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Gerente de Operaciones

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Clearsite Industrial

Manassas, VA, USA

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Resumen del puesto: Clearsite Industrial busca un Gerente de Operaciones práctico y altamente organizado para supervisar la asignación diaria, las operaciones en campo y la coordinación de la flota para nuestros servicios de excavación al vacío. Este cargo de liderazgo apoya a nuestros equipos de campo, garantiza la eficiencia operativa y refuerza una sólida cultura de seguridad y desempeño. Reportando directamente al Vicepresidente, el Gerente de Operaciones desempeña un papel fundamental para asegurar la satisfacción del cliente, la productividad del equipo y la disponibilidad de los equipos. Acerca de Clearsite Industrial: Clearsite Industrial es líder en servicios de excavación al vacío y servicios ambientales, proporcionando soluciones seguras, eficientes y cumplidas en los sectores industriales y de servicios públicos. Somos una empresa en crecimiento que valora la integridad, la innovación y a las personas, y estamos buscando líderes capacitados que crezcan con nosotros. Principales responsabilidades: Asignar operadores y camiones de vacío a los sitios de trabajo diariamente Coordinar horarios de proyectos y movilización de equipos Brindar apoyo en campo y realizar labores de excavación cuando sea necesario Supervisar el mantenimiento de la flota y los equipos, inspecciones de seguridad e inventario Revisar y verificar boletas diarias de trabajo, hojas de tiempo de operadores y registros DOT Realizar auditorías de seguridad en campo y reuniones rutinarias de seguridad Liderar la incorporación y capacitación del nuevo personal de campo Comunicarse regularmente con los clientes y colaborar con los gestores de cuentas en la ejecución de trabajos Apoyar el desarrollo de negocios mediante el servicio al cliente y aportes a propuestas Requisitos Experiencia previa en supervisión o asignación en construcción, excavación al vacío, servicios públicos subterráneos o gestión de flotas Licencia de conducir comercial (CDL) válida (deseable) y conocimientos mecánicos básicos de camiones/equipos Habilidades organizativas sólidas y capacidad para gestionar demandas cambiantes en campo Trayectoria comprobada en liderazgo en seguridad y colaboración en equipo Competencia básica en computación y familiaridad con sistemas de programación y asignación Capacidad física para levantar 50 libras, trabajar al aire libre en todas las condiciones y usar equipo de protección personal (PPE) Beneficios Bono anual por desempeño Camioneta de la empresa, computadora y teléfono celular Plan 401(k) con aporte coincidente del empleador Seguro médico, dental, de visión y de vida Tiempo libre pagado y programas de días festivos Apoyo a la capacitación y desarrollo del empleado

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Ubicación
Manassas, VA, USA
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Director Senior de Amazon
Este puesto se centra en la satisfacción y retención del cliente para fomentar la lealtad, al tiempo que supervisa las operaciones. Tareas diarias: Crear y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Supervisar los hitos del cliente: monitorear el progreso del cliente a los 30, 60 y 90 días. Hito: Operaciones de hitos – Gestión de marca Verificar que los puntos problemáticos se hayan resuelto y descubrir nuevos puntos problemáticos continuos. Liderar los esfuerzos de retención mediante propuestas, negociación de contratos y presentación de mejoras o ventas adicionales según sea necesario. Monitorear la satisfacción del cliente asegurando que los clientes respondan encuestas trimestrales. Recomendar mejoras en la estrategia de los clientes. Asegurar que se cumplan los requisitos de los clientes y que las tareas necesarias para cumplir sus contratos se completen dentro de los plazos establecidos. Liderar a su equipo para impulsar la estrategia y presentar nuevas e innovadoras ideas. Debe publicar diariamente en redes sociales (2 horas por semana). El enlace de la publicación debe publicarse en Slack. Realizar un podcast semanal (1 hora por semana) o participar en un podcast de un socio. Esto también puede sustituirse con videos grabados. Tener un conocimiento profundo del negocio del cliente, la competencia y los objetivos de marketing para poder definir problemas comerciales y aplicar soluciones claras. Monitorear y reportar regularmente el desempeño de los clientes y asegurar que se cumplan las metas. Realizar auditorías de cuentas y listas de verificación de auditorías de incorporación. Completar la revisión del tablero cada dos semanas. Revisar lo siguiente: Se están cumpliendo los niveles de diseño y hay trabajo en curso. El tablero del cliente tiene una cantidad suficiente de trabajo realizado en cada sección principal (SEO, solución de problemas, diseños, imágenes, redacción, catálogo, etc.). Las tareas se completan en un tiempo razonable (utilice el filtro de tareas completadas). Las tareas tienen acciones finalizadas y no se retrasan continuamente. El gestor de marca está avanzando en las tareas de los hitos. Para