Gerente Adjunto de Tienda a Tiempo Completo

Un Gerente de Distrito para restaurantes de servicio rápido (QSR) y de comida rápida informal desempeña un papel crucial en la supervisión de las operaciones de múltiples ubicaciones dentro de un área designada. Es responsable de garantizar la consistencia en el servicio, calidad y rendimiento general, al mismo tiempo que impulsa el crecimiento del negocio, la satisfacción del cliente y el desarrollo de empleados. Descripción del puesto: Gerente de Distrito (Restaurantes de Servicio Rápido y Comida Rápida Informal) Resumen del puesto: El Gerente de Distrito es responsable de gestionar un grupo de restaurantes de servicio rápido y comida rápida informal dentro de una región geográfica definida. Este puesto implica supervisar las operaciones diarias, gestionar el rendimiento del equipo, asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa e impulsar el crecimiento en ventas y rentabilidad. Responsabilidades principales: Gestión de operaciones: Supervisar y garantizar el funcionamiento eficiente de todos los restaurantes del distrito, cumpliendo con las políticas y procedimientos de la empresa. Implementar estrategias operativas para maximizar la rentabilidad, optimizar las operaciones y asegurar la satisfacción del cliente. Monitorear y gestionar el inventario, la mano de obra y los costos de suministro en todas las ubicaciones del distrito. Realizar auditorías regulares de los restaurantes para garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y limpieza. Gestionar la calidad de los alimentos y la consistencia del servicio en todas las ubicaciones. Liderazgo del equipo: Dirigir, orientar y desarrollar a los gerentes y personal de los restaurantes, asegurando que estén motivados, capacitados y adecuadamente preparados para tener éxito. Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos de gestión de restaurantes. Fomentar una cultura laboral positiva que enfatice el trabajo en equipo, la responsabilidad y altos estándares. Organizar programas de capacitación para miembros del equipo y gerentes para asegurar la alineación con los valores de la empresa y los estándares operativos. Ventas y rentabilidad: Monitorear y analizar el desempeño financiero de cada restaurante dentro del distrito. Desarrollar e implementar iniciativas de marketing local para aumentar el reconocimiento de la marca e impulsar las ventas. Trabajar con los gerentes de restaurantes para establecer y alcanzar objetivos de ventas, así como identificar y abordar áreas de mejora. Asegurar el cumplimiento de las medidas de presupuesto y control de costos, incluyendo costos de mano de obra y alimentos. Experiencia del cliente: Monitorear los comentarios de los clientes y asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente en todas las ubicaciones. Atender quejas de clientes y resolver problemas de forma rápida para mantener una reputación positiva de la marca. Fomentar e implementar iniciativas y promociones de fidelización de clientes para impulsar negocios recurrentes. Informes y comunicación: Proporcionar informes regulares a la alta dirección sobre el desempeño del distrito, incluyendo resultados financieros, satisfacción del cliente y rendimiento del equipo. Comunicarse eficazmente con los gerentes de restaurantes para asegurar la alineación en objetivos, desafíos y soluciones. Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing, recursos humanos y operaciones, para ejecutar estrategias de la empresa. Cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad alimentaria, leyes laborales y normas sanitarias. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y cambios regulatorios para mantener el cumplimiento y la excelencia operativa. Requisitos: 5 o más años de experiencia en gestión de restaurantes, con al menos 2 años en un puesto de gerente de múltiples unidades o distrito. Sólido conocimiento de las industrias de restaurantes de servicio rápido y comida rápida informal. Demostrada capacidad para gestionar, capacitar y desarrollar personal. Excelentes conocimientos financieros y capacidad para analizar estados de resultados, datos de ventas y métricas operativas. Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y resolver problemas en un entorno acelerado. Dominio de Microsoft Office y software de gestión de restaurantes. Enfoque flexible y adaptable para satisfacer las necesidades del negocio. Licencia de conducir válida y transporte confiable (para viajar entre ubicaciones). Educación: Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, hostelería o campo relacionado, aunque no es obligatorio. Habilidades/Experiencia adicionales: Experiencia previa en restaurantes de servicio rápido o comida rápida informal es muy deseable. Sólidos conocimientos de estrategias de marketing, participación del cliente y desarrollo de negocios. Condiciones de trabajo: Este puesto requiere viajes frecuentes a varias ubicaciones de restaurantes dentro del distrito. Pueden ser necesarias horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Esta descripción de trabajo tiene como finalidad describir las funciones y responsabilidades generales del puesto de Gerente de Distrito para restaurantes de servicio rápido y comida rápida informal. Las tareas y responsabilidades específicas pueden variar según las necesidades de la organización.

