FLINT Hydraulics - Ventas Técnicas Internas

En Hydraquip, contratamos personas con aptitud técnica que estén interesadas en trabajos orientados al cliente, comenzando en ventas internas para aprender sobre nuestros productos, aplicaciones de los clientes y obtener la certificación en sistemas de potencia fluida. Nuestro objetivo es promoverlos a ventas externas dentro de 2-3 años, donde gestionarán su propia región de cuentas y desempeñarán un papel activo ayudando a los clientes a diseñar sus sistemas de potencia fluida, diseñar unidades de potencia hidráulica, determinar soluciones de automatización y actuar como expertos en potencia fluida dentro de sus empresas. Hydraquip es distribuidor de potencia fluida de más de 40 marcas líderes mundiales, así como proveedor de soluciones con valor añadido para clientes, incluyendo conjuntos de bomba/motor, conjuntos de válvulas móviles, kits de mangueras, reparaciones, unidades de potencia hidráulica y soluciones electrohidráulicas. Con oficinas en Houston, San Antonio, Dallas, Tulsa, Denver y Lafayette, Hydraquip tiene una amplia presencia con muchas oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. El Representante Técnico de Ventas Internas es un puesto importante para gestionar algunas de las cuentas más grandes de Flint Hydraulics en cooperación con representantes de ventas externas, personal de compras y almacén. Este puesto tiene responsabilidades en la entrada de pedidos, comunicaciones con compras/ingeniería/dirección en los clientes asignados, servicio al cliente general por teléfono y correo electrónico, y apoyo general en la gestión de pedidos y entregas. Las responsabilidades específicas pueden incluir: Gestionar la comunicación con los clientes por teléfono y correo electrónico. Promover y vender productos y soluciones con valor añadido a nuevos clientes mediante llamadas entrantes e inquiries por correo electrónico. Aprender sobre productos y proveedores para desarrollar un alto nivel de conocimiento en potencia fluida y aplicaciones. Comunicarse con contactos internos y de proveedores para comprender y responder a las necesidades de entrega. Gestionar las preguntas, pedidos y entregas de clientes importantes en colaboración con las ventas externas. Aprender formas efectivas de realizar ventas cruzadas y ventas adicionales a clientes actuales. Identificar oportunidades para ventas externas, tanto de nuevos clientes potenciales como de clientes existentes. Apoyar y participar en el programa de mejora continua de la organización para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, cumpliendo con la política de calidad y los procedimientos, y alcanzando los objetivos del sistema de gestión de la calidad. Otras funciones según se asignen. Requisitos EDUCACIÓN Y FORMACIÓN Se requiere diploma de escuela secundaria. Se prefiere título técnico asociado (mecánico, diseño mecánico, fabricación). Se podrán considerar otras certificaciones o títulos técnicos. La experiencia descrita a continuación podrá aceptarse en sustitución de la educación. EXPERIENCIA Hasta dos (2) años de experiencia en ventas, servicio al cliente o campos técnicos. Se prefiere experiencia previa en reparación hidráulica, eléctrica, mecánica o automotriz. La educación descrita anteriormente podrá aceptarse en sustitución de la experiencia. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES Enfoque extremo en el cliente para añadir valor, superar expectativas y entregar resultados prometidos a los clientes. Actuar con integridad al tomar decisiones en el mejor interés de la empresa, tomando tiempo para considerar lo "correcto" y tratando a colegas y demás con respeto. Capacidad para priorizar múltiples proyectos y plazos. Buenas habilidades de comunicación con partes interesadas internas y externas. Aptitud técnica para aprender sobre aplicaciones y productos de potencia fluida/eléctricos. Orientación al detalle para gestionar proyectos, plazos y envíos de clientes. Beneficios Ofrecemos un salario y paquete de beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad, así como planes 401(k) con aporte de la empresa. Un beneficio único que ofrece Flint Hydraulics como parte de Employee Owned Holdings, Inc. es un plan de propiedad accionaria para empleados (ESOP). ¿Qué es un ESOP? ESOP es un programa especial de jubilación que permite a los empleados poseer acciones de la empresa. Cuando se une a EOHI, automáticamente comienza a invertir en su futuro (sin necesidad de comprar acciones). Somos una empresa de alto crecimiento comprometida con la formación de nuestros empleados propietarios para desarrollar sus habilidades y avanzar en sus carreras. - Estudios también muestran que los saldos de cuentas de jubilación en empresas con ESOP son 2,5 veces más altos. - Las empresas con ESOP crecen 2,5 veces más rápido que aquellas sin propiedad de empleados. - Investigaciones muestran que las empresas propiedad de empleados son superiores en desempeño, beneficios laborales y moral de los empleados porque todos trabajan hacia un objetivo común.