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Resumen: Este puesto está dirigido a un líder energético del sector minorista que se desenvuelve con éxito en entornos dinámicos, apoyando al gerente de tienda y al equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional a los clientes. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada para futuros líderes 2. Oportunidades de crecimiento dentro de una gran empresa (más de 1500 ubicaciones) 3. Enfoque en un servicio al cliente excepcional y trabajo en equipo Postula ahora ¿Eres un líder minorista dinámico y apasionado que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Eres alguien a quien le encanta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y tienes experiencia previa en el sector minorista, servicios de alimentos o gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaja hoy, recibe tu salario mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aportación de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Tom Thumb desde nuestros mejores líderes. Durante tu formación, pasarás tiempo con un gerente de formación y un gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional a los clientes. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y mejores prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo potencial, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera casi 1500 ubicaciones en todo Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en tu carrera. Lo que harás: ¡Saludarás a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Apoyarás al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: formación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuarás como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidades tanto personales como ajenas, y comunicándote de forma frecuente y efectiva. Monitorearás los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los niveles de producto completos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre tendremos un 100 % de disponibilidad de productos! Supervisarás los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para mantener la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurando que la zona del café esté limpia y abastecida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños brillen de limpieza. ¡Tú ayudarás delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operarás la caja registradora de forma eficiente. En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: apoyarás al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realizarás otras tareas según se te asignen a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las partes del trabajo. En Tom Thumb es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que tu experiencia única y tus habilidades podrían aportar una nueva perspectiva maravillosa a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! El resto puede enseñarse. Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en el sector minorista o de alimentos Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para cambiar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es a tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la ubicación. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: A tiempo completo – máximo 40 horas regulares con 5 horas adicionales de tiempo extra requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para entregar depósitos al banco de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y levantar o mover ocasionalmente hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse profundamente, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, así como trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Equipamiento especializado para el personal en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postula ahora
