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Ingeniero Principal de Software - C++

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Code Metal

Boston, MA, USA

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Descripción

Título del puesto Ingeniero Principal de Software - Análisis de Programas para IA Descripción general Estamos buscando un ingeniero de software experimentado para ayudarnos a desarrollar una nueva generación de herramientas de transpilación habilitadas por IA y técnicas modernas de verificación que prometen cerrar la brecha entre el desarrollo de algoritmos y su implementación en sistemas embebidos. En este puesto desempeñará un papel clave en el diseño y la implementación de novedosas tuberías de generación de código que utilicen una combinación de IA generativa, análisis estático y métodos de verificación formal para traducir código escrito en un lenguaje a otro. Requisitos Responsabilidades ● Definir la arquitectura de software para tuberías de IA agente. ● Crear bases de código extensibles y bien probadas para productos de traducción de código. ● Colaborar con especialistas del dominio para incorporar métodos de verificación formal y análisis estático en la tubería de generación de código. ● Colaborar con los equipos de ingeniería de software e investigación para construir repositorios de código robustos y procesos de integración continua. Imprescindible ● Siete o más años de experiencia en desarrollo de software empresarial colaborativo en C++ para entregar productos a una amplia base de clientes ● Experiencia demostrada en recopilar requisitos de partes interesadas y convertirlos en diseños de software ● Experiencia demostrada en planificar y ejecutar proyectos grandes en entornos de equipo ● Historial comprobado de construcción y entrega de software robusto mediante la aplicación de las mejores prácticas durante todo el proceso del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), incluyendo revisión de código, pruebas, integración continua, gestión de lanzamientos y sistemas de compilación Deseable ● Experiencia en desarrollo de compiladores - experiencia con Clang, LLVM ● Experiencia con técnicas avanzadas de verificación de software como fuzzing y/o verificación formal ● Experiencia en Python ● Experiencia con herramientas y marcos de aprendizaje automático (ML) ● Experiencia trabajando con sistemas embebidos, heterogéneos (FPGA y/o GPU) y/o sistemas distribuidos

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Boston, MA, USA
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Workable
Desarrollador Java
Puesto: Desarrollador Java Ubicación: Filadelfia, Filadelfia, PA Habilidades obligatorias: Java, Spring, Jenkins, Tomcat, Python, MySQL, GIT, Desarrollo de Frameworks de Automatización de Pruebas Título universitario (o equivalente extranjero) en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo técnico relacionado Definir y desarrollar automatización de pruebas utilizando lo siguiente: Java J2EE, Spring, Jenkins, Tomcat, Python, MySQL, GIT y Maven Implementar usando Agile o Scrum en un entorno DevOps. Ventaja adicional con +1 año de experiencia o dominio en el desarrollo de arquitectura de productos de video y banda ancha utilizando la suite RDK/TDK. Responsabilidades Clave del Puesto: +5 años de prácticas DevOps: •Propiedad del Ciclo de Vida Completo: Supervisar soluciones a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el diseño hasta la implementación en producción. •Solución Integral: Diseñar, desarrollar, ejecutar, capacitar, operacionalizar, monitorear y depurar soluciones de extremo a extremo. Enfocarse en mejorar la calidad y predictibilidad de los procesos. •Observabilidad y Supervisión: Mejorar la observabilidad para garantizar una supervisión completa del proceso de preparación para lanzamiento de extremo a extremo. •Optimización de Procesos: Desarrollar e implementar mejoras de procesos para aumentar la velocidad y eficiencia del equipo. •Colaboración e Integración: Trabajar estrechamente con otros ingenieros, integrando prioridades empresariales y funcionales en las soluciones. Actuar como colaborador clave en entornos complejos y de alto riesgo. •Operacionalización: Operacionalizar con éxito las soluciones en producción para garantizar funcionalidad perfecta y impacto efectivo. 