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$22-25/hora
AvantStay
Palm Springs, CA, USA
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CompartirAvantStay es una empresa líder en alquileres vacacionales con soporte tecnológico, enfocada en ofrecer experiencias inolvidables. Estamos experimentando un crecimiento rápido en la industria del alquiler a corto plazo y buscamos un Supervisor de Limpieza meticuloso para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto desempeña un papel clave para garantizar que nuestras propiedades mantengan los más altos estándares de limpieza y satisfacción general de los huéspedes. Reporta a: Gerente de Área Local 10:30 p.m. - 7:00 p.m. (Horario rotativo semanal según niveles de actividad) Departamento: Limpieza Reporta a: Gerente de Área Local (en colaboración con Operaciones de Proveedores) Horario: Rotativo según la actividad, 10:30 a.m. - 7:00 p.m. Ubicación: Hoteles de Palm Springs Resumen del puesto Supervisar las operaciones diarias de limpieza (programación y calidad de proveedores, suministros) y mantener los espacios públicos listos para los huéspedes mediante la coordinación de limpiezas, inspección de calidad, apoyo a solicitudes de huéspedes e intervención directa en tareas cuando sea necesario. Este puesto apoyará tanto las operaciones de limpieza con proveedores como, cuando se requiera, la limpieza práctica de áreas comunes. Responsabilidades Programación y coordinación de proveedores Trabajar con el equipo de Operaciones de Limpieza para programar y asignar proveedores mediante software propio; hacer seguimiento de su finalización y resolver excepciones Proporcionar retroalimentación y coaching a los proveedores; asegurar la disponibilidad de suministros y consumibles Apoyar en problemas elevados por huéspedes; colaborar con socios locales y de sede central Crear tickets de mantenimiento según sea necesario basándose en inspecciones dentro de las unidades Limpieza de áreas públicas y apoyo en tareas de limpieza Limpieza rotativa de áreas públicas/comunes dentro de los hoteles, según sea necesario Entregar sábanas/artículos de cortesía a habitaciones o almacenamiento; preparar suministros; apoyar montaje/desmontaje de eventos; mantener niveles mínimos para solicitudes de huéspedes Realizar tareas de limpieza o mantenimiento ligero según sea necesario; realizar recorridos diarios por la propiedad y asignar tareas ad-hoc Interacción con huéspedes y atención al cliente Saludar y asistir a huéspedes en áreas públicas; monitorear comunicaciones del equipo y apoyar solicitudes durante la estancia Monitorear plataformas de comunicación con huéspedes según sea necesario para apoyar las operaciones del equipo local Operaciones de limpieza Realizar inspecciones de unidades y recorridos por habitaciones vacías, además de auditar listas de control de calidad Reportar incidencias de mantenimiento y daños causados por huéspedes; asegurar que los espacios permanezcan en buenas condiciones Coordinar inventarios mensuales en la propiedad, incluyendo ropa de cama y artículos consumibles almacenados en el lugar Colaborar transversalmente para mejorar procesos; realizar otros proyectos/tareas asignadas Requisitos Experiencia mínima de 2 años en funciones de limpieza o supervisión dentro del sector hotelero o de alquileres vacacionales. Sólidas habilidades de liderazgo con capacidad para motivar y gestionar un equipo. Excelente atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para manejar múltiples tareas y desenvolverse en entornos rápidos. Buenas habilidades para resolver problemas y proactividad para alcanzar resultados. Conocimiento de software de gestión de limpieza es un plus. Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales para atender eficazmente las necesidades del personal y los huéspedes. Beneficios El salario por hora es de $22-25, dependiendo de tus habilidades y experiencia Generoso seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Amplio tiempo libre remunerado Estancias gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Planes de ahorro para jubilación con descuento fiscal ofrecidos a través de Betterment Licencia parental remunerada Reembolso por gimnasio Reembolso por teléfono celular Reembolso por kilometraje Cuando te unas a AvantStay Realizarás un trabajo significativo junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y disfrutan sus vacaciones. Tu lugar dentro de las enormes industrias de viajes y bienes raíces te brindará numerosas oportunidades para sentirte desafiado a innovar y recompensado por tus esfuerzos. Por supuesto, te ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puedes trazar tu propio camino hacia la excelencia. Ya pienses en código, palabras, imágenes o números, encuentra tu futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de veterano. La diversidad nos hace mejores. No se aceptan solicitudes de agencias de reclutamiento. ¡Gracias!
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Aurora, NY 13026, USA