¡AHORA CONTRATANDO EN KOLOA!! ¿Quieres trabajar con un grupo de personas que aman lo que hacen y se esfuerzan por brindar un servicio a la comunidad? En Hoku Foods, servimos a la comunidad creando un lugar divertido y útil para comprar productos saludables asequibles que apoyen la vida de las personas, las criaturas y la Madre Tierra. Esta no es solo nuestra misión, es nuestra pasión. La mayoría del equipo de Hoku Foods lleva años con nosotros, tenemos muy poca rotación de empleados. Esta es una oportunidad para unirte a una empresa exitosa, feliz y saludable que puede apoyar al candidato adecuado. El personal recibe un generoso descuento en alimentos a partir del primer mes de empleo. Las responsabilidades del trabajo incluyen: Revisar los envíos Reabastecer el refrigerador/congelador grande Abastecer contenedores a granel, artículos de abarrotes, productos frescos Limpieza, barrido y fregado Debe poder levantar cómodamente 40 libras Experiencia en alimentos saludables es un plus. El puesto a tiempo completo es de 28-40 horas/semana. El puesto a tiempo parcial es de 15-19 horas/semana. El puesto a tiempo completo incluye excelentes beneficios de seguro médico: médico, dental y de visión. También cubre tratamientos de acupuntura y quiropráctica. Descuento en alimentos a partir del primer mes de empleo. Vacaciones pagadas a partir de los 6 meses de empleo. Por lo general, el personal tiene un horario fijo, pero debe ser flexible según las necesidades de la tienda. Descuento en alimentos a partir del primer mes de empleo. Envíe su currículum, junto con un párrafo explicando por qué es adecuado para este puesto, o solicite una solicitud en nuestra ubicación de Koloa. Los solicitantes deben residir en Kauai.

El Gerente Adjunto de Tienda desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y fomentar una experiencia agradable para el cliente en nuestras tiendas minoristas. Esta persona contribuirá a la formulación de una estrategia sólida para la tienda, alineando al equipo con los valores y la misión corporativa. Además de supervisar tareas operativas como los procedimientos de apertura y cierre, la gestión de inventario y la presentación visual de productos, el GAT actuará como colaborador clave para alcanzar los objetivos de la tienda y fomentar el desarrollo del equipo. Se espera que el GAT ejemplifique técnicas efectivas de venta, liderando con el ejemplo en todos los aspectos del puesto. Este puesto requerirá trabajar entre 32 y 40 horas por semana, según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Superar las metas personales y de ventas de la tienda, estableciendo un referente para el equipo y facilitando el desarrollo de habilidades de venta entre los miembros del equipo. Diseñar e implementar estrategias de venta para optimizar los ingresos, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y manteniendo los indicadores clave de rendimiento. Capturar y gestionar de forma completa la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. • Demostrar habilidades sólidas para resolver problemas, identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando objeciones, si las hubiera. Mostrar un conocimiento exhaustivo de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Asegurar que la tienda mantenga altos estándares de limpieza y presentación visual de productos. • Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda mediante el cumplimiento del programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda. Ayudar al Gerente de Tienda en la capacitación y orientación de empleados para mejorar su rendimiento individual y del equipo. Colaborar con el Gerente de Tienda en el proceso de reclutamiento y entrevista de nuevos empleados, asegurando una experiencia de incorporación sin problemas. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1 o más años desempeñando funciones de Gerente Adjunto. Persona orientada a resultados con un fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer una personalidad positiva, enérgica, amigable y atractiva; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Dominio de la tecnología, incluida la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y orientación de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. • Demostrada competencia en la capacitación y orientación de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Beneficios integrales de medicina, visión y odontología. Generoso tiempo libre remunerado (PTO) para días personales y vacaciones. Permiso por enfermedad para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente. Disfrute de dos fines de semana libres cada mes para un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pretributarios para transporte al trabajo.

