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Operador de Línea Directa LGBTQ (castro / upper market)

$31/hora

664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA

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Descripción

EL TRABAJO: Esta posición es parcial y completamente remota, con una oportunidad de 25 horas por semana, pagando $31 por hora. Debe estar ubicado en California. Las horas requeridas para el trabajo son de lunes a viernes desde las 11 a.m. hasta las 4 p.m., hora del Pacífico. Debe ser una persona extremadamente confiable. Después de un programa de capacitación pagado que proporcionamos, estará respondiendo llamadas de la línea directa en nuestras diversas líneas directas LGBTQ, así como conversaciones por chat en línea. Hablará con jóvenes, personas mayores y todos los grupos intermedios. Brindará apoyo entre pares a personas que enfrentan problemas relacionados con orientación sexual y/o identidad/expresión de género. Esto puede incluir inquietudes sobre salir del armario, aceptación familiar, problemas en relaciones, información sobre sexo seguro y más. NO damos consejos, sino que ayudamos a los llamantes a centrarse en sus emociones intensas y hacemos preguntas adecuadas para ayudarlos a hacerlo. USTED: Debido a que esta es una posición de apoyo entre pares, nuestros llamantes definen al par como un miembro de la comunidad LGBTQ, por lo tanto usted también debe ser miembro de esta comunidad. Se requiere un conocimiento extenso y un compromiso demostrado con nuestra comunidad. Son necesarias sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de interactuar con muchos tipos de personalidades y necesidades individuales. Aunque no somos específicamente una línea directa de prevención de suicidios, sí recibimos llamadas de personas que están en crisis o que podrían tener pensamientos suicidas. La mayoría de nuestros llamantes no lo están. Este puesto reportará al Presidente de la organización. SIGUIENTE: Si está interesado en este puesto, visite: www.lgbthotline.org/careers-hotlineoperator Carta de presentación explicando en detalle por qué está interesado en este puesto y por qué cree que sería un candidato ideal. Su currículum. Su disponibilidad. Debido a la gran cantidad de respuestas que anticipamos, lamentamos que solo podamos responder a los candidatos de interés.

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664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
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VOLUNTARIO NO REMUNERADO - Gestor de Conocimiento
ESTA ES UNA FUNCIÓN VOLUNTARIA NO REMUNERADA. Título del puesto: Gestor de Conocimiento Naturaleza del puesto: Voluntario Ubicación: Desde casa The Blockchain & Climate Institute (BCI) es un grupo de expertos internacional dirigido por voluntarios que apoya y promueve la aplicación de la tecnología blockchain en la lucha global contra el cambio climático. Estamos buscando reclutar a dos voluntarios altamente motivados y entusiastas que actúen como Gestores de Conocimiento para unirse a nuestra Oficina del Director General (Sección de Coordinación de Programas). El candidato ideal será una persona impulsada y con experiencia, interesada en marcar la diferencia en la gobernanza internacional del cambio climático. El candidato seleccionado será responsable de promover el aprendizaje colectivo y facilitar el intercambio de conocimientos dentro de BCI y con partes interesadas gubernamentales de todo el mundo según corresponda. Se espera que el gestor de conocimiento fomente un entorno propicio para el intercambio de conocimientos y el aprendizaje mediante la promoción de técnicas de compartición de conocimientos que incluyan directorios de habilidades, formas colaborativas de trabajo, etc. Responsabilidades: Desarrollar y defender las mejores prácticas en el uso, intercambio y aprovechamiento del nuevo conocimiento generado por los programas de investigación de BCI; Coordinar y facilitar mejoras en la gestión del conocimiento para beneficio de la organización; Desarrollar las redes y relaciones adecuadas para garantizar que la gestión del conocimiento sea parte integral del proceso de toma de decisiones estratégicas en toda la organización; Aprovechar las oportunidades para que la organización obtenga el máximo beneficio de sus nuevos conocimientos y experiencia en políticas y regulaciones de tecnologías climáticas; Dar ejemplo contribuyendo proactivamente a todos los foros de conocimiento, compartiendo su propio conocimiento y reforzando el valor del conocimiento para la organización; Desarrollar políticas y estrategias adecuadas de gestión del conocimiento que aseguren el acceso continuo al