2. +5 años de experiencia en BDD y Automatización de Pruebas: •Tener un buen entendimiento de la estrategia de Desarrollo Dirigido por Negocio. •Explorar temas avanzados como gestión de datos de prueba, refactorización de escenarios e integración de BDD con pipelines de integración continua/despliegue continuo (CI/CD). •Desarrollar y ejecutar planes de prueba de alta calidad de manera eficiente en pilas RDK aprovechando la automatización y herramientas para detectar defectos rápidamente y asegurar la confiabilidad de la cobertura de pruebas. 3. +5 años en Herramientas e Infraestructura de Automatización de Pruebas: •Familiarizarse con herramientas y frameworks de automatización para desarrollo, ejecución e informes de pruebas. •Mantener la automatización de pruebas, incluyendo la selección de herramientas adecuadas, configuración de entornos e integración con sistemas de control de versiones. 4. +5 años en Ingeniería de Confiabilidad y Optimización de Procesos: •Explorar estrategias para optimizar la cobertura de validación para configuraciones domésticas independientes. •Aplicar DevOps para reducir el tiempo entre la entrega del banco de pruebas y la aceptación por parte de los equipos receptores mediante métricas de confiabilidad. 5. Habilidades de Colaboración y Comunicación: •Comunicarse y colaborar eficazmente dentro del equipo y con las partes interesadas. •Aplicar metodologías ágiles para mejorar el trabajo en equipo y la productividad. •Participar en actividades multifuncionales como planificación conjunta de sprints, revisión de lista de tareas pendientes y reuniones retrospectivas para fomentar alineación y comprensión compartida entre los equipos. 6. Aprendizaje y Mejora Continuos: •Practicar el aprendizaje y mejora continuos para el desarrollo permanente de habilidades y crecimiento profesional. •Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y mejores prácticas. •Poner al equipo primero. Valorar el crecimiento individual y el éxito colectivo. 7. Ser responsables de la experiencia del cliente: pensar y actuar de formas que pongan a nuestros clientes en primer lugar, ofrecerles opciones digitales sin interrupciones en cada punto de contacto y convertirlos en promotores de nuestros productos y servicios. Dominar el tema: ser entusiastas aprendices, usuarios y defensores de nuestra tecnología, productos y servicios revolucionarios, especialmente nuestras herramientas y experiencias digitales. 8. Ganar en equipo: lograr grandes cosas trabajando juntos y estando abiertos a nuevas ideas. Ser parte activa del Sistema Net Promoter, una forma de trabajar que incorpora más comentarios de empleados y clientes a la empresa, uniéndose a reuniones breves, realizando devoluciones de llamadas y ayudándonos a elevar oportunidades para mejorar con nuestros clientes. Impulsar resultados y crecimiento. Respetar y promover la inclusión y diversidad. Hacer lo correcto para nosotros mismos, nuestros clientes, inversionistas y nuestras comunidades.
Philadelphia, PA, USA
Salario negociable
Workable
Ingeniero Frontend
Acerca de Agent Vista Agent Vista es una agencia de seguros moderna y orientada a la tecnología que opera en una plataforma de corretaje nativa de inteligencia artificial. Nuestra misión es aprovechar la última tecnología e innovación disponible para generar mejores resultados para nuestros agentes, clientes y comunidades locales. Estamos reinventando y simplificando el "escritorio del agente". Esto permite que nuestros agentes dediquen el 100% de su tiempo a lo que más importa: el cliente. Nuestra plataforma evoluciona según el comportamiento de los agentes, clientes y aseguradoras, con interfaces de lenguaje natural que hacen que flujos de trabajo complejos parezcan sencillos. Si te apasiona crear flujos de trabajo avanzados basados en IA para resolver problemas reales y transformar una industria que impacta a millones, Agent Vista es tu próximo gran paso. Resumen del puesto Buscamos un Ingeniero Frontend experimentado para diseñar y construir aplicaciones web modernas y responsivas que sirvan como componente orientado al cliente de nuestra plataforma de agencia de seguros nativa de IA. Crearás interfaces intuitivas que aprovechen nuestras capacidades de IA para simplificar procesos complejos de seguros tanto para agentes como para asegurados. En este rol, colaborarás transversalmente con los equipos de Producto, Ingeniería, Negocios, Datos, Finanzas y Operaciones para escalar la eficacia operativa en nuestro entorno de rápido crecimiento. Tus responsabilidades Colaborar con los equipos de producto y diseño para integrar funciones impulsadas por IA (por ejemplo, autocompletado, resúmenes, consultas en lenguaje natural) directamente en el frontend. Utilizar herramientas como Spring AI para orquestar interacciones entre cliente y agente