Gerente de Relaciones con Clientes

🌍 Redefiniendo la forma en que las personas viven. En Blueground, creemos que cuando tu base es confiable, se abren nuevas posibilidades. Por eso estamos construyendo la principal plataforma mundial para vivir. Cada año, 350 millones de personas se trasladan entre ciudades, pero las opciones de vivienda actuales no han alcanzado las necesidades de esta generación moderna y móvil. Blueground fue creada para cambiar eso. Con más de 40.000 hogares en todo el mundo, disponibles para estancias desde unos pocos días hasta un año o más, apenas estamos comenzando. Estamos en una trayectoria de crecimiento exponencial para redefinir la forma de vivir y crear una categoría completamente nueva. ¿Nuestra ventaja? Tecnología propietaria potente, excelencia operativa y un equipo que ejecuta con rapidez y disciplina. Nuestra cultura se basa en cinco principios: Los huéspedes primero: Cada decisión comienza con su experiencia. Muévete rápido: Valoramos la velocidad, el impulso y la acción. Profundiza: La magia siempre está en los detalles, y nosotros profundizamos. Acepta el cambio: El cambio no es una interrupción; es cómo crecemos. Sé honesto: La transparencia acelera el progreso y fortalece las relaciones. Si estás listo para hacer el mejor trabajo de tu vida y ayudar a transformar la forma en que vive el mundo, nos encantaría conocerte. El puesto Buscamos un Gerente de Operaciones de Proveedores y Subcontratistas orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Operaciones en EE. UU. desde Chicago o la Ciudad de Nueva York. Este puesto clave supervisará la selección, incorporación y gestión de proveedores externos y prestadores de servicios que apoyan nuestro portafolio a nivel nacional. Desde optimizar la calidad del servicio y estructuras de costos hasta garantizar experiencias impecables para los huéspedes, desempeñarás un papel estratégico en el crecimiento de nuestras operaciones en múltiples mercados de EE. UU. Esta es una oportunidad única de estar en la intersección entre hospitalidad, operaciones y asociaciones estratégicas, ayudando a construir la columna vertebral de un ecosistema de conserjería y proveedores de clase mundial. Este puesto requiere residencia en EE. UU., específicamente en Chicago o en la Ciudad de Nueva York. En qué te enfocarás Servicios de proveedores externalizados: Coordinar y gestionar socios de servicios externos en EE. UU. Selección e incorporación de proveedores: Identificar, evaluar e incorporar proveedores de servicios externos confiables y rentables en múltiples ciudades de EE. UU. Contratos y negociaciones: Liderar negociaciones, definir términos contractuales y establecer Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que garanticen calidad y responsabilidad. Gestión del rendimiento: Supervisar el desempeño de los proveedores para asegurar excelencia del servicio, eficiencia de costos y puntualidad; realizar revisiones, proporcionar retroalimentación y promover mejoras continuas. Cumplimiento y auditorías: Supervisar el cumplimiento de los estándares de la empresa, verificar la precisión de precios y validar facturas mediante auditorías estructuradas. Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con Operaciones, Atención al Cliente y Garantía de Calidad para alinear los servicios de proveedores y conserjería con los objetivos comerciales. Datos e informes: Mantener paneles de control de proveedores, seguidores de desempeño y documentación para fomentar la transparencia y la toma de decisiones informadas. Las categorías de proveedores pueden incluir Proveedores de servicios de conserjería locales y nacionales/terceros Contratistas de mantenimiento y reparación Servicios externos basados en campo (por ejemplo, inspecciones, entregas especializadas, colocación de llaves, etc.) Requisitos Más de 3 años de experiencia en gestión de proveedores, servicios de subcontratistas u operaciones, preferiblemente en entornos multiciudad o del sector hotelero Trayectoria demostrada en la gestión de proveedores de servicios y negociación de contratos en el mercado de EE. UU. Sólido conocimiento de operaciones de servicios, estándares hoteleros y gestión de la experiencia del huésped Habilidades avanzadas en Excel y análisis de datos; conocimiento de sistemas de compras o gestión de proveedores es un plus Experiencia demostrada en el desarrollo y gestión de KPI para medir el desempeño de proveedores y servicios, con sólida experiencia en supervisión remota de servicios o gestión centralizada de proveedores para garantizar consistencia, eficiencia y responsabilidad en múltiples ubicaciones. Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de interesados Alta atención al detalle y mentalidad proactiva orientada a soluciones Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multimercadológico, y viajar ocasionalmente para supervisar proveedores y asociaciones clave Residencia en Chicago o en la Ciudad de Nueva York (obligatorio) Beneficios Salario competitivo y bono anual por desempeño ($75,000 - $100,000 con hasta un 15 % de bono anual) Subsidio para laptop PTO flexible Seguro médico Cigna (médico, dental, visual) Plan de jubilación 401k Beneficios de licencia por maternidad/paternidad pagada para nuevos padres Descargo de responsabilidad sobre la compensación El rango salarial publicado refleja la posible compensación para este puesto en múltiples ubicaciones. La oferta final se determinará según diversos factores, incluida la experiencia, las habilidades del candidato y la ubicación. También podrían considerarse diferencias en el costo de vida entre ciudades al determinar la oferta dentro del rango salarial. Alojamiento gratuito en ubicaciones de Blueground. ¡Imagina un verano en Grecia y un invierno en Dubái! En Blueground, nos enorgullece tener la diversidad e inclusión en el centro de todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades de Empleo independientemente de raza, color, origen nacional, etnia, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o religión. Para obtener más información sobre Blueground, visítenos en www.theblueground.com. Para estar al tanto de las noticias de Blueground, síganos en LinkedIn, Instagram y Tik Tok! Beneficios

