Resumen: Loffler Companies busca un técnico de fotocopiadoras práctico y motivado – Ingeniero de Campo en Imagen III interesado en desarrollar sus habilidades técnicas y brindar un excelente servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer y avanzar profesionalmente 2. Capacitación práctica y soporte en el campo durante el trabajo 3. Diagnóstico y solución de problemas mecánicos, eléctricos y de software Postularse aquí: https://loffler.acquiretm.com/job_details_clean.aspx?ID=3153&source=Craigslist *Bonificación por contratación: ¡$1.500!* ¡Estamos entusiasmados de ofrecer una bonificación de incorporación de $1.500 para este puesto: $500 tras 90 días de empleo a tiempo completo continuo Un adicional de $1.000 tras 180 días de empleo a tiempo completo continuo ****Si es práctico, motivado y ansioso por seguir desarrollando sus habilidades técnicas, esta podría ser la oportunidad profesional que ha estado buscando. Loffler Companies busca un individuo decidido que desee crecer y avanzar profesionalmente como técnico de fotocopiadoras – ingeniero de campo en imagen III. Este puesto es ideal para alguien con excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle e interés en diagnosticar y resolver problemas mecánicos, eléctricos y relacionados con el software, todo mientras brinda un excelente servicio al cliente. Ofrecemos capacitación práctica y soporte en el campo durante el trabajo, por lo que no se requiere experiencia previa en fotocopiadoras. Además, proporcionamos un vehículo corporativo y un teléfono móvil, oportunidades de progresión profesional y un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y visual, tiempo libre remunerado (PTO), días festivos, plan 401(k) con coincidencia del empleador, reembolso de matrícula universitaria y más. Resumen del puesto: El propósito del puesto FE3 es aprender y demostrar competencia en el mantenimiento de equipos mediante habilidades avanzadas de diagnóstico y solución de problemas, aplicando buenas habilidades de satisfacción al cliente y demostrando hábitos laborales satisfactorios. El FE3 trabajará en una variedad cada vez mayor de máquinas. Funciones y responsabilidades esenciales: Todas las áreas de responsabilidad enumeradas a continuación son esenciales para el desempeño satisfactorio de este puesto, con ajustes razonables, si fuera necesario. Cualquier función no esencial se considera incluida en "otras funciones relacionadas según se asignen": - Asistir y aprobar los cursos básicos de capacitación de los fabricantes. - Ejercitar y desarrollar competencia en el mantenimiento de equipos. - Aprender procedimientos completos de ensamblaje y desensamblaje en el campo o en el taller. - Desarrollar la capacidad de trabajar de forma independiente. - Aprender a diagnosticar lógicamente los problemas de las máquinas utilizando todos los recursos disponibles. - Demostrar competencia en limpiezas de equipos y mantenimientos preventivos (PM). - Mantener, registrar y proteger contra daños todo el inventario y el stock de repuestos asignados. - Participar junto con otros técnicos en la capacitación en el campo. - Demostrar habilidades aceptables de comunicación verbal y escrita con clientes y otros empleados. - Los candidatos deben poseer una licencia de conducir válida, mantener un historial de conducción aceptable y presentar prueba de cobertura mínima de seguro automovilístico según exija la ley estatal. - Cumplir con las directrices de la empresa sobre código de vestimenta e higiene personal. - Mantener un vehículo seguro con almacenamiento seguro para piezas. - Completar todo tipo de documentación con precisión y legibilidad (tarjetas de registro de horas, historiales de equipos, órdenes de servicio, etc.). - Aprender y utilizar los sistemas de comunicación con el centro de despacho. - Leer, conocer y mantener actualizados los boletines de ingeniería de campo y la información de mantenimiento. - Participar activamente en el programa de generación de leads de ventas. - Apoyar al equipo de ventas para lograr sus objetivos mediante un servicio rápido y eficaz a las máquinas y una comunicación efectiva. - Aprender y seguir los procedimientos vigentes para la devolución de piezas y conjuntos. - Actuar con cortesía y profesionalismo, contribuyendo así a la reputación de Loffler Companies. - Ser responsable de comprender, mantenerse actualizado y cumplir con el Manual del Empleado tal como está redactado. - Otras funciones relacionadas según