¿Quieres trabajar con un grupo de personas a las que les encanta lo que hacen y se esfuerzan por brindar un servicio a la comunidad? En Hoku Foods, servimos a la comunidad creando un lugar divertido y útil para comprar productos saludables asequibles que apoyen la vida de las personas, las criaturas y la Madre Tierra. Esta no es solo nuestra misión, es nuestra pasión. La mayoría del equipo de Hoku Foods lleva años con nosotros, tenemos muy bajo índice de rotación de empleados. Esta es una oportunidad para unirte a una empresa exitosa, feliz y saludable que puede apoyar al candidato adecuado. ¡Buscamos una persona alegre con habilidades para manejar efectivo y pasión por la organización para unirse a nuestro dinámico equipo de mostrador! Debe tener experiencia como cajero en un entorno de ritmo rápido, preferiblemente en supermercados. Se valora experiencia en alimentos saludables. Los turnos son de 9:30 a 4 o 6, y de 11 o 12 a 7. Normalmente el personal tiene un horario fijo, pero debe ser flexible según las necesidades de la tienda. Descuento en alimentos a partir del primer mes de empleo. Envíe su currículum junto con un párrafo explicando por qué es adecuado para este puesto, o solicite una solicitud en cualquiera de nuestras ubicaciones. Los solicitantes deben residir en Kauai.

Las responsabilidades y funciones diarias incluyen, entre otras: •      Realiza controles de calidad en todos los edificios de forma rotativa para asegurar que la limpieza cumpla con los estándares de City Wide •      Comunica políticas y procedimientos al personal interno y a los contratistas independientes (IC) •      Capacita al personal interno en técnicas adecuadas de limpieza •      Reabastece los suministros en las instalaciones según sea necesario •      Asegura que los Gerentes Nocturnos cumplan con la Política de Quejas del Cliente (verificar físicamente cuando sea posible) •      Colabora con los FSM para garantizar que los Gerentes Nocturnos ejecuten la ruta establecida •      Envía un informe nocturno al FSM resumiendo áreas de oportunidad, problemas con empleados, etc. •      Mantiene una caja de llaves de la ubicación •      Sabe cómo cargar un edificio •      Brinda apoyo en nuevos inicios y en grandes eventos de ASM Global •      Realiza auditorías al vehículo de la empresa •      Gestionar al equipo interno de piso/sustitutos •      Mantenerse actualizado con la capacitación en línea •      Mantener el presupuesto del Gerente Nocturno de División •      Visitar las cuentas STAR según la Política de Cuentas STAR •      Cubrir turnos abiertos de Gerentes Nocturnos (incluyendo ausencias, PTO, etc.) •      Realiza reuniones semanales con los Gerentes Nocturnos •      Apoyar la contratación, entrevistas y incorporación de nuevos empleados internos, incluidos Gerentes Nocturnos; facilitar el plan de incorporación de Gerentes Nocturnos •      Completar auditorías de Gerentes Nocturnos •      Realizar acompañamientos en campo con Gerentes Nocturnos •      Certificación OSHA Revisar las hojas de tiempo y procesar la nómina Requisitos Educación ·        Título de AA, preferido   Calificaciones ·        Experiencia previa de 3-5 años en puestos de gestión ·        Conocimientos preferidos en computación: Microsoft Office (Word, Excel y Outlook), correo electrónico e Internet   Conocimientos, habilidades y capacidades ·        Profesionalismo ·        Sentido de urgencia ·        Finalización de tareas en proyectos asignados o funciones laborales Beneficios 401(k) Reembolso de teléfono celular Seguro dental Seguro médico Tiempo libre pagado Reembolso de viajes Seguro de visión

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