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El Gerente de Proyectos de Propuesta I será responsable de garantizar que todas las solicitudes de propuestas (RFP), incluyendo la delegación de tareas, el proceso de propuesta y la entrega al equipo de ventas, sean completas. Gestionará el proceso de propuesta para asegurar que los entregables finales cumplan con los estándares de calidad de la empresa y se entreguen a tiempo. Funciones y responsabilidades: Coordinar la recopilación y acumulación de costos, programación y elementos de rendimiento provenientes de los departamentos funcionales Elaborar contenido profesional de propuestas que articule claramente la propuesta de valor de la organización, coordinar la gobernanza adecuada y la aprobación formal de la propuesta Mejorar los resultados de redacción de propuestas mediante la evaluación, recomendación y rediseño periódico de procesos, enfoques, coordinación y plantillas Revisar las RFP y asegurarse de que el equipo de propuestas esté preparado para obtener todos los detalles necesarios durante las reuniones iniciales del programa con el equipo de ventas Investigar y analizar datos históricos y desarrollar modelos de precios para respaldar los esfuerzos de propuesta Elaborar informes según sea necesario para apoyar los esfuerzos analíticos y de fijación de precios Iniciar mejoras de procesos para aumentar la productividad y precisión Gestionar la coordinación y la influencia del contenido de la propuesta para asegurar que los entregables finales cumplan con los estándares de calidad y los plazos establecidos en la RFP Ser responsable del contenido de la hoja de trabajo de propuesta/precios desde la RFP hasta la entrega al cliente. El contenido incluirá, entre otros, todas las solicitudes del cliente relacionadas con precios, configuración y matriz de cumplimiento. Revisar la hoja de trabajo de precios y la documentación de la propuesta para asegurar que se mantengan las prioridades correctas Cumplir con los plazos de entrega de propuestas estableciendo prioridades y fechas límite definidas por el jefe de Ventas Globales Trabajar con Finanzas, Ventas y otros equipos internos para crear y estandarizar las hojas de trabajo de precios en el ERP, así como el proceso de creación de clientes y fijación de precios Organizar reuniones periódicas con el equipo de servicios digitales y comenzar a crear procesos para el seguimiento de facturación/servicios para publicidad y aplicaciones de terceros Organizar reuniones periódicas con el equipo de Contenido para discutir CSAs y el seguimiento de facturación/servicios Puede participar como miembro activo del equipo de redacción o negociación de contratos Requisitos Título universitario o experiencia laboral equivalente en un campo relacionado 1-3+ años de experiencia en un entorno de ventas Experiencia en apoyo a operaciones de ventas 1+ año de experiencia en la creación o edición de propuestas Conocimientos técnicos sólidos en sistemas eléctricos y mecánicos Experiencia trabajando con sistemas CRM y ERP, D365 altamente preferido Experiencia en actualizaciones de propuestas Excelente atención al detalle Experiencia en redacción técnica Buen conocimiento práctico de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) Beneficios El rango salarial inicial para este puesto es de $57,700 a $69,300 por año; sin embargo, el salario base ofrecido puede variar según el nivel del puesto, habilidades, experiencia, conocimientos relacionados con el trabajo y ubicación. Además de un paquete integral de beneficios médicos que incluye contribuciones de la empresa, Safran Passenger Innovations ofrece una variedad de beneficios adicionales y ventajas para mejorar tu equilibrio entre trabajo y vida personal, incluyendo, entre otros: Una asignación para el hogar destinada a mejorar tu espacio de trabajo en casa Programa de bonificación discrecional Seguridad financiera futura con un plan 401(k) con coincidencia de la empresa Tiempo libre remunerado que cubre vacaciones, días personales y días de enfermedad, complementado por un emocionante cierre de fiestas de fin de año

Tengo un sitio web existente y alrededor de 15 de las más de 100 aplicaciones de Google y otras tonterías que todos tenemos que mantener para mantener contentos a los grandes dioses de Google. Cada empresa de alojamiento y marketing que he contratado solo lo ha hecho más complicado. Estoy buscando un único contacto que pueda alojar o gestionar el alojamiento y hacer frente al mundo de Google. NO me inscribiré en NINGÚN otro programa de Google y podría incluso eliminar mi sitio si esa es la única manera de tener un sitio web SIMPLE funcionando eficazmente. Por favor, contácteme si sabe todo sobre Google y puede gestionar las cosas por mí, a una tarifa razonable. Gracias, Jim