cualquier acción requerida, informe a su gestor de marca y deje una tarea en el tablero del cliente para que la complete o delegue. Funciones y responsabilidades Los perfiles de ClickUp se actualizan correctamente de forma consistente. Asegurar que el proceso de incorporación sea fluido. Asegurar que el proceso de desvinculación sea fluido (el proceso de desvinculación del cliente está documentado y centralizado adecuadamente). Asegurar que el equipo complete los videos de capacitación cuando se publiquen. Responsable de la operación de realización de auditorías de Amazon. Responsable de la operación del escritorio de asistencia de Amazon. Asegurar que los PODs de Amazon comprendan su rotación mensual. Establecer una comunicación clara entre los gestores de cuenta y los clientes. KPIs El 90% de los clientes de Amazon deben alcanzar el 100% de su presupuesto de gasto en publicidad. Menos del 7,5% de rotación mensual para todo el distrito del departamento de Amazon 1. El 90% de las auditorías se completan y siguen en un plazo de 5 días hábiles. El 30% de nuestros clientes activos han dejado una reseña en Google. El 30% de los clientes son facturados por bonificaciones. El 95% de los clientes lanzan con éxito en un plazo de 7 días hábiles desde que comienzan con nosotros (llamada de incorporación con el cliente, sesión estratégica, llamada interna de incorporación con el equipo, asignación de tareas). 1 estudio de caso cada trimestre. Menos del 20% de las desvinculaciones de clientes corresponden a comentarios negativos. Mantener un margen del 150% por persona. Valores fundamentales de la empresa Responsabilidad extrema Los problemas son divertidos y solucionables 1% Mejor cada día Rendición de cuentas Persona moral La mejor idea gana Una sola vida (hagamos impacto) Valor en todo lo que haces Requisitos Deseable tener 3+ años de experiencia en Amazon Seller Central o conocimientos/experiencia comparables. Esto significa que debe conocer Amazon Seller Central a fondo. Todo, desde archivos planos, gestión de inventario, proceso FBA, reinstalación, presentación de casos, publicidad PPC de Amazon, solución de problemas de registro de marca, SEO básico de Amazon, Helium10, investigación de palabras clave, etc. No exigimos un conocimiento experto en cada uno de estos temas, pero debe estar familiarizado y dispuesto a aprender para poder capacitar al personal y servir mejor a nuestros clientes. Preferencia alta por 2 años de experiencia en agencia. Es fundamental ser capaz de manejar muchas demandas y priorizar adecuadamente los aspectos cambiantes de una agencia. 2+ años de experiencia en gestión. Debe tener experiencia en supervisión directa y gestión. Debe sentirse cómodo liderando un equipo y ayudando al personal a superar y resolver problemas. Debe tener experiencia en contratación y gestión del rendimiento, y ser capaz de anticipar las necesidades de la agencia. Sentirse cómodo y destacar en un entorno cambiante rápidamente como el de una agencia. Debe ser capaz de realizar múltiples tareas a un nivel experto y ayudar a garantizar que se completen las tareas. Dominar herramientas de trabajo como Zoom, Slack y Clickup (o herramientas comparables). Ser excelente y apasionado por la gestión de proyectos. Sentirse cómodo asumiendo la responsabilidad de las cuentas de los clientes, realizando llamadas con clientes y comunicándose frecuentemente con ellos para aumentar sus ventas en Amazon. En resumen: debe conocer Amazon Seller Central, tener experiencia en agencia o experiencia comparable, sentirse cómodo con la tecnología, ser independiente y centrado en las personas, y tener pasión por las ventas en comercio electrónico. Trayectoria de crecimiento y responsabilidades futuras: Hacerse cargo de proyectos y tareas más grandes, que serán más complejos y multifacéticos, beneficiando a todos los departamentos. Una amplia gama de oportunidades para conocer y aprender más de personas en la industria de publicidad/marketing. Tomar las preparaciones necesarias para manejar múltiples funciones y responsabilidades que permitan el avance dentro de la organización. Participar en el desarrollo profesional continuo mediante investigación y colaboración utilizando las últimas tendencias y estudios del mercado. Tener una comprensión funcional cruzada profunda de diferentes espectros del negocio. Esto incluye procesos empresariales/organizacionales, necesidades y deseos del cliente y tendencias del mercado como base para la toma de decisiones en publicidad. Convertirse en mentor y asesor para colegas en diversos departamentos, como TI, Publicidad, Gestión de Marca, Recursos Humanos, Creativos y Ventas. Establecer una excelente reputación en la industria/campo elegido. Beneficios Rango salarial: $72k - $100k Plan 401(k) con coincidencia del empleador hasta el 4% después de 12 meses de empleo Beneficios médicos (seguro médico, dental y de visión) proporcionados después de 90 días de empleo Tiempo libre pagado ilimitado 7 días festivos pagados por la empresa Puede tener su propio negocio de venta en Amazon y utilizar los recursos de la empresa para desarrollar su cuenta. Nos encantan y fomentamos a los emprendedores. La mayoría de los empleados tienen sus propias cuentas de venta.