dentro de flujos de trabajo empresariales Emplear entornos de desarrollo integrado basados en agentes (por ejemplo, Cursor) para acelerar los flujos de desarrollo frontend y full-stack, logrando mejoras significativas en la velocidad de desarrollo y reduciendo el tiempo de implementación de funciones GenAI Diseñar y desarrollar aplicaciones web empresariales intuitivas y de alto rendimiento utilizando Next.js, React, Tailwind CSS y tecnologías relacionadas Implementar estrategias sólidas de pruebas, incluyendo pruebas de componentes, integración y extremo a extremo mediante Cypress, Jest y React Testing Library Crear interfaces responsivas que funcionen sin problemas en distintos dispositivos y navegadores Colaborar estrechamente con gerentes de producto, diseñadores e ingenieros backend para transformar requisitos en experiencias de usuario excepcionales Diseñar una arquitectura frontend escalable con componentes modulares y mínima deuda técnica Optimizar el rendimiento de la aplicación, incluyendo tiempos de carga, eficiencia de renderizado y experiencia general del usuario Implementar y mantener flujos de CI/CD usando Git, GitHub Actions o herramientas similares Escribir código limpio y mantenible siguiendo las mejores prácticas y estándares del sector Participar en revisiones de código y ofrecer retroalimentación constructiva a los miembros del equipo Requisitos Lo que aportas Título universitario en Ciencias de la Computación o campos relacionados (o experiencia práctica equivalente) Más de 5 años de experiencia desarrollando aplicaciones web con React y tecnologías relacionadas Amplia experiencia con JavaScript moderno (ES6+) y TypeScript Dominio sólido de HTML, CSS y frameworks de CSS como Tailwind CSS Comodidad trabajando con salidas de IA en streaming y tiempo real (por ejemplo, actualizaciones por token, WebSockets, eventos enviados por el servidor). Competencia en frameworks frontend modernos como React (preferido), Vue o Svelte, con profundo conocimiento de arquitectura basada en componentes y gestión de estado. Experiencia integrando APIs de IA/ML (por ejemplo, OpenAI, Amazon Bedrock, Anthropic) en aplicaciones web de producción. Comprensión de los principios de interacción humano-IA, incluyendo cómo presentar, explicar y controlar responsablemente contenidos generados por IA. Experiencia con frameworks de pruebas automatizadas (Cypress, Jest, React Testing Library) Conocimiento de pipelines de CI/CD y procesos de despliegue Competencia en el uso de sistemas de control de versiones (Git) y flujos de desarrollo colaborativo Experiencia con diseño responsive y compatibilidad entre navegadores Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle Calificaciones preferidas Experiencia con el framework Next.js y conceptos de renderizado del lado del servidor Conocimiento de soluciones de gestión de estado (Redux, Zustand, Context API, etc.) Experiencia integrando funciones de IA/ML o trabajando con aplicaciones potenciadas por LLM Comprensión de técnicas de optimización de rendimiento para aplicaciones web Experiencia con integración de API GraphQL o RESTful Conocimiento de servicios en la nube (AWS, Vercel, Azure, GCP) Experiencia trabajando en un sector regulado (seguros, finanzas, salud) Experiencia con arquitectura de micro-frontends Lo que te destaca Experiencia previa en los sectores Insurtech o Fintech Experiencia implementando soluciones de IA/ML en entornos de producción Experiencia implementando sistemas de análisis y seguimiento de usuarios Comprensión de sistemas de diseño y bibliotecas de componentes Beneficios En Agent Vista estamos reinventando la experiencia de seguros desde cero, haciéndola más rápida, inteligente y humana. Somos un equipo pequeño y comprometido que cree en el poder de la tecnología, un buen diseño y las relaciones personales para resolver problemas reales. Lo que nos diferencia es nuestra cultura: colaborativa, solidaria y emprendedora. Tus ideas importan aquí. Tendrás espacio para asumir responsabilidades, actuar con rapidez y generar un impacto medible en la empresa y en la industria. Ofrecemos: Compensación competitiva y participación accionaria Entorno de trabajo flexible y compatible con modalidad híbrida Seguro médico, dental y de visión completo Plan 401(k) PTO generoso y días festivos pagados Apoyo para el desarrollo profesional y crecimiento personal Una cultura de confianza, transparencia y autonomía Oportunidades para moldear el futuro de Insurtech Si te entusiasma ayudar a construir algo desde cero—y divertirte en el proceso—encajarás perfectamente.
