencias reguladoras.
Asegura que la documentación programática requerida por PPCH y las agencias reguladoras se complete con precisión y a tiempo.
Otras funciones:
Responsable de las mediciones y resultados de satisfacción del cliente.
Participa según sea necesario en auditorías internas y externas.
Asiste a reuniones y sesiones de trabajo según sea necesario o solicitado.
Otras funciones asignadas.
Requisitos:
Educación y capacitación:
Se prefiere fuertemente título universitario en campo relacionado.
Se proporcionará la capacitación requerida y debe completarse con éxito.
Experiencia:
Se prefiere fuertemente cinco años de experiencia en el campo de I/DD con responsabilidades progresivas.
Se requiere dos años de experiencia en supervisión, siendo muy preferible experiencia previa en programas residenciales para personas con I/DD.
Se prefiere fuertemente experiencia en liderazgo programático.
Se requiere un mínimo de un año utilizando Microsoft Office u otro software.
Conocimientos, habilidades y capacidades:
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con personas de todos los niveles profesionales.
Habilidades efectivas de escucha, incluso cuando se utiliza comunicación no tradicional.
Habilidad y capacidad para liderar, supervisar y gestionar a otros.
Capacidad para analizar y tomar decisiones basadas en datos cuantitativos.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar con roles, responsabilidades y expectativas cambiantes.
Conocimiento del sistema de Discapacidades del Desarrollo de Colorado, Servicios Sociales y colocaciones fuera del hogar para adultos con I/DD.
Habilidad y capacidad para recibir y dar retroalimentación de forma constructiva.
Capacidad y disposición para completar las capacitaciones requeridas y aprender las operaciones y sistemas de PPCH.
Licencia de conducir válida en Colorado y capacidad para cumplir con los requisitos de conducción de PPCH.
Requisitos físicos y condiciones de trabajo:
El trabajo se realizará en un entorno de oficina típico, en la comunidad o en hogares privados utilizando una computadora portátil y/o dispositivo móvil.
Levantamiento y transporte de aproximadamente 15 libras.
Se requiere manejar regular y frecuentemente por toda el área metropolitana de Denver.
Parker Personal Care Homes, Inc. (PPCH) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se dedica a la diversidad, inclusividad y equidad salarial. Prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso, independientemente de cualquier característica protegida, incluyendo raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.
17124 W 8th Pl, Golden, CO 80401, USA
$32-37/hora
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