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Científico Senior de Análisis

Salario negociable

Two95 International Inc.

Durham, NC, USA

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Descripción

Título: Científico Senior de Análisis Ubicación: Research Triangle Park, NC Duración: 12+ meses Tarifa: $Abierto/hora Requisitos Responsabilidades generales: Planificar y realizar pruebas analíticas para el desarrollo de medicamentos y transferir los métodos a CDMO Analizar e interpretar datos y preparar informes técnicos Realizar IQ/OQ/PQ y mantener el equipo de laboratorio Seguir procedimientos de seguridad y buenas prácticas de laboratorio Debe ser capaz de trabajar de forma independiente con poca orientación de consultores externos o del CEO (este puesto reportará directamente al CEO). Licenciatura/Maestría con 10-12+ años de experiencia en la industria farmacéutica en desarrollo/validación analítica para formas de dosificación oral sólida (moléculas pequeñas), Doctorado con 5-7+ años. Excelentes habilidades en desarrollo y validación de métodos y análisis rutinarios de materiales farmacéuticos (incluidos compuestos potentes). Preferencia fuerte por un científico analítico que haya utilizado diversas técnicas/instrumentos analíticos, por ejemplo, análisis de tamaño de partículas, TGA, DSC, HPLC, FTIR, XRD en polvo, SEM, HPLC (Agilent), disolución, UV-Vis. Preferencia fuerte por un científico analítico que haya trabajado en un laboratorio analítico contratado con clientes externos o en una empresa farmacéutica que haya subcontratado parte del trabajo analítico a CDMOs externos. Capacidad para autogestionarse y asumir nuevas tareas Capacidad para aprender nuevas técnicas analíticas mediante trabajo práctico y revisión de datos publicados Capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir con los plazos del proyecto. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Experiencia en ANDA es un plus. Beneficios Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado a joseph.prabakar@two95intl.com e incluya sus requisitos salariales junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea adecuado para este puesto, agradeceríamos que reenviara esta oferta a esa persona copiándonos a nosotros. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!

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Durham, NC, USA
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¡Hazse cargo de las operaciones diarias del servicio de asistencia! Triagearás y dirigirás eficientemente las solicitudes de tickets, gestionarás cargas de trabajo y horarios, mantendrás los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y resolverás directamente los problemas de nivel 1 para ayudar al equipo a prosperar. Como alguien técnicamente competente, extremadamente organizado y profundamente comprometido con el servicio al cliente, aportarás claridad, rapidez y un nivel consistentemente alto de servicio a nuestros usuarios. Requisitos LO QUE HARÁS: Gestionar entrada y enrutamiento: Monitorear colas, clasificar por prioridad/impacto, asignar al técnico adecuado y garantizar notas claras y entregas precisas. Brindar soporte de nivel 1: Manejar problemas comunes (acceso a cuentas/MFA, Outlook y Microsoft 365, aspectos básicos de Windows/macOS, impresoras/Wi-Fi/VPN, instalación estándar de aplicaciones) y escalar apropiadamente. Impulsar la ejecución de SLA: Seguir estados, promover avances, coordinar escalaciones y cerrar el ciclo con los usuarios. Coordinar personas y tiempo: Crear horarios diarios, gestionar cobertura durante ausencias y alinear recursos ante picos de volumen y trabajos planificados. Informar y analizar: Crear y mantener paneles semanales/mensuales (volumen, primera respuesta/resolución, antigüedad de pendientes, causas principales) y traducir información obtenida en recomendaciones claras. Informes ejecutivos: Preparar y presentar resúmenes concisos listos para ejecutivos sobre el desempeño del servicio de asistencia, riesgos emergentes, temas recurrentes en comentarios de usuarios y acciones recomendadas al VP y al Presidente según una frecuencia acordada (por ejemplo, resumen semanal; revisión mensual de tendencias). Colaborar con la dirección: Compartir información, coordinar comunicaciones durante incidentes/mantenimientos y ayudar a implementar mejoras de procesos. LO QUE NECESITAS: 2–4+ años en servicio de asistencia informática/soporte IT, coordinación de servicios o despacho (experiencia en MSP es un plus, no obligatorio). Demostrada capacidad de nivel 1 en escenarios comunes para usuarios finales y buen criterio sobre cuándo y cómo escalar. Excelente comunicación escrita y verbal, y fuerte mentalidad orientada al servicio al cliente; capaz de crear resúmenes ejecutivos claros. Dominio de herramientas de ticketing/PSA (HaloPSA/ConnectWise/Jira/Zendesk) y utilidades de soporte remoto; conocimientos prácticos de Windows, Microsoft 365, redes básicas/VPN. Conocimiento de ITIL/SLAs; Informes (Excel/Hojas de cálculo/BI); experiencia coordinando visitas presenciales o turnos fuera de horario. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. TIPO DE EMPLEO Salario, tiempo completo, no exento. HORAS El Coordinador del Servicio de Asistencia Informática es un puesto no exento, con salario fijo, y se espera que trabaje 40 horas por semana. Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $55,000-60,000/año, según experiencia, así como vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): El acumulado comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únete a Enterfusion y forma parte de un equipo que invierte en tu éxito! 🚀
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West Roxbury, Boston, MA, USA
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