conocimiento corporativo durante los cambios tecnológicos y organizacionales; Asegurar que cualquier conocimiento capturado se gestione conforme a los estándares de gestión de información de la organización, incluyendo la gestión del ciclo de vida; Desarrollar enfoques innovadores para adquirir, mantener y gestionar el conocimiento, por ejemplo, coordinar la elaboración de resúmenes de proyectos, grabaciones en video y estudios de casos para gobiernos socios, etc. Requisitos Habilidades y capacidades Excelentes habilidades de redacción en inglés, incluida la capacidad de desarrollar relaciones de trabajo efectivas, trabajar con flexibilidad entre límites profesionales y operativos, y comunicarse profesionalmente con partes interesadas internas y externas a todos los niveles; Demostrada capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente y priorizar el trabajo; Buen conocimiento en gestión de archivos, ficheros y bases de datos; Buenas habilidades de comunicación y habilidades avanzadas de planificación; Capacidad para transformar las ideas de la dirección e implementar soluciones adecuadas en la organización; Buenas habilidades analíticas y capacidad para enfrentar situaciones críticas; Capacidad para mantener relaciones de trabajo constructivas con todos los funcionarios de la división; Una excelente atención al detalle y una actitud proactiva son habilidades indispensables para este puesto. Conocimientos generales y especializados Es imprescindible un buen dominio del paquete Microsoft Office (incluyendo Outlook, Word, Excel y PowerPoint) para desempeñar este puesto; Algunos conocimientos sobre temas centrales para BCI, como cambio climático, finanzas climáticas y tecnología blockchain, son preferibles aunque no esenciales. Educación y formación Un título universitario o de maestría en administración de empresas o disciplinas relacionadas, o conocimientos prácticos en gestión del conocimiento. Experiencia relevante Comprensión de los enfoques, principios y herramientas digitales de gestión del conocimiento o contenidos Capacidad para desarrollar estrategias y objetivos de gestión del conocimiento Experiencia en establecer relaciones constructivas con partes interesadas; y Experiencia trabajando de forma independiente y en equipo para impulsar proyectos utilizando su propia iniciativa. Beneficios ¿Qué diferencia podrá marcar usted? Blockchain y otras tecnologías emergentes. Cambio climático y sostenibilidad. Estos son dos grupos de temas candentes que han estado en titulares de medios, dominando conferencias y eventos, y ganando cada vez más tracción en proyectos de investigación y pilotos. BCI está aquí como plataforma experta para ayudar a gobiernos, organizaciones intergubernamentales y regionales, así como a empresas relevantes, a navegar el complejo panorama de las tecnologías emergentes para el bien ambiental. Consolidamos nuestra experiencia mediante el trabajo riguroso de investigar, identificar y analizar las aplicaciones de tecnologías emergentes para que las partes interesadas en la red de cambio climático y acción puedan tomar decisiones informadas. Uno de los aspectos más importantes de la misión de BCI es apoyar a legisladores y responsables políticos para crear un entorno favorable para la adopción de tecnologías de libro de contabilidad distribuido. Con ese fin, esta oportunidad garantizará que BCI sea financieramente sostenible antes de que logremos que las comunidades de países en desarrollo sean sostenibles. Los beneficios que obtendrá al hacer voluntariado con BCI son enormes e incluyen algunos como: Perfeccionará o aprenderá nuevas habilidades, incluidas investigación, presentación, redacción y etiqueta profesional, Su mente se verá estimulada mentalmente, proporcionándole así un sentido de propósito; Avanzará y potenciará su carrera profesional ayudándole a establecer contactos profesionales y brindándole experiencia práctica en la intersección entre clima y tecnologías emergentes; y Le ayudará a desarrollar relaciones profesionales duraderas con otras personas. Las personas que se unen para hacer del mundo un lugar mejor forjan una conexión estrecha. Proceso de selección Como organización voluntaria, nos complace abrir las puertas a candidatos que quizás no tengan la experiencia previa necesaria para comenzar, progresar o cambiar sus carreras. Para reclutar a los miembros más adecuados, talentosos o con mayor potencial entre el gran volumen de solicitudes recibidas, es política de BCI también considerar candidatos sin experiencia para ocupar nuestros puestos voluntarios no remunerados, siempre que puedan demostrar las habilidades requeridas en la evaluación escrita. En el proceso de selección, a la mayoría de los candidatos se les pedirá completar la siguiente evaluación. 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Washington, DC, USA
