Descripción
Resumen:
Este puesto de Representante de Ventas Externas se centra en construir relaciones sólidas con los clientes, actuar como mediador entre los clientes y los equipos internos, y mejorar la experiencia general del cliente coordinando los servicios técnicos de ingeniería.
Aspectos destacados:
1. Desarrollar relaciones sólidas con los clientes y construir asociaciones colaborativas
2. Actuar como mediador entre los clientes y los equipos internos para garantizar respuestas oportunas
3. Identificar nuevas oportunidades de venta y cumplir con las cuotas de ventas
Resumen del puesto:
El objetivo de este puesto es desarrollar relaciones sólidas con los clientes e identificar oportunidades para construir una asociación colaborativa con ellos. El representante de ventas externo actuará como mediador entre los clientes y los equipos internos, garantizará respuestas y entregas de pedidos oportunos según las necesidades del cliente y mejorará toda la experiencia del cliente. Coordina los servicios técnicos de ingeniería de la empresa para desarrollar soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes. Informa a la empresa, según corresponda, sobre tendencias de marketing, productos competidores y precios. Comunica con los gestores de cuentas respecto a instrucciones laborales y oportunidades calificadas para su ulterior desarrollo y cierre. Un representante de ventas externo exitoso contribuirá significativamente al crecimiento de nuestro negocio.
Requisitos
Funciones esenciales del puesto:
· Identificar nuevas oportunidades de venta mediante diversos métodos de venta a clientes (puerta a puerta, llamadas en frío, presentaciones, etc.)
· Preparar cotizaciones de precios, comunicarlas o negociar sus términos y condiciones dentro de los límites de autoridad, y redactar pedidos sujetos a la política de la empresa.
· Investigar reclamaciones relacionadas con productos/servicios y garantizar la resolución de quejas de los clientes conforme a las políticas de marketing.
· Predecir ventas, desarrollar estrategias/modelos de ventas y evaluar su eficacia.
· Evaluar las capacidades, necesidades y construir relaciones productivas y duraderas con los clientes.
· Cumplir con las metas personales y de equipo en materia de ventas.
· Investigar cuentas y generar o seguir oportunidades de venta.
· Mantener y ampliar su base de datos de prospectos dentro de su territorio asignado.
· Asistir a reuniones, eventos comerciales y capacitaciones para mantenerse al día con los últimos avances.
· Informar y proporcionar retroalimentación a la gerencia utilizando datos estadísticos financieros.
· Este puesto constituye un rol CRÍTICO orientado al cliente.
· Realizar otras tareas según se solicite.
Cualificaciones/Competencias deseadas:
· Título universitario (licenciatura) o equivalente a 2-5 años de experiencia como representante de ventas internas.
· Historial comprobado de superación de las cuotas de ventas
· Conocimiento de distintas técnicas de ventas y gestión del embudo de ventas
· Competencia en herramientas corporativas de productividad y presentación web
· Experiencia con Salesforce.com o un CRM similar.
· Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interpersonales.
· Fuertes habilidades de escucha y presentación.
· Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficientemente el tiempo.
· Capacidad para tomar la iniciativa y liderar.
Demandas físicas:
· Las demandas físicas son típicas de un entorno de oficina. El puesto requiere viajar un 10-20%.
Rango salarial: ANTICIPO vs COMISIÓN.
Por favor, utilice el siguiente enlace para postularse:
https://recruiting.paylocity.com/recruiting/jobs/Apply/4418295/Publication-Printers-Corporation/Sales-Representative