se asignen. Cualificaciones/requisitos: - Trabajo en oficina y viajes a sitios de clientes según sea necesario. - Juicio y toma de decisiones independientes: - Ejercer buen juicio sobre cuándo reemplazar piezas de manera rentable. - Saber cuándo elevar los desafíos de reparación de equipos al especialista u otros técnicos de servicio senior. - Ser capaz de trabajar de forma independiente con poca supervisión. - Priorizar eficazmente las necesidades y preocupaciones de los clientes. - Dar prioridad a la importancia de las llamadas de emergencia, devoluciones, tareas incompletas y llamadas por piezas. - Destinar suficiente tiempo de traslado para llegar puntualmente al trabajo. - Habilidades de comunicación/interpersonales: - Demostrar habilidades efectivas de comunicación y de construcción de equipos. - Comenzar a desarrollar habilidades de tutoría y mentoría. - Proporcionar información no rutinaria y algo compleja. - Desarrollar relaciones de trabajo efectivas que requieran conocimiento de políticas y procedimientos. - Habilidades técnicas: - Poder identificar, comprender y solucionar cualquier código de error conocido utilizando toda la documentación disponible. - Demostrar competencia en habilidades eléctricas y mecánicas. - Poder demostrar competencia en el funcionamiento de dispositivos conectados. - Poder resolver problemas de versiones de software. - Resolución de problemas/pensamiento crítico: - Identificar barreras y problemas clave, diagnosticar y resolver problemas complejos aplicando habilidades de resolución de problemas. Educación/experiencia: - Se considera aceptable cualquiera de los siguientes requisitos: - Título asociado en electrónica. - Capacitación militar en electrónica. - Programa vocacional de capacitación en electrónica o electro-mecánica. - Experiencia previa en reparación de equipos de oficina. Responsabilidades de supervisión: - Este puesto no implica responsabilidades de supervisión. El rango publicado para este puesto representa una estimación de buena fe del salario inicial mínimo y máximo para este rol. Además del salario base, ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye seguros de salud y dental, planes de jubilación y tiempo libre remunerado. ¿Por qué trabajar con nosotros? - Lugar de trabajo destacado - Progresión profesional - Seguro de vida y discapacidad pagado por el empleador - Tiempo libre remunerado, tiempo para voluntariado, días festivos, licencia por duelo y licencia parental - Paquete de beneficios que incluye cuenta de gastos flexibles (FSA), seguro médico, dental y visual - Plan 401(k) con coincidencia del empleador - Reembolso de matrícula universitaria Condiciones de trabajo: - Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. - El empleado debe permanecer de pie/sentado durante períodos prolongados de forma habitual. - Se requiere flexión constante y levantamiento de objetos. - Debe ser capaz de levantar 75 libras. - Con frecuencia debe usar las manos para manipular objetos, herramientas o controles. - El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. - Para obtener información sobre las exigencias físicas de este puesto, consulte Recursos Humanos. Valores fundamentales de Loffler Qué define nuestra cultura. - Actitud positiva: Formar parte de la solución. Motivar a los demás. Poner esfuerzo extra en todo lo que hace. Todo lo que hace importa. Ser un jugador de equipo. No temer al fracaso. - Integridad: Vivir la misión. Ser honesto. Cumplir los compromisos. Hacer lo correcto. Ser alguien en quien otros puedan confiar y contar. Honrar los compromisos. - Innovación: Ser visionario. Dar la bienvenida a nuevas ideas. Trabajar de forma más inteligente. Cuestionar el statu quo. Aceptar el desafío. Estar comprometido con la excelencia operativa. - Enfoque primero en el cliente: Superar las expectativas. Encantar a nuestros clientes. Aportar valor todos los días. Siempre hacer bien el trabajo. - Profesionalismo: Compromiso con la excelencia. Aprender y mejorar. La apariencia y las palabras importan. Cada interacción es una oportunidad para superar las expectativas. Tratar a los demás con amabilidad y respeto. Líder en la industria; experto en el campo. - Impulso hacia los resultados: Orientado al rendimiento. Trabajador. Rechazar la derrota. Responsable. Establecer metas para gestionarse uno mismo hacia el éxito. Loffler Companies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
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