Salario negociable
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Asistente del Programa Energético
OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Asistente de Intake Energético realizará entrevistas previas a clientes específicos de energía, programará citas, ayudará con la recolección de documentos y el ingreso de datos. El Asistente también brindará apoyo administrativo general a los Especialistas del Programa Energético y al equipo. Este será un puesto de tiempo completo de 37.5 horas por semana. Se dará preferencia a personas bilingües en español/inglés. Se proporcionará toda la capacitación en el trabajo. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Evalúa a los clientes, programa citas y responde consultas sobre el Programa Energético. 2. Supervisa el software Daysmart para solicitudes en línea. Contacta al cliente para completar el formulario de intake en Docuware. 3. Ayuda a clientes en línea y presenciales a completar la solicitud de Asistencia Energética. 4. Realiza llamadas de confirmación de cita a intervalos de 10 días y 1 día. 5. Organiza y mantiene formularios diarios de intake para los Especialistas del Programa Energético. 6. Procesa correo entrante y correo electrónico para el Programa Energético. Escanea y archiva documentos entrantes en Docuware. 7. Actúa como persona de contacto para la dirección de correo energy@. Responde y gestiona correos electrónicos entrantes. 8. Brinda educación básica sobre conservación de energía en el hogar mediante folletos impresos o una breve revisión con los clientes. 9. Ingresa información del cliente en múltiples bases de datos de la agencia. 10. Procesa archivos de ayuda de PSE electrónicamente. 11. Brinda funciones de apoyo administrativo a los Especialistas del Programa Energético bajo la dirección del Gerente del Programa Energético. 12. Coordina con los Especialistas de Recursos respecto a llamadas de clientes y programación de citas. 13. Contacta a las empresas de servicios públicos en nombre de los clientes para ayudar a establecer acuerdos de pago según sea necesario. 14. Ayuda a los clientes en el área de recepción como respaldo para los Especialistas del Programa Energético. 15. Colabora en eventos de divulgación del programa según sea necesario. 16. Participa en reuniones de la agencia y del equipo y en capacitaciones según se requiera. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: - Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. - Se requieren habilidades administrativas básicas (archivado, matemáticas, calculadora, entrada de datos, escritura legible). - O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: - Licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil del automóvil requeridos para viajes relacionados con el trabajo. - Certificación en Primeros Auxilios y RCP. (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación) Habilidades y Aptitudes: - Se prefiere bilingüe español/inglés, otros idiomas adicionales son útiles. - Debe tener gran atención al detalle. - Capacidad para aprender y usar bases de datos de la agencia, como Docuware, VMware, EmpowOR. - Se requiere una fuerte organización y gestión del tiempo, con capacidad para realizar varias tareas simultáneamente. - Trabajar de forma independiente y como miembro del equipo; autónomo. - Debe poseer excelentes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). - Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. - Competencia en procedimientos y equipos de oficina estándar. - Capacidad para manejar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. - Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y experienciales. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial entre $17.49 y $19.32 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: - Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión - Seguro de vida y cobertura por desastres y muerte accidental - Plan de jubilación - Programa de asistencia al empleado - Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones - 12 días festivos por año - Descuento en gimnasios (La Community Action se reserva el derecho de modificar, ampliar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action del Condado de Skagit se reserva el derecho de extender plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action del Condado de Skagit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si usted requiere adaptaciones en el proceso de solicitud, por favor comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.
