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Especialista en Documentación (SQL, C#)

Salario negociable

Valsoft Corporation

White Plains, NY, USA

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Descripción

WeSuite busca un Ingeniero de Documentación a tiempo completo como parte de su equipo con sede en White Plains, NY. Las responsabilidades del trabajo incluyen: Uso del Editor de Documentos de WeSuite para crear y programar propuestas y contratos para clientes. Creación y programación de documentos personalizados para clientes para su uso dentro del software WeSuite. Interacción directa con los clientes de WeSuite durante la implementación de nuevos sistemas y para realizar cambios posteriores a la implementación, con el fin de: confirmar y completar el alcance del trabajo brindar orientación a los clientes respondiendo preguntas y ofreciendo las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades dentro del software cargar y probar documentos con y para los clientes completar los proyectos hasta la aprobación por parte del cliente Asistir a los equipos de Implementación y Soporte al Cliente de WeSuite según sea necesario para resolver problemas reportados por los clientes relacionados con sus propuestas, contratos e informes Trabajar con los clientes mediante sesiones remotas, teléfono y correo electrónico. Solución de problemas: revisar/resolver los problemas reportados, analizar errores para encontrar la causa raíz y resolverlos o detallarlos para su corrección por parte del equipo de desarrollo. Documentación: utilizar Monday.com y otras herramientas internas para documentar tareas de proyectos, actualizar y supervisar proyectos hasta su finalización, incluyendo la documentación del uso por parte de los clientes. Comunicación: coordinar y realizar reuniones de proyecto con clientes, proporcionar experiencia técnica, documentar todo seguimiento, próximos pasos y finalización. Ser un excelente comunicador, tanto en comunicación escrita como verbal, durante todo el proyecto. Colaboración: establecer confianza trabajando con clientes y otros miembros del equipo de WeSuite para crear y mantener excelentes relaciones. Trabajar con los clientes para crear, programar, implementar y probar documentos dentro de la aplicación de software. Interacción diaria con: Ejecutivos de Cuenta, Clientes, Gestión de Proyectos, Soporte al Cliente, Aseguramiento de Calidad y miembros del equipo de Desarrollo. Habilidades técnicas: se requieren conocimientos de bases de datos SQL, C# y HTML para programar automatización de datos, fórmulas, etc., específicos para documentos de clientes (propuestas, contratos, informes personalizados) dentro de las aplicaciones WeSuite. Escribir artículos y documentación para publicar en la Base de Conocimiento de WeSuite con el fin de ayudar a los clientes a aprender sobre las funciones de documentación de WeSuite y el uso del software. Convertirse en un experto en la configuración y uso del software, herramientas y sistemas de WeSuite para ofrecer la máxima calidad posible en el trabajo.   Requisitos Experiencia relevante y habilidades requeridas: ·        SQL Server y bases de datos ·        Escritura de consultas SQL ·        Uso de Crystal Reports para crear y programar documentos ·        C# ·        HTML ·        Entorno Microsoft Windows ·        Monday.com, Zen Desk, Excel, Word ·        Más de 3 años de experiencia directa en soporte de aplicaciones empresariales Habilidades adicionales requeridas: ·        Solución técnica de problemas y resolución de incidencias ·        Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal ·        Habilidades y experiencia en gestión y liderazgo de proyectos ·        Apoyo activo e interacción con clientes a todos los niveles

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
White Plains, NY, USA
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Responsabilidades Utilizar Power BI para recopilar y transformar datos de diversas fuentes (por ejemplo, Excel, APIs, SQL), creando paneles visualmente atractivos e interactivos para presentar información clave a las partes interesadas   Colaborar con equipos multifuncionales para comprender los requisitos de datos y diseñar visualizaciones significativas que impulsen decisiones informadas   Diseñar conjuntos de datos SQL generalizados y robustos mediante la combinación de datos brutos para informes.  