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Resumen: Asiste en la instalación diaria de canalones, garantizando un trabajo de calidad, un excelente servicio al cliente y el cumplimiento de las normas de seguridad. Aspectos destacados: 1. Realizar instalaciones completas en el lugar del cliente 2. Ofrecer servicios de instalación de calidad 3. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros concretos. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo asociados al mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando correctamente cada paso del proceso. Llevamos a cada proyecto productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares. Confiado por más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canalones LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de haber sido constantemente reconocidos como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y visual competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluido permiso parental remunerado | Programas individuales de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, que incluyen asesoría legal, planificación financiera y orientación psicológica | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de asistir en la instalación diaria de canalones según lo indique el Gerente de Canalones en Campo. Completar con éxito instalaciones completas en el lugar del cliente, así como la fabricación de canalones utilizando el equipo proporcionado en diversas condiciones de campo. Funciones y responsabilidades esenciales: Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canalones y sistemas de protección para canalones en las ubicaciones de los clientes. Asegurar que los trabajos se instalen diariamente para mejorar el cumplimiento de metas locales y su eficacia. Asistir al Gerente de Canalones en Campo según sus instrucciones para completar instalaciones de canalones y sistemas de protección para canalones. Ofrecer servicios de instalación de calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se encuentre en el sitio del trabajo. Cumplir con las normas de seguridad establecidas en el sitio de trabajo, las directrices de la OSHA y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa. Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta tipo furgón. Debe estar cómodo subiendo y bajando escaleras de distintas alturas para realizar los servicios correspondientes. Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. 1+ año de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canalones. Demostrar una calidad superior y atención al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación. Capacidad para manejar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar ninguna tarea incompleta. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad de «ponerse manos a la obra» y de «hoy, no mañana». Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de forma reflexiva. Ser meticuloso y concentrarse en la tarea en cuestión, por pequeña que sea, identificando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y practicar la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática mediante canales presenciales, telefónicos, por correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre las necesidades del compañero de trabajo o del cliente como prioridad en cada interacción. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y ser responsable de las propias acciones, desempeño y decisiones. Conocimientos sólidos del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos: Experiencia en la instalación, reparación y/o inspección de canalones y/o sistemas de protección para canalones. Requisitos de viaje: Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche. Horas extras/requisitos adicionales: Pueden requerirse horas adicionales según las necesidades del negocio. Requisitos físicos Entorno de oficina en campo/fabricación/construcción Realiza labores al aire libre bajo temperaturas y climas variables. Trabajo de intensidad media: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza de forma constante para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). 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