320 Pacific Pl, Mount Vernon, WA 98273, USA
$17-19/hora
Workable
Profesional de Apoyo Directo
Grace Community Care of NJ está buscando contratar (2) Profesionales de Apoyo Directo (DSP) 1:1, uno disponible para el turno diurno de 9 a.m. a 3 p.m. y otro turno de 4 p.m. a 8 p.m. o fines de semana Horario: Lunes a viernes turno entre semana o fines de semana Turno de fin de semana entre sábado o domingo de 9 a.m. a 2 p.m. Esto requiere acompañar y transportar al cliente 1:1 a diversas salidas comunitarias. Debe tener experiencia trabajando con clientes que tienen discapacidades del desarrollo. Debe tener licencia de conducir y transporte confiable. Capacitación y certificación en RCP en los últimos 2 años. Debe tener acceso a Wi-Fi/internet/tablet o computadora para comunicación y acceso a recursos. Dominio en redacción de notas y registro de tiempo. Mentalidad de trabajo en equipo, profesionalismo y puntualidad. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título universitario en campo relacionado). Experiencia en apoyo directo. Debe tener acceso a Wi-Fi/internet/tablet o computadora para comunicación y acceso a recursos. Dominio en redacción de notas y registro de tiempo. Mentalidad de trabajo en equipo, profesionalismo y puntualidad. Capacidad para aprobar verificaciones de empleo y antecedentes. Responsabilidades Brindar apoyo directo a personas con discapacidades del desarrollo en actividades de la vida diaria, incluidos cuidados personales y asistencia con las ADL, ya sea en la comunidad, como centros comunitarios, o en sus hogares. Observar y documentar el comportamiento y progreso del paciente, asegurando su seguridad y bienestar. Colaborar con miembros del equipo y familias para implementar planes de atención. Utilizar habilidades de primeros auxilios según sea necesario y mantener una licencia de conducir válida para necesidades de transporte. Se prefiere experiencia en cuidado personal 1:1. No es un puesto en hogar grupal. Este es un turno 1:1. Por favor indique disponibilidad de turno. Tipos de empleo: Tiempo completo, medio tiempo, contrato Salario: Desde $19.00 por hora Horas esperadas: No más de 30 por semana Beneficios: 401(k) Tiempo libre pagado Horario: Turno diurno Turno vespertino Lunes a viernes Turno matutino Fines de semana según sea necesario Experiencia: DSP 1:1: 1 año (Requerido) Disposición para viajar: 25% (Requerido) Ubicación del trabajo: Presencial Haga clic en "Aplicar ahora" para acceder a nuestro portal de solicitantes, comenzar a contarnos sobre usted y cargar sus credenciales.
Cherry Hill Township, NJ, USA
$19/hora
Craigslist
Técnico de Recepción de Vida Silvestre PHS-SPCA (san jose este)
Título del puesto: Técnico de Recepción de Vida Silvestre – San Jose Estado FLSA: No exento/No sindicalizado/Tiempo completo Salario: $22 - $23 por hora, dependiendo de la experiencia Excelente paquete de beneficios disponible Este puesto es presencial en San Jose Quiénes somos: La Sociedad Protectora de Animales del Península y SPCA (PHS/SPCA) es una organización benéfica local, privada y sin fines de lucro dedicada al bienestar animal. Nuestra misión es fomentar relaciones saludables entre las personas y los animales. PHS/SPCA es realmente un refugio de admisión abierta, que no solo acepta muchos animales domésticos que podrían ser rechazados en otros refugios, sino que también cuida de vida silvestre nativa herida y huérfana de los condados de San Francisco, San Mateo y Santa Clara. Estamos entre solo unos pocos sociedades protectoras de animales y SPCAs en todo el mundo que extienden sus servicios de cuidado a animales silvestres enfermos, heridos y huérfanos. Normalmente, rehabilitamos con éxito entre 1.200 y 1.400 animales cada año, un trabajo vital hecho posible gracias a generosas donaciones. Para obtener más información sobre nosotros, visite www.phs-spca.org. Quién eres tú: Tienes pasión por la rehabilitación de diversas especies de animales silvestres, realizar evaluaciones iniciales diarias, evaluaciones médicas iniciales y traslado de vida silvestre desde una instalación satélite de recepción hasta Saratoga. También disfrutas educar al público sobre temas relacionados con la vida silvestre, así como capacitar y supervisar a voluntarios del departamento. Las funciones y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente. Otras