Framingham, MA, USA
Salario negociable
Craigslist
Analista de Sistemas de Negocio (Apoyo Funcional SAP S4HANA HCM) N.º DE OFERTA 6506
TÍTULO DEL PUESTO: Analista de Sistemas de Negocio (Apoyo Funcional SAP S4HANA HCM) UBICACIÓN: Sacramento o San Francisco N.º DE OFERTA DE EMPLEO: 6506 VISIÓN GENERAL El Consejo Judicial de California está aceptando solicitudes para el puesto de Analista de Sistemas de Negocio (BSA) en la unidad de Apoyo al Sistema de Nómina y Recursos Humanos (HR PSS) del Centro de Excelencia de Servicios Administrativos para Tribunales (TCAS), dependiente de la Oficina de Contabilidad y Adquisiciones (BAP). El Analista de Sistemas de Negocio proporciona soporte de mantenimiento de sistemas y software del sistema SAP Phoenix a usuarios finales del Centro de Servicios Compartidos de Servicios Administrativos para Tribunales (TCAS) y los tribunales de primera instancia. Esto incluye soporte a los módulos de Gestión Organizativa, Administración de Personal, Administración de Beneficios, Gestión del Tiempo y Nómina, así como a las aplicaciones Fiori de Servicios para Empleados y Servicios para Gestores, en veinte tribunales que actualmente utilizan los servicios de Nómina y Recursos Humanos. El sistema SAP Phoenix fue actualizado recientemente a la versión SAP S4HANA 2023 con HCM4HANA. El Consejo Judicial promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal, ofreciendo vacaciones y días festivos considerables. Además, ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye pensión, cobertura médica, dental y visual, cuentas de gastos flexibles, reembolso de hasta $130 mensuales por costos de transporte calificados y planes de ahorro para la jubilación. En San Francisco, la oficina se encuentra a solo 7 minutos a pie de la estación BART del centro cívico. En Sacramento, la oficina está ubicada a pocos minutos del centro, justo al norte del Discovery Park. El Consejo Judicial El Consejo Judicial de California es el órgano encargado de formular políticas para el sistema judicial estatal y tiene autoridad constitucional para establecer normas a nivel estatal. Esta autoridad incluye desarrollar, defender y asignar el presupuesto del poder judicial. La mayoría de los miembros del Consejo son jueces y magistrados del estado de California; sin embargo, también incluye abogados, legisladores y administradores judiciales. Al fortalecer su papel como recurso de liderazgo, conocimiento y servicio para el poder judicial, la organización del personal del Consejo Judicial busca seguir evolucionando como una de las entidades de servicio público más dinámicas de California, enfocándose en mejorar el acceso a la justicia para todos los californianos mediante la innovación y la respuesta a las necesidades cambiantes de los tribunales y del público. Como organismo gubernamental encargado de mejorar la administración estatal de justicia, el Consejo Judicial cuenta con múltiples oficinas con diversas responsabilidades relacionadas con la política y operaciones judiciales. Como empleados del consejo, cada miembro del personal debe ver y abordar su trabajo como parte de un único Consejo Judicial, con una misión de servicio público mayor que la suma de sus partes. El Consejo Judicial ofrece arreglos de trabajo híbrido para muchos puestos. Se espera que el candidato seleccionado trabaje presencialmente en la oficina del Consejo Judicial en San Francisco o Sacramento al menos dos días por semana, según las indicaciones del líder de la oficina, y que resida en las áreas cercanas a estas ubicaciones. RESPONSABILIDADES • Proporcionar soporte y mantenimiento esencial del módulo del sistema SAP en áreas o módulos de Gestión Organizativa, Administración de Personal, Administración de Beneficios, Gestión del Tiempo, Nómina, Servicios para Empleados y Servicios para Gestores para los usuarios finales del Centro de Servicios Compartidos TCAS y los tribunales de primera instancia, trabajando principalmente en elementos estándar menos complejos, como cambios en tablas de datos maestros. o Evaluar y analizar problemas del sistema comunicándose con los usuarios informantes, revisando documentación del sistema u otra documentación autorizada y realizando validaciones del sistema según sea necesario para comprender completamente el problema y su causa raíz. o Recopilar y documentar todos los requisitos comerciales, realizar entrevistas/talleres y diseñar y actualizar plantillas de requisitos y configuración según sea necesario. • Bajo la dirección y orientación del Gerente y con el apoyo de un BSA Senior, revisar, analizar, desarrollar y ejecutar mantenimiento continuo del sistema para asegurar que las tablas y esquemas estén diseñados y funcionen con rendimiento óptimo. o