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El puesto de Operador de Camión de Neumáticos/Técnico Automotriz es un puesto orientado al servicio y al cliente, ya que implica contacto con clientes mientras se realizan reparaciones de neumáticos y servicios automotrices. Se espera que los empleados mantengan una comunicación amable y positiva con todos los clientes y demás empleados. Funciones y Responsabilidades Esenciales Realizar reparaciones de neumáticos en campo/agrícola, maquinaria pesada y semirremolques. Las reparaciones se completarán utilizando el camión de neumáticos con grúa y bomba de cloruro si es necesario. Estas tareas requieren el uso de herramientas especializadas y manuales para las reparaciones. Se paga una prima de $10.00 por hora por cada hora facturable trabajada en el camión de neumáticos. Realizar mantenimiento básico y cuidado de automóviles, incluyendo cambio de aceite, reemplazo, rotación y reparación de neumáticos, reparaciones menores de motores, diagnósticos, frenos, verificación de niveles de fluidos y otras funciones asignadas. El puesto requiere levantar cargas pesadas de 50 libras o más con ayuda de equipos o maquinaria. Explicar reparaciones automotrices/diésel y brindar un excelente servicio al cliente Proporcionar estimaciones de mano de obra y actualizaciones al gerente de servicio Completar notas y/o documentación para las órdenes de reparación Disposición para aprender mediante capacitación práctica Ayudar a mantener el taller limpio y organizado Otras funciones según se asignen. El solicitante debe poseer una licencia de conductor CDL Clase B válida. Requisitos Físicos Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado frecuentemente debe estar de pie; hablar y oír; y usar las manos. El empleado debe tener un alto grado de destreza manual. El empleado regularmente debe estar de pie y caminar. Realiza movimientos repetitivos de dedos, manos, muñecas, brazos, hombros y parte superior del cuerpo al trabajar con computadoras y papel. A veces el empleado debe agacharse, doblarse o alcanzar por encima de los hombros, agacharse y subir escaleras. El empleado debe levantar regularmente 50 libras o más con ayuda de maquinaria o equipo. Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Entorno de Trabajo Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que enfrenta un empleado al realizar las funciones esenciales de este trabajo. El entorno de trabajo es generalmente interior, aunque rara vez el empleado podría estar expuesto al clima estacional al mover equipos o vehículos. Requisitos El solicitante debe poseer una licencia de conductor CDL Clase B válida. Beneficios Enerbase ofrece un generoso paquete de beneficios que incluye seguro médico; tiempo pagado libre (PTO); plan 401k; seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo pagados por el empleador; días festivos pagados; y seguros opcionales de dental, visión y accidentes.
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Construcción - Instalador Aprendiz
Fundada en 1956, la marca Jacuzzi® ha crecido hasta convertirse en el actual Grupo Jacuzzi, el fabricante líder de productos funcionales para el hogar y espacios exteriores presente en más de 60 países. Jacuzzi Bath Remodel es la unidad de negocio de mayor crecimiento del Grupo Jacuzzi, con 10 ubicaciones exitosas lanzadas a nivel nacional en menos de 4 años. Jacuzzi Bath Remodel combina nuestros materiales premium, un equipo de ventas capacitado, instaladores certificados con experiencia interna y más de 60 años de excelencia comprobada para ofrecer el más alto estándar de satisfacción al cliente. Jacuzzi Bath Remodel está contratando para el puesto de Construcción - Instalador Aprendiz. Si estás buscando una carrera en construcción o instalación, ¡postúlate ahora! Lo que ofrecemos a nuestros Instaladores Aprendices en Construcción: ¡Proporcionamos camionetas y herramientas! Semana laboral de 40 horas con abundantes horas extras (pagadas al 1.5x). Horario típico de lunes a viernes + horas extras. Tarifa salarial por hora de $24.00/hora. Una clara trayectoria de ascenso y desarrollo profesional, ¡conviértete en Instalador Líder en menos de un año! Requisitos para el puesto de Instalador Aprendiz en Construcción: 1+ año de experiencia en construcción general. Conocimientos básicos sobre herramientas y prácticas de construcción. Alguna experiencia en carpintería, demolición, estructuras, instalación o reparación de drywall, trabajos con azulejos, remodelación o fontanería. Debe manejar con soltura una cinta métrica. Capacidad para levantar regularmente pesos de 50 libras o más. Aptitud para interactuar profesionalmente con los clientes. Por motivos de seguro, los instaladores aprendices deben aprobar una verificación del DMV. Qué buscamos en nuestro próximo Instalador Aprendiz en Construcción: Puntualidad Trabajador incansable Disposición para aprender y crecer dentro de la empresa. Deseo de permanecer a largo plazo en una gran empresa. Ofrecer una excelente experiencia al cliente Beneficios ¡Proporcionamos la camioneta y las herramientas! Semana laboral de 40 horas con abundantes horas extras (pagadas al 1.5x). Horario típico de lunes a viernes + horas extras La tarifa salarial por hora es de $24/hora. Beneficios: 12 días de vacaciones pagadas; Seguro médico, visual y dental; días festivos pagados; 401K. ¡Postúlate hoy y comienza la próxima semana!
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McAllen, TX, USA
$10-12/hora
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