tareas pueden ser asignadas. • Capacidad para manejar y contener adecuadamente una amplia variedad de vida silvestre local, incluyendo pequeñas aves cantoras, aves marinas, aves acuáticas, rapaces, mamíferos, reptiles y anfibios. • Evaluar la vida silvestre entrante realizando exámenes físicos para determinar su idoneidad para la rehabilitación. • Identificar correctamente los animales entrantes para asegurar alimentación y alojamiento adecuados antes del traslado. • Brindar estabilización necesaria antes del traslado según políticas y protocolos establecidos. • Brindar atención humanitaria a todos los animales silvestres bajo cuidado. • Realizar eutanasia conforme a las políticas de PHS/SPCA y a las leyes estatales y federales. Realizar decapitaciones cuando sea requerido por el departamento de salud del condado. • Mantener un área de trabajo limpia y sanitaria en todos los espacios de trabajo. • Mantener el equipo del departamento en buen estado de funcionamiento. Informar sobre artículos que requieran reparación/reemplazo según sea necesario al personal supervisor correspondiente. • Mantener documentación adecuada, incluyendo registros médicos de animales, según las políticas y procedimientos de PHS/SPCA. • Desechar animales fallecidos. • Mantener un enfoque positivo y educativo con disposición a escuchar al tratar con el público. • Realizar otras tareas asignadas para garantizar una imagen pública positiva, mejorar el funcionamiento de la organización y mejorar la calidad del cuidado de los animales. Responsabilidades de supervisión: Capacitar, supervisar y dar instrucciones a los voluntarios del departamento. Calificaciones: Para desempeñar este trabajo satisfactoriamente, el candidato debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos siguientes son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • Al momento de contratación, debe pasar una verificación de antecedentes. • El individuo también debe poseer la capacidad de manejar el aspecto emocional de los servicios de final de vida y la eutanasia humanitaria, y apoyar al personal en circunstancias de alta emoción. Certificación en eutanasia dentro de los 6 meses posteriores a la contratación. • Ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente y con calma en circunstancias estresantes. • Debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo y tener una actitud profesional. • Debe tener un horario flexible y la capacidad de trabajar fines de semana y/o días festivos según sea necesario. • Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o de seis meses a un año de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Algunos estudios universitarios con formación en biología o ciencias animales relacionadas son deseables. Conocimiento de la vida silvestre local, incluidos sus requisitos de historia natural. Debe ser capaz de identificar correctamente la vida silvestre entrante. • Conocimiento de la base de datos RaptorMed o volverse competente durante el período de prueba (los primeros seis meses desde la fecha de contratación). Conocimientos básicos o capacidad de volverse competente en Microsoft Office Suite, habilidades de mecanografía y entrada de datos. • Deberá levantar y/o mover ocasionalmente hasta 50-75 libras. • Debe poder desplazarse de forma confiable a San Jose. Excelente paquete de beneficios disponible • Médico/Dental/Visión/Vida/Ahorro flexible • Pago por enfermedad, vacaciones y días festivos • Plan de asistencia al empleado • Plan de jubilación y coincidencia del empleador Disponible para todos los empleados con mascotas: • Vacunas gratuitas, esterilización/castración, microchip y dos adopciones de mascotas • Servicios de eutanasia/cremación con descuento, análisis de sangre, análisis de orina, alimentos recetados y descuentos en nuestras tiendas minoristas. Para obtener más información sobre nuestras oportunidades laborales disponibles y cómo postularse, visite nuestro sitio web en www.phs-spca.org/careers La Sociedad Protectora de Animales del Península y SPCA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos solicitantes para todos los puestos sin importar raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o militar, orientación sexual, o cualquier otro estatus protegido legalmente. EOE/M/F/D/V/SO
2997 Penitencia Creek Rd, San Jose, CA 95132, USA
