Consultor de Alquiler 1941 (Albuquerque, NM)

Consultor de Alquiler DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Estamos buscando a alguien con habilidades informáticas y experiencia en oficina que pueda manejar llamadas telefónicas frecuentes, archivar gran cantidad de documentación y trabajar bien en un entorno muy ocupado con interrupciones. Las habilidades para resolver problemas son una parte muy importante de este trabajo, por lo tanto necesita la capacidad de reconocer que cuando hay un problema, usted sabe cómo o dónde obtener ayuda para solucionarlo. Esta es una EXCELENTE empresa con empleo estable, buenos beneficios y un ambiente de "vestimenta casual para negocios". Una persona dinámica con actitud positiva, que trabaje bien en equipo y disfrute interactuar con el público, se desempeñará muy bien aquí. Si está buscando una oportunidad de empleo permanente de calidad, ¡postúlese! FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO: El Consultor de Alquiler es responsable del alquiler, la comercialización y mantener buenas relaciones con los residentes de apartamentos residenciales. También coordina con el administrador de la propiedad sobre las fechas de entrada de los inquilinos y cuestiones de mantenimiento del edificio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Las funciones diarias están determinadas por el lugar donde trabajan los consultores; existen muchas tareas básicas asociadas con este puesto. Estas incluyen, pero no se limitan a: Alquiler Recibir a los prospectos y calificarlos cubriendo todos los criterios (hacer preguntas; utilizar tarjetas de visitantes completadas, etc.). Registrar inmediatamente todas las visitas telefónicas y presenciales en los informes correspondientes. Archivar sus propias tarjetas de visitantes y mantenerlas según los procedimientos establecidos. Inspeccionar modelos y unidades disponibles “listas para el mercado”, comunicar las necesidades de servicio relacionadas al Administrador de Propiedad. Demostrar la comunidad y el apartamento/modelo y aplicar conocimientos del producto a las necesidades de los prospectos comunicando características y beneficios; cerrar la venta. Hacer que el prospecto complete la solicitud y asegurar las tarifas/depósito de solicitud de acuerdo con los procedimientos de la empresa y los requisitos de Vivienda Justa. Actualizar el informe de disponibilidad, procesar solicitudes para aprobaciones (es decir, verificación crediticia, historial de alquiler, etc.). Enviar solicitudes procesadas al Gerente de la Comunidad para aprobación. Seguir con el solicitante respecto al estado. Asegurarse de que el apartamento esté listo para que el residente se mude en la fecha acordada. Seguir inmediatamente con los prospectos que no cerraron y tratar de cerrar la venta nuevamente. Si no puede ayudar al prospecto, remítalo a comunidades hermanas para satisfacer sus necesidades. Obtener la(s) firma(s) de nuevos residentes en la documentación correspondiente al momento de mudarse. Orientar a los nuevos residentes sobre la comunidad. Ayudar en el monitoreo de renovaciones. Distribuir y hacer seguimiento de avisos de renovación. Monitorear la efectividad de la publicidad. Recopilar información sobre la competencia del mercado en el área y archivarla. Representar a la empresa de manera profesional en todo momento. Alcanzar las metas de ventas establecidas por el gerente de residentes y el gerente de área Administrativo Aceptar pagos de alquiler y procesarlos según sea necesario. Guardarlos en la caja fuerte. Escribir contratos y completar la documentación pertinente e ingresar información al sistema ResMan con precisión y a tiempo. Revisar con el Gerente de la Comunidad antes de obtener firmas. Revisar y codificar facturas Mantener archivos actualizados de residentes escaneando y archivando todos los documentos en ResMan. Realizar y registrar inspecciones diarias de la comunidad. Distribuir todos los avisos emitidos por la empresa o la comunidad. Mantener registros mensuales exactos de comisiones sobre alquileres y renovaciones para fines de bonificación. Ayudar al equipo de gestión con otras tareas diversas según sea necesario. Implementar consistentemente las políticas de la comunidad. Retención de Residentes Recibir todas las llamadas telefónicas y visitas personales. Escuchar solicitudes, inquietudes y comentarios de los residentes. Completar rápidamente Solicitudes de Servicio de mantenimiento e informar al equipo de mantenimiento. Responder preguntas de los residentes sobre la comunidad, reparaciones, alquiler, reglas, etc. Hacer seguimiento a tiempo si no puede responder a los residentes en todos los asuntos. Asegurarse de que todas las reparaciones de mantenimiento sean manejadas satisfactoriamente contactando a los residentes con Solicitudes de Servicio completadas semanalmente. Mantener comunicación abierta con el Administrador de Propiedad y el Supervisor de Mantenimiento. Contribuir continuamente a la limpieza y atractivo visual de la comunidad. Ayudar en la planificación de eventos para residentes. Asistir a eventos y participar como anfitrión en cualquier evento según indique el Gerente de la Comunidad. Hacer cumplir las políticas de la comunidad. Mercadeo Participar regularmente en actividades de mercadeo externo para obtener posibles residentes. Informar a los residentes sobre incentivos por referencias (si está permitido). Ayudar a colocar, retirar/actualizar pancartas, globos, letreros piratas, banderas, etc. Distribuir boletines, folletos, volantes, etc. Realizar encuestas de mercado y visitar comunidades competidoras. ASISTENCIA Es fundamental que las personas posean la capacidad de trabajar sus horas programadas más cualquier otra hora necesaria para completar el trabajo y deben asistir a clases de capacitación según el cronograma. Los horarios de trabajo y las asignaciones de ubicación están sujetos a cambios. Asegurar el cumplimiento de las políticas de gestión del tiempo, incluyendo períodos de comida y descanso. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Diploma de escuela secundaria o equivalente, se requiere educación universitaria y/o escuela técnica Se prefiere uno a dos años de experiencia en la industria de alquiler de apartamentos o tres a cinco años de experiencia en gestión de oficina Se prefiere certificación en Vivienda Justa Conocimiento sobre riesgos ambientales/industriales (por ejemplo, amianto, plomo, moho, radón) aplicados a viviendas residenciales Se requieren excelentes habilidades de comunicación y escritura Habilidades probadas de organización y gestión del tiempo Se requiere licencia de conducir válida y seguro de automóvil Capacidad para leer y escribir inglés; hablar inglés y entender el inglés hablado Bilingüe preferido pero no obligatorio Conocimiento del paquete Microsoft, software ResMan preferido Operar calculadoras numéricas, máquinas copiadoras y de fax para realizar cálculos, producir y distribuir documentos REQUERIMIENTOS FÍSICOS QUE PODRÍA ENFRENTAR Puede estar expuesto a actividad constante que requiere estar de pie intermitentemente, agacharse, flexionarse, empujar/halar, levantar/mover/transportar paquetes a un almacén (materiales, equipos de peso ligero a pesado) usando un carrito. Debe tener rango normal de audición, visión, discriminación de colores y percepción de profundidad HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. TARIFA POR HORA: Desde $17.00 Para descripciones completas del trabajo visite nuestro sitio web en www.BESTstaffJobs.com/job-seekers y haga clic en “Click Here to View Open Jobs and Apply”. Es política de BESTstaff, Inc. no discriminar a ningún empleado ni solicitante de empleo por edad, raza, religión, color, discapacidad, sexo, condición física, discapacidad del desarrollo, orientación sexual u origen nacional