Realizar cambios y completar pruebas exhaustivas en el entorno sandbox de Phoenix. Repetir hasta lograr resultados exitosos del prototipo. o Implementar (diseñar, construir o configurar, probar y documentar) la solución utilizando el proceso de Gestión de Solicitudes de Cambio (ChaRM) de Phoenix. • Participar en la revisión, análisis y ejecución de paquetes de soporte anual de SAP como experto en el módulo. o Revisar, analizar y documentar notas de SAP que deban probarse o que puedan formar parte del proceso general automatizado de pruebas usando Variance Monitor (VM). o Asistir a reuniones de proyectos y reuniones del equipo comercial para proporcionar actualizaciones sobre el estado del trabajo. • Bajo la dirección y orientación del Gerente y con el apoyo de un BSA Senior, participar en actualizaciones del sistema SAP. o Revisar, analizar y documentar los cambios del sistema en un módulo asignado para ayudar en las tareas necesarias para completar el plan del proyecto. o Asistir a reuniones de proyectos y reuniones del equipo comercial para proporcionar actualizaciones sobre el estado del trabajo. • Ayudar en la capacitación y/o transferencia de conocimientos a usuarios del sistema, analistas compañeros y colegas de la oficina. o Revisar y analizar el tema para asegurar una comprensión completa de lo que debe documentarse y enseñarse. o Desarrollar, crear y mantener documentación utilizando plantillas existentes del programa para alinear el diseño de la solución, flujo de procesos, pasos manuales y del sistema, puntos de decisión e impactos. Colaborar con colegas y usuarios clave. Obtener aprobación mediante el proceso de revisión del programa existente. REQUISITOS MÍNIMOS EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Título universitario y tres (3) años de experiencia brindando soporte técnico y análisis de procesos de negocio para sistemas/aplicaciones. Cuatro (4) años adicionales de experiencia profesional como se menciona anteriormente pueden sustituir el título universitario. O bien, experiencia adicional directamente relacionada y/o educación puede sustituirse año por año. O Tres (3) años como Coordinador de Sistemas de Negocio, o dos (2) años como Analista Asociado en el área asignada con el Consejo Judicial de California, o tres (3) años de experiencia realizando funciones de un puesto comparable en nivel de responsabilidad al de Coordinador de Sistemas de Negocio, o dos (2) años como Analista Asociado en el campo asignado en un tribunal superior de California o en una entidad gubernamental estatal de California. Calificaciones deseables • Conocimientos sólidos de SAP HR/Nómina (Sector Público de EE.UU.), Administración de Personal (PA), Servicios para Empleados (ES), Servicios para Gestores (MS), Impuestos, W2, Administración de Beneficios (BA), Gestión Organizativa (OM), u otra experiencia relevante para resolver problemas empresariales en apoyo al sistema SAP Phoenix. • Experiencia con sistemas SAP HR/Nómina, incluyendo configuración funcional y diseño, integración con sistemas de terceros, pruebas y soporte. • Experiencia práctica realizando configuración y pruebas en al menos 2 implementaciones de Nómina en EE.UU. OTROS Tenga en cuenta que si es seleccionado para el empleo, se requerirá verificación de autorización de trabajo en Estados Unidos. CÓMO POSTULARSE Esta posición está abierta hasta cubrirse. Se requiere la presentación de nuestra solicitud oficial, un currículum y una respuesta a las preguntas complementarias. Para garantizar la consideración de su solicitud en la primera ronda de entrevistas, postúlese antes de las 5:00 p.m. del martes 30 de septiembre de 2025. Para completar la solicitud en línea, visite https://www.courts.ca.gov/careers.htm y busque el número de oferta 6506. El Consejo Judicial proporciona adaptaciones razonables a solicitantes con discapacidades que las soliciten. Las necesidades de adaptación razonable deben solicitarse a través del Departamento de Recursos Humanos al (415) 865-4260. PAGO Y BENEFICIOS $7.513 - $11.270 por mes Tenga en cuenta que debido a las condiciones fiscales estatales, el rango salarial publicado está sujeto a una reducción temporal del 3%. A cambio de esta reducción, los empleados del poder judicial acumulan 5 horas adicionales de permiso personal pagado por mes hasta el 30 de junio de 2027. Algunos aspectos destacados de nuestro paquete de beneficios incluyen: • Programa de beneficios médicos/dentales/visuales • 14 días festivos pagados por año calendario • Elección entre Permiso Anual o Permiso por Enfermedad/Vacaciones • 1 día festivo personal por año • Reembolso de hasta $130 por mes por costos de transporte calificados • Plan de Jubilación CalPERS • Planes de compensación diferida 401(k) y 457 • Programa de Asistencia al Empleado • Seguro Básico de Vida y AD&D • Programa FlexElect • Estacionamiento con descuento previo al impuesto • Programa de Discapacidad a Largo Plazo (pagado por el empleado/opcional) • Plan Legal Colectivo (pagado por el empleado/opcional) El Consejo Judicial de California es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades Preguntas complementarias para Analista de Sistemas de Negocio (N.