$22-23/hora
Workable
Profesional de Apoyo Directo
Grace Community Care of NJ está buscando contratar (2) Profesionales de Apoyo Directo (DSP) uno disponible para el turno diurno de 9 a.m. a 3 p.m. y otro turno de 4 p.m. a 8 p.m. o fines de semana Horario: Lunes a viernes turno entre semana o fines de semana Turno de fin de semana entre sábado o domingo de 9 a.m. a 2 p.m. Esto requiere acompañar y transportar al cliente individual a diversas salidas comunitarias. Debe tener experiencia trabajando con clientes que tienen discapacidades del desarrollo. Debe tener licencia de conducir y transporte confiable. Capacitación y certificación en RCP en los últimos 2 años. Debe tener acceso a Wi-Fi/internet/tableta o computadora para comunicación y acceso a recursos. Dominio en redacción de notas y registro de tiempo. Mentalidad de trabajo en equipo, profesionalismo y puntualidad. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente (título universitario en campo relacionado preferido). Experiencia en apoyo directo. Debe tener acceso a Wi-Fi/internet/tableta o computadora para comunicación y acceso a recursos. Dominio en redacción de notas y registro de tiempo. Mentalidad de trabajo en equipo, profesionalismo y puntualidad. Capacidad para aprobar verificaciones de empleo y antecedentes. Responsabilidades Brindar apoyo directo a personas con discapacidades del desarrollo en actividades diarias, incluyendo cuidado personal y ayuda con las ADL, ya sea en la comunidad como centros comunitarios o en su hogar personal. Observar y documentar el comportamiento y progreso del paciente, asegurando su seguridad y bienestar. Colaborar con miembros del equipo y familias para implementar planes de atención. Utilizar habilidades de primeros auxilios según sea necesario y mantener una licencia de conducir válida para necesidades de transporte. Experiencia preferida en cuidado personal individual. No es un puesto en hogar grupal. Este es un turno individual. Por favor responda indicando disponibilidad de turno. Tipos de empleo: Tiempo completo, medio tiempo, contrato Salario: Desde $19.00 por hora Horas esperadas: No más de 30 por semana Beneficios: 401(k) Tiempo libre pagado Horario: Turno diurno Turno vespertino Lunes a viernes Turno matutino Fines de semana según se necesite Experiencia: DSP individual: 1 año (Requerido) Disposición para viajar: 25% (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial Haga clic en "Aplicar ahora" para acceder a nuestro portal de solicitantes, comenzar a contarnos sobre usted y cargar sus credenciales.
Egg Harbor Township, NJ, USA
$19/hora
Craigslist
Despachador PHS-SPCA (San Mateo)
Título del puesto: Despachador Estatus FLSA: Exento, Sindicato (Tiempo Completo) Salario: $22.00 - $24.00 por hora, dependiendo de la experiencia Excelente paquete de beneficios proporcionado Quiénes somos: La Sociedad Humanitaria de la Península y SPCA (PHS/SPCA) es una organización benéfica local, privada y sin fines de lucro dedicada al bienestar animal. Nuestra misión consiste en fomentar relaciones saludables entre las personas y los animales. PHS/SPCA es realmente un refugio de admisión abierta, que no solo acepta muchos animales domésticos que podrían ser rechazados en otros refugios, sino que también cuida animales silvestres heridos y huérfanos desde San Francisco hasta San Mateo y la mitad norte del condado de Santa Clara. Nuestro trabajo significa salvar 6.300 vidas cada año. Para obtener más información sobre nosotros, visite www.phs-spca.org. Quién eres tú: Una persona firmemente creyente en el trato humano y amable hacia los animales. Tienes un excelente servicio al cliente, respondiendo consultas y solicitudes de manera positiva, amigable y profesional. Operas el sistema de despacho, respondes llamadas y gestionas solicitudes de servicio de acuerdo con las políticas y procedimientos de la organización. Este puesto está representado por el Sindicato Local 856. La posición debe realizarse presencialmente. Las funciones y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente. Otras tareas pueden asignarse. • Recibir, revisar, despachar, transferir y/o monitorear solicitudes de servicio del público y otras agencias en el orden y nivel de prioridad adecuados. • Mantener conocimiento de las actividades y ubicaciones de múltiples miembros del