Descripción
Resumen:
MANTECH busca un Analista de Métricas motivado, orientado a la carrera y centrado en el cliente para analizar datos complejos, desarrollar paneles de control e identificar tendencias que impulsen el crecimiento empresarial.
Aspectos destacados:
1. Analizar e interpretar datos complejos para orientar las decisiones empresariales
2. Desarrollar y mantener paneles de control e informes
3. Identificar tendencias y conclusiones que impulsen el crecimiento empresarial
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MANTECH busca un Analista de Métricas motivado, orientado a la carrera y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en Herndon, VA. En este puesto, será responsable de analizar e interpretar datos complejos para orientar las decisiones empresariales, desarrollar y mantener paneles de control e informes, e identificar tendencias y conclusiones que impulsen el crecimiento empresarial. El candidato ideal será altamente analítico, meticuloso y contará con una sólida formación en análisis y visualización de datos, además de experiencia con herramientas como Tableau y Power BI.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
Analizar e interpretar grandes conjuntos de datos para identificar tendencias, patrones y conclusiones que orienten las decisiones empresariales.
Desarrollar y mantener paneles de control, informes y otras visualizaciones para comunicar conclusiones complejas derivadas de los datos a las partes interesadas.
Diseñar e implementar modelos y métricas de datos para medir el desempeño empresarial y supervisar los indicadores clave de desempeño (KPI).
Colaborar con equipos multifuncionales para comprender las necesidades empresariales y desarrollar soluciones basadas en datos.
Identificar áreas de mejora de procesos y formular recomendaciones para la toma de decisiones basada en datos.
Desarrollar y mantener documentación sobre fuentes de datos, métricas y procesos de informes.
Realizar análisis y proporcionar conclusiones puntuales para apoyar las necesidades empresariales.
El horario laboral habitual será de lunes a viernes, dentro del horario central de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
Requisitos mínimos:
Diploma de escuela secundaria y 11+ años de experiencia relevante O título de asociado y 9+ años de experiencia O título universitario y 7+ años de experiencia.
Capacidad analítica y de resolución de problemas sobresaliente, con aptitud para interpretar conjuntos de datos complejos.
Experiencia con herramientas de visualización de datos, especialmente:
Tableau
Power BI
Conocimiento sólido de modelado de datos y experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos.
Capacidad comunicativa y de presentación sobresaliente, con aptitud para explicar conclusiones complejas derivadas de los datos a partes interesadas no técnicas.
Habilidades avanzadas en Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
Cualificaciones preferidas:
Experiencia práctica con los informes y el análisis de rendimiento de ServiceNow.
Experiencia previa brindando apoyo a la gestión de servicios de TI y operaciones empresariales, análisis o monitoreo estratégico del rendimiento.
Familiaridad con los procesos ITIL o ITSM, particularmente dentro de la plataforma ServiceNow.
Requisitos de autorización de seguridad:
Debe poseer una autorización de seguridad TS/SCI vigente con polígrafo.
Requisitos físicos:
Debe poder permanecer en posición estacionaria al menos el 50 % del tiempo. Opera constantemente una computadora, teléfono y otros equipos de oficina durante largos períodos. Ocasionalmente se desplaza dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina o para comunicarse con compañeros de trabajo, man
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