º DE OFERTA 6506) Para evaluar mejor las calificaciones de cada solicitante, revisaremos su respuesta a la siguiente pregunta. Indique para qué empleador realizó estas funciones. Su respuesta no debe exceder una página en total. 1. Explique por qué está interesado en este puesto. 1832 2. Explique su experiencia funcional en el soporte de SAP HR Payroll u otros sistema(s) ERP. 4072
2900 Weald Way, Sacramento, CA 95833, USA
$7,513-11,270/mes
Workable
Desarrollador Java con experiencia en rastreadores web
Función: Desarrollador Java con experiencia en rastreadores web Ubicación: Austin TX (Híbrido) Responsabilidades: 1. Desarrollo de rastreadores web: Diseñar e implementar rastreadores web eficientes y escalables en Java para recopilar datos de diversas fuentes en línea. 2. Extracción de datos: Desarrollar y mantener sistemas para la extracción estructurada de datos, manejando diversos formatos de datos (HTML, JSON, XML, etc.). 3. Almacenamiento y procesamiento de datos: Diseñar canalizaciones de almacenamiento y procesamiento de datos, asegurando que los datos extraídos sean limpios, estructurados y fácilmente accesibles. 4. Optimización del rendimiento: Optimizar los procesos de rastreo web para lograr mayor velocidad, eficiencia y precisión, garantizando al mismo tiempo un impacto mínimo en los sitios web de origen. 5. Manejo de errores y registro: Implementar mecanismos de manejo de errores y sistemas de registro para detectar y resolver problemas durante las operaciones de rastreo. 6. Integridad de datos y cumplimiento: Asegurar que las prácticas de recopilación de datos sean éticas, legales y cumplan con las regulaciones pertinentes (por ejemplo, robots.txt, leyes de derechos de autor). Requisitos: Dominio de Java y experiencia con bibliotecas de raspado web basadas en Java (por ejemplo, Jsoup, Apache HttpClient). Conocimiento de frameworks y herramientas de rastreo web, como Scrapy, Selenium o Puppeteer. Sólida comprensión de HTML, CSS, JavaScript y estructuras de datos web. Familiaridad con técnicas de análisis y manejo de datos para formatos comunes como JSON, XML y otros. Experiencia con tecnologías de bases de datos (SQL, NoSQL) para almacenar y gestionar datos raspados. Conocimiento de los protocolos HTTP, encabezados, proxies y manejo de carga.
Austin, TX, USA
Salario negociable
Craigslist
Especialista de Soporte de Escritorio (Centro de la Ciudad)
Ubicación: Presencial – 5 días por semana (CENTRO DE CHICAGO) Estamos buscando un Especialista de Soporte de Escritorio motivado para unirse a nuestro equipo de TI. En este puesto, será responsable de brindar soporte técnico diario a los empleados, asegurando que los sistemas informáticos y las tecnologías de salas de conferencias funcionen sin problemas. Principalmente gestionará incidencias de forma remota desde su escritorio, pero también realizará tareas prácticas como la configuración de equipos y la solución de problemas. Principales Responsabilidades: Brindar soporte de mesa de ayuda a los empleados, incluyendo la solución de problemas de hardware, software y redes. Configurar, instalar y mantener equipos informáticos físicos y periféricos. Realizar el aprovisionamiento de dispositivos para usuarios nuevos y existentes (experiencia deseada). Solucionar problemas relacionados con los sistemas de salas de conferencias, con énfasis en configuraciones de Google Meet. Utilizar herramientas de gestión remota para resolver la mayoría de las solicitudes de soporte técnico. Realizar tareas básicas en terminal Linux para verificación del sistema y solución de problemas. Colaborar con el equipo de TI para mantener operaciones fluidas y escalar problemas cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia previa en roles de soporte de escritorio o soporte de mesa de ayuda. Amplios conocimientos sobre instalación y solución de problemas de hardware informático. Se valora experiencia en procesos de aprovisionamiento. Conocimiento de comandos básicos en terminal Linux y solución de problemas. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente múltiples solicitudes de soporte. Disponibilidad para trabajar presencialmente cinco días por semana.
227 N Canal St, Chicago, IL 60606, USA
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