F.H. Paschen tiene más de 115 años de experiencia en la industria de la construcción. Usted ha conducido por autopistas que pavimentamos, ha viajado a través de aeropuertos que modernizamos, ha transitado por estaciones de tren que construimos, y sus hijos aprenden en escuelas que hemos edificado. Pero somos MÁS que eso. Ofrecemos MÁS versatilidad—ya que trabajamos en cualquier sector, ofreciendo cualquier método de entrega y servicio. Operamos con MÁS tenacidad—al movernos dentro de plazos, espacios y presupuestos ajustados. Proporcionamos MÁS ingenio—creando soluciones para resolver sus mayores desafíos. Y actuamos con MÁS orgullo—centrándonos en la seguridad y la calidad, y ofreciendo más oportunidades para que nuestras comunidades y poblaciones diversas construyan con nosotros. Entregamos mucho más que simplemente a tiempo y dentro del presupuesto—entregamos con MÁS Paschen. El Gerente de Proyecto es responsable de los Contratos por Órdenes de Trabajo y/o órdenes de trabajo en la región de Chicago. El gerente reporta directamente al Gerente Regional de Operaciones o al Vicepresidente del Grupo. Responsabilidades: Responsable de la gestión de los contratos de construcción y/u órdenes de trabajo Responsabilidad de supervisión del equipo de proyecto asignado a los contratos y/u órdenes de trabajo Colaborar con otros gerentes de proyecto en la oficina, según sea necesario Colaborar y monitorear el desempeño de los capataces en los contratos y/u órdenes de trabajo Crear y colaborar en propuestas de trabajo Negociar disputas financieras y cambios de orden con los propietarios Punto de contacto administrativo para el propietario Comprender los detalles del alcance del proyecto Crear y mantener informes de costos del proyecto Documentar y negociar cambios que puedan afectar la finalización del proyecto o los costos del contrato con subcontratistas y propietarios Desarrollar plan de aseguramiento y control de calidad en campo junto con el capataz Colaboración en el plan de seguridad del proyecto con los capataces Responsable de gestionar los requisitos de subcontratación MBE/WBE Responsable de los requisitos contractuales de EEO/Acción afirmativa Otras funciones asignadas Requisitos Licenciatura en Gestión de Construcción o Ingeniería y/o 10 años de experiencia en construcción. Mínimo de 6 años gestionando proyectos de construcción Experiencia previa gestionando proyectos de Contrato por Órdenes de Trabajo es deseable Experiencia con eGordian y/o RSMeans es deseable Capacidad para gestionar múltiples proyectos y personal simultáneamente Conocimiento de construcción, diseño, informes de costos y gestión de flujo de efectivo Dominio de software de gestión de proyectos y programación Excelentes habilidades de comunicación y organización F.H. Paschen es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano y otras características protegidas por la ley. Si necesita una adaptación para completar esta solicitud, comuníquese con Tracy Tesnow al 773-444-3474. Nota para Agencias de Búsqueda, Agencias de Reclutamiento y Organizaciones y Firmas Similares: F.H. Paschen no acepta currículos no solicitados de reclutadores o agencias de empleo. Por favor, no envíe currículos no solicitados ni información de candidatos a ningún empleado de F.H. Paschen. F.H. Paschen no pagará honorarios a ninguna agencia o firma externa y no será responsable de honorarios de agencias ni compensaciones por referencias asociadas a currículos no solicitados. Los currículos no solicitados recibidos serán considerados propiedad de F.H. Paschen y serán procesados en consecuencia. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Tiempo libre remunerado Plan 401K con coincidencia Cuenta de gastos flexibles Seguro de vida Programa de referidos Asistencia para desarrollo profesional Elegibilidad para bonificación de fin de año Suscripción a LifeLock Rango Salarial $90,000-$135,000 F.H. Paschen se reserva el derecho de ofrecer al candidato seleccionado o solicitante una tarifa por hora o salario a un nivel adecuado determinado por el empleador, acorde con las calificaciones, experiencia, educación, formación de habilidades, certificaciones o antigüedad del solicitante.

Haciendo una diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de profesionales dedicados con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con un propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo, remoto, disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una diferencia real en importantes organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con la cuenta del cliente mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación del proyecto, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades basadas en buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Puesto: Gestión diaria del proyecto para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de teorías, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación de requisitos y análisis para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones; comunicar el estado del proyecto y los asuntos pendientes; preparar informes; realizar reuniones de planificación y retrospectivas; identificar mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; registrar elementos de acción; realizar revisiones de diseño e implementación; examinar, investigar y resolver incidencias; escalar problemas al personal designado; identificar mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en pruebas y coordinar con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Ofrecer asesoramiento sobre el producto, consultoría en buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Manejar bien el tiempo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Trabajar bien en entornos colaborativos. Sentirse cómodo usando tecnología y explicándola a otros. Es imprescindible contar con habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas y diagnóstico técnico. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Aplica en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/