Descripción

Operador de Puerto/Atención al Cliente/ con experiencia y bilingüe en español/inglés SÓLO EN LA INDUSTRIA DE TRANSPORTE. Funciones incluyen, pero no se limitan a: Recibir y revisar órdenes de entrega, informes y disponibilidad de importación/exportación. Comunicarse tanto con clientes internos como externos. Comunicarse con los conductores. Actualizar a los clientes sobre el estado de los envíos y proporcionar informes actualizados mediante hojas de cálculo. Requisitos: Solo posiciones a tiempo completo. Despachador para el turno diurno, aunque ocasionalmente podría requerirse cubrir el segundo turno. Debe tener al menos 1 año de experiencia. Capaz de mantener la calma durante interacciones difíciles con clientes o conductores. Alta atención al detalle, excelentes habilidades de seguimiento y capacidad para realizar múltiples tareas. Debe poseer excelentes habilidades comunicativas (por teléfono y correo electrónico), profesionalismo y compostura. Debe ser muy competente en navegación por computadora, manejo multitarea y trabajo con clientes brindando un servicio al cliente excepcional así como organización. Bilingüe, inglés/español. Habilidad de escritura requerida, 35 palabras por minuto.