Trabajar estrechamente con los usuarios finales para recopilar requisitos y garantizar que los paneles satisfagan efectivamente sus necesidades   Identificar oportunidades de automatización de informes y procesos para clientes internos e implementar soluciones que aporten beneficios tangibles   Aplicar técnicas de limpieza y transformación de datos usando Power Query para asegurar la precisión y consistencia de los datos provenientes de diferentes fuentes   Colaborar con ingenieros del almacén de datos para mejorar la calidad de los datos y resolver problemas de integración   Colaborar con miembros del equipo para compartir mejores prácticas, brindar orientación técnica y apoyar la adopción de herramientas de Power Platform   Capacitar a los usuarios finales en el uso efectivo de Power BI, Power Apps y Power Automate según sus necesidades específicas   Garantizar el cumplimiento de las políticas de gobernanza de datos e implementar medidas de seguridad para proteger la información sensible dentro de las soluciones de Power Platform   Mantenerse actualizado sobre las novedades y funciones de Microsoft relacionadas con Power Platform para mantener las mejores prácticas   Conocimientos, Habilidades y Aptitudes Dominio del análisis de datos, visualización y creación de informes usando Power BI   Sólido conocimiento de transformación de datos, procesos ETL y conceptos de modelado de datos   Familiaridad con principios de gobernanza de datos y mejores prácticas para mantener la precisión y seguridad de los datos   Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, para transmitir conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas   Mentalidad analítica con capacidad para traducir requisitos comerciales en paneles de Power BI o aplicaciones de Power Platform efectivas.  Habilidades para resolver problemas, detectar errores y optimizar aplicaciones de Power Platform   Experiencia trabajando en entornos colaborativos y un historial comprobado de entrega de resultados a tiempo   Requisitos Título universitario (Licenciatura o Maestría) en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ciencia de Datos o campo relacionado   Experiencia demostrada (5+ años) como Analista de Datos, con dominio comprobado de herramientas Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate) y conocimientos intermedios de SQL Experiencia práctica desarrollando paneles personalizados en Power BI, analizando datos en bases de datos SQL y creando conjuntos de datos utilizables en toda la empresa Analizar datos brutos, identificar métricas útiles y nuevas formas de interpretar los datos para impulsar el negocio Viajar a ubicaciones de clientes según sea necesario   Beneficios Rea ofrece una amplia variedad de beneficios para apoyar los objetivos de salud, bienestar y financieros de nuestros empleados. 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Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del Puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Establecer conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuenta, pagos y compras de membresía. * Marcar la diferencia todos los días, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha las recompensas de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado para servicio voluntario anualmente * Trabajo desde casa remoto * Amplias opciones de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y Responsabilidades Esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos a través de canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Proporcionar respuestas informadas y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Abordar inquietudes con empatía y detalle, conservando miembros que están considerando no renovar. * Realizar seguimientos para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar objetivos de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para el aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener la alineación con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. 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Director de Gestión de Productos
Drug Hunter es una base de conocimientos por suscripción B2B para científicos de I+D en biotecnología/farmacéutica que les permite descubrir los medicamentos del futuro. Estamos orgullosos de apoyar a equipos en más de 200 de las principales empresas de biotecnología y farmacéutica del mundo. Nuestro equipo busca un excelente Director de Gestión de Productos que desee un emocionante reto profesional construyendo la plataforma de conocimiento que está revolucionando el descubrimiento de fármacos. Nuestra misión es acelerar la innovación en ciencias de la vida conectando a los equipos de I+D con los conocimientos necesarios para tomar decisiones mejores y más rápidas. Trabajando estrechamente con un amplio grupo de interesados y reportando inicialmente al CEO, usted será responsable de las líneas completas de productos