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Resumen: Este puesto implica gestionar las operaciones diarias de una tienda de conveniencia, liderar un equipo, brindar un servicio excepcional al cliente y mantener la apariencia de la tienda en un entorno acelerado. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de gestionar una tienda de conveniencia y liderar un equipo. 2. Enfoque en brindar experiencias excepcionales de compras a los clientes. 3. Rol dinámico en un entorno minorista acelerado. Postula ahora ¿Eres un líder minorista con mucha energía y pasión que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Eres alguien que disfruta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Te desenvuelves excelentemente en entornos acelerados y tienes experiencia previa en el sector minorista, de servicios de alimentos o de gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de capacitación estructurada Trabaja hoy y recibe tu pago mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorros para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una ubicación de tienda de conveniencia Tom Thumb bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante tu capacitación, pasarás tiempo con un gerente capacitador y un gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer a nuestra empresa, a nuestro equipo minorista, a nuestros proveedores y a nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia excepcional de compras a los clientes. Proceso de capacitación: Durante las semanas oficiales de capacitación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes capacitadores, adquiriendo conocimientos e implementando las mejores prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de capacitación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto al equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la capacitación, los gerentes en formación se integran a nuestro equipo de liderazgo de respaldo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 ubicaciones en Estados Unidos, por lo que siempre existen oportunidades para ascender en tu carrera. Lo que harás: ¡Saluda a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Asiste al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actúa como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y colectiva, y comunicándote frecuente y eficazmente. Monitorea los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los estantes completamente abastecidos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre tendremos un 100 % de disponibilidad de productos! Supervisa los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para preservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurando que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños brillen de limpieza. ¡Tú ayudarás delegando y ejecutando estas tareas según sea necesario! Opera la caja registradora de manera eficiente. En las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes: colabora con el gerente de tienda supervisando los programas de control de calidad, merchandising, seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realiza otras tareas asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las actividades del trabajo. En Tom Thumb es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que tu experiencia única y tus habilidades podrían aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! ¡El resto puede enseñarse! Educación mínima: Escuela secundaria o GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año en el sector minorista o de alimentos Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias / certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Mucha energía Capacidad para cambiar rápidamente de una actividad a otra Orientado al trabajo en equipo; dispuesto a esforzarse más para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las ubicaciones de Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, según la tienda. Se requieren horarios los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de tiempo extra requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse en cuclillas, girar el torso, alcanzar, agarrar y sujetar objetos, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postula ahora
