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Resumen: GovCIO busca un Ingeniero de Sistemas/Redes responsable del enrutamiento y conmutación de redes, seguridad IP y servicios de red de área amplia (WAN), que participe en las reuniones diarias (stand-ups) y resuelva incidencias. Aspectos destacados: 1. Garantizar la disponibilidad y calidad óptimas de la red 2. Utilizar Kanban para la resolución de incidencias dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos 3. Ayudar con el monitoreo y mantenimiento proactivo de la red Postularse ahora Descripción general: GovCIO actualmente está contratando a un Ingeniero de Sistemas/Redes para nuestra propuesta NIH-CIT. Este puesto estará ubicado en Rockville, MD, y será un rol híbrido. Responsabilidades: Responsable de garantizar la disponibilidad y calidad óptimas en cuanto al enrutamiento y conmutación de redes, seguridad IP y servicios de red de área amplia (WAN) Participar en las reuniones diarias (stand-ups) y utilizar la metodología Kanban para clasificar y resolver incidencias y problemas dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos Bajo la dirección de ingenieros superiores, participar en funciones de liderazgo por turnos para actuar como "gestores de colas", asegurando que cada problema escalado sea asignado eficientemente y esté siendo atendido activamente para acelerar su resolución y cumplimiento y así satisfacer los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) Ayudar con medidas proactivas tales como monitoreo de red, análisis, mantenimiento/actualización y documentación Brindar sugerencias a la gerencia sobre mejoras continuas relacionadas con la comunicación, comprensión del cliente, herramientas, tecnología y equipos. Requisitos: Título universitario y al menos 8 años de experiencia relevante en servicios de red. Se prefiere contar con las certificaciones CCNA/CCNP. Se valora la experiencia en seguridad. Autorización requerida: Debe ser capaz de obtener una confianza pública (Public Trust) Rango salarial publicado: USD $103,962.00 - USD $103,962.00 /año. Postularse ahora