Web, Móvil y Base de Datos de Drug Hunter, así como de las plataformas de soporte. Los candidatos ideales poseen visión global, pero también la motivación y atención al detalle necesarias para hacer realidad esa visión. Debe disfrutar pasando tiempo con clientes y defendiendo sus necesidades. Equilibra el pensamiento estratégico con una ejecución sobresaliente, exigiendo responsabilidad propia y del equipo para entregar resultados exitosos. Requisitos Principales Responsabilidades: Desarrollar estrategias y ejecutar planes para impulsar la participación de usuarios, adquisición y retención de clientes. Actuar como jugador-entrenador; construir, liderar y desarrollar un pequeño equipo de Gerentes de Producto y Diseñadores de alto rendimiento. Analizar, determinar y priorizar las necesidades del cliente objetivo, usuario final e interesados internos. Definir y comunicar estrategias, objetivos y hojas de ruta de producto alineadas con los objetivos de la empresa, respaldadas por análisis de negocio, investigación de mercado y datos de clientes. Colaborar con interesados multifuncionales para generar impulso y alineación, y guiar los conceptos de producto desde la ejecución hasta la validación y adopción. Asegurar la investigación adecuada con clientes, pruebas de usabilidad y prototipado rápido. Documentar, validar, priorizar y guiar la ejecución del producto dentro de un entorno de desarrollo ágil. Coordinar actividades de lanzamiento y posteriores al lanzamiento. Recopilar comentarios de clientes para validar que el producto cumpla con las métricas establecidas. Priorizar y entregar mejoras necesarias. Experiencia y Calificaciones Requeridas: 8 o más años en gestión de productos tecnológicos, con al menos 5 años de experiencia gestionando productos para consumidores, medios y/o datos. 3 o más años construyendo y gestionando equipos de Gerentes de Producto independientes. Se requiere título universitario o equivalente. Se valora contar con MBA o título avanzado. 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Genera confianza y fuertes relaciones multifuncionales a todos los niveles, influye sin autoridad formal, hace contrapropuestas cuando es apropiado, gana respeto y respeta las contribuciones de otros. Excelente comunicador. Articula claramente la estrategia y hoja de ruta del producto, estructura el problema actual, tiene experiencia y comodidad obteniendo alineación y presentando ante ejecutivos superiores. Pensamiento estratégico. Entiende los objetivos del negocio y los convierte en planes de producto claros, sigue adelante con la ejecución. Analítico y orientado a resultados. Usa datos concretos para evaluar oportunidades, guiado por métricas, implacable en la priorización, supera obstáculos para impulsar resultados empresariales. Motivado y motiva a otros. Toma la iniciativa, establece contexto, identifica opciones y caminos hacia adelante, busca claridad, es incansable, trabajador y autoreponsable. Comprende la tecnología y se mantiene actualizado con las últimas tendencias. Trabaja con equipos de implementación para adaptarse a limitaciones técnicas sin comprometer las soluciones para el usuario final. Cómodo con la ambigüedad y los desafíos. Se desarrolla bien en entornos rápidos, gestiona múltiples iniciativas simultáneamente y mantiene una actitud optimista. Beneficios Drug Hunter adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración. El salario inicial del candidato se determinará según habilidades relacionadas con el puesto, experiencia, calificaciones, desempeño en la entrevista y ubicación laboral. La compensación total incluye lo siguiente: Salario competitivo, compensación variable y acciones Amplia gama de planes de seguros médicos, dentales, de visión y de vida para empleados y sus dependientes Seguros suplementarios que incluyen discapacidad, cáncer y enfermedades graves Licencia remunerada por maternidad/paternidad y plan FSA para cuidado infantil Plan 401(k) + coincidencia del empleador Subsidio para configuración de oficina en casa para empleados remotos Apoyo para aprendizaje y desarrollo Vacaciones generosas y flexibles Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que no discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. También consideramos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluyendo pero no limitado a la Ordenanza Justa de Oportunidades de San Francisco. Tenga en cuenta que Drug Hunter nunca solicitará información personal, pagos ni detalles sensibles fuera de iSolved o mediante correo electrónico. Todas las comunicaciones oficiales provendrán de una dirección de correo @drughunter.com o de un alias de proveedor autorizado.
