Salario negociable
City Wide Facility Solutions
Chantilly, VA, USA
¿Tiene experiencia en gestión de instalaciones, servicios de limpieza, mantenimiento de edificios o una industria similar? ¿También tiene sólidas habilidades de gestión? Si su respuesta es afirmativa, considere esta excelente oportunidad con City Wide! Estamos buscando un Gerente Asistente a Tiempo Parcial para unirse a nuestro exitoso equipo. El Gerente Asistente será responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento del contrato para los servicios designados de mantenimiento de edificios, así como mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. Las horas para este puesto serán de 6:00 a 10 pm. Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) y el personal interno mediante la comunicación de las prioridades del cliente y colaborando en la resolución de problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar la calidad según cada cuenta para conservar negocios existentes y obtener nuevos. Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico. Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa, y dar de baja si no se cumple con el acuerdo de nivel de servicio. Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, inicio de nuevos clientes o tratamientos VIP que requieran atención. Ejecutar la política de inicio de City Wide, la política de quejas de clientes, la política Four Star y otros procedimientos y políticas operativas. Asegurar el cumplimiento con las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza autorizados, y su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 3 años de experiencia previa en gestión; coaching, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. Experiencia en edificios, instalaciones, limpieza o industrias similares es un plus. Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos. Se requieren conocimientos de MS Office e Internet. Requisitos físicos Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Sentado constantemente, agachándose, de pie y caminando. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios Pago por días festivos Horario de trabajo flexible