personal mientras se brinda asistencia según sea necesario para garantizar la seguridad adecuada y la finalización de las tareas. • Brindar un servicio al cliente ejemplar a miembros de nuestra comunidad y agencias locales que soliciten nuestra ayuda. Esto puede incluir la resolución de problemas en situaciones de alto estrés por teléfono y por correo electrónico. • Procesar, archivar, revisar, presentar y mantener documentos, incluyendo pero no limitándose a correo, informes de mordeduras de animales, informes estadísticos, expedientes de casos de animales peligrosos/agresivos, informes de seguridad pública y multas. • Revisar y corregir informes de mordeduras de animales completados y enviar todos los informes finales al condado de San Mateo. • Mantener una lista actualizada de todos los permisos de animales peligrosos del condado de San Mateo e ingresar renovaciones anuales con 100 % de precisión. • Asistir a la gerencia en la compilación de datos estadísticos y la elaboración de informes. • Monitorear y responder según sea necesario a correos electrónicos y mensajes de voz públicos. • Operar una radio bidireccional de manera profesional. • Responder preguntas y asesorar al público sobre temas relacionados con el bienestar animal, ordenanzas estatales y locales, cuarentenas por observación de rabia, preocupaciones y comportamiento de vida silvestre, y temas relacionados. • Ocasionalmente puede requerirse interactuar con el público en el refugio. Esto puede incluir ayudar a completar informes de mordeduras de animales. • Evaluar rápidamente y revisar posibles solicitudes de servicio relacionadas con animales domésticos o salvajes, situaciones de rescate y/u otras situaciones complejas donde la intervención de nuestro departamento pueda ser necesaria. • Brindar asistencia a otros departamentos según se asigne o sea necesario. • Realizar otras tareas asignadas para asegurar una imagen pública positiva, mejorar el funcionamiento de la organización y mejorar la calidad de vida de los animales bajo nuestro cuidado y en nuestra comunidad. Calificaciones: Para desempeñar este trabajo satisfactoriamente, una persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de forma satisfactoria. Los requisitos indicados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • Al momento de la contratación, debe aprobar una verificación de antecedentes. • Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o entre seis meses y un año de experiencia o formación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia. • Debe tener un horario flexible y la capacidad de trabajar horas irregulares, fines de semana, días festivos y estar de guardia según sea necesario. • Debe poder realizar múltiples tareas a alto nivel y comunicarse eficazmente en un entorno de trabajo acelerado. • La persona debe tener una actitud agradable y estar acostumbrada a trabajar en un entorno rápido y a veces estresante. • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. • Conocimiento del software de base de datos Chameleon o capacidad de volverse competente dentro de los primeros seis meses desde la fecha de contratación. Conocimientos básicos o capacidad de volverse competente en Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), mecanografía (30 ppm) y habilidades de ingreso de datos. Paquete de excelentes beneficios disponibles • Médico/Dental/Visual/Vida/Cuentas flexibles • Pago por enfermedad, vacaciones y días festivos • Plan de asistencia para empleados • Plan de jubilación y coincidencia del empleador Disponible para todos los empleados con mascotas: • Vacunas gratuitas, esterilización/castración, microchip y dos adopciones de mascotas • Servicios de eutanasia/cremación con descuento, análisis de sangre, análisis de orina, alimentos recetados y descuentos en nuestras tiendas minoristas. Para obtener más información sobre nuestras oportunidades laborales disponibles y cómo postularse, visite nuestro sitio web en www.phs-spca.org/careers La Sociedad Humanitaria de la Península y SPCA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos candidatos para todos los puestos sin discriminación por raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o militar, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido legalmente. EOE/M/F/D/V/SO
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