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Impulsar la migración de cargas de trabajo grandes y complejas desde almacenes heredados y sistemas locales de VA hacia la plataforma basada en la nube, garantizando seguridad, cumplimiento y optimización del rendimiento. Diseñar patrones de ingesta, procesamiento e integración de datos utilizando métodos por lotes, casi en tiempo real (GoldenGate), streaming (Event Hubs), SFTP y métodos de ingesta basados en API. Apoyar los flujos de preparación, manipulación, transformación, enriquecimiento, normalización e integración de datos mediante el uso de Databricks, Synapse y Starburst. Definir e implementar aceleradores de solución (por ejemplo, cuadernos de Databricks, patrones de ingesta, plantillas de espacios de trabajo para informes y ML) para respaldar implementaciones repetibles y escalables en diferentes flujos de trabajo. Colaborar con equipos de éxito del cliente para apoyar la incorporación de clientes de VA, incluida la migración de grupos de trabajo con huellas extensas y complejas de VM/aplicaciones. Proporcionar orientación arquitectónica para integraciones entre sistemas mediante APIs, SHIR (Runtime de Integración Autohospedado) y diversos marcos de trabajo de API. Asegurar que los modelos de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) y Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) se apliquen de forma consistente en Azure Entra (Active Directory), entidades de servicio, identidades administradas y listas de control de acceso (ACL) del data lake. Trabajar estrechamente con ingenieros de plataforma, ingenieros de gobernanza de datos, ingenieros de gestión de datos y equipos de desarrollo de aplicaciones para diseñar, revisar y mejorar patrones de despliegue. Alinear las decisiones arquitectónicas con los requisitos de seguridad y cumplimiento de VA, incluyendo FISMA, NIST 800-53, FIPS 199/200, VA Handbook 6500 y las restricciones del límite de Autorización para Operar (ATO) de VA. Brindar aportes arquitectónicos en la planificación de la hoja de ruta de la plataforma, asegurando que las iniciativas de DevOps y los proyectos de clientes estén alineados con las prioridades estratégicas de VA y los procesos de planificación de capacidad. Documentar todas las arquitecturas de solución en el marco unificado de arquitectura de la plataforma dentro de Confluence, asegurando trazabilidad a través de las capas empresarial, de plataforma, de datos, de integración y de consumo. Mentorear a ingenieros, científicos de datos y otros personal técnico en mejores prácticas de arquitectura nativa en la nube, automatización y desarrollo de productos de datos. Investigar y evaluar tendencias tecnológicas emergentes y mejores prácticas en la nube para mejorar las ofertas de la empresa. Por Qué Unirse a BlueFlag En BlueFlag, estamos apasionados por aprovechar tecnologías de vanguardia para marcar una diferencia real. Usted estará a la vanguardia de la innovación en la nube, trabajando en proyectos que impactan directamente la vida de las personas. Ofrecemos un entorno de alto crecimiento y emprendedor que valora ideas frescas y trabajo en equipo auténtico. Si está listo para llevar su carrera en ingeniería en la nube a nuevas alturas y contribuir en proyectos significativos que expandan los límites de la tecnología, queremos saber de usted. Únase a BlueFlag y forme parte de un equipo que está moldeando el futuro de las soluciones en la nube. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo relacionado. 8+ años de experiencia en arquitectura en la nube, con al menos 5 años enfocados en Microsoft Azure. Experiencia demostrada liderando proyectos de migración a la nube a gran escala, incluyendo migraciones de máquinas virtuales y aplicaciones desde entornos locales a Azure. Experiencia comprobada en cargas de trabajo de ingeniería de datos y análisis, con experiencia práctica en: Azure Databricks (procesamiento de datos, flujos de trabajo de ML, análisis avanzado) Azure Synapse Analytics (Pools SQL, análisis de big data, almacén de datos empresarial) Azure Data Factory y Event Hubs (ingesta por lotes, casi en tiempo real y streaming) Azure Data Lake Storage Gen2, Neo4J y bases de datos SQL Habilidades Técnicas Base sólida en arquitectura de soluciones nativas en la nube en entornos multi-nube (Azure Gov, AWS). Experiencia con infraestructura como código (Terraform, GitHub Actions) para automatización en aprovisionamiento e implementación. Comprensión profunda de marcos de gobernanza de datos (Collibra, Immuta para modelos ABAC, RBAC en Azure Entra). Conocimiento de los requisitos de seguridad y cumplimiento en entornos federales, incluyendo NIST 800-53, FISMA, FedRAMP High y VA Handbook 6500. Familiaridad con controles de recuperación ante desastres, integridad del sistema y comunicaciones seguras (por ejemplo, Planificación de Contingencias, Integridad del Sistema e Información, SOPs de Protección del Sistema y las Comunicaciones). Habilidades Profesionales Experiencia liderando equipos multifuncionales (arquitectura, DevOps, gobernanza de datos, desarrollo de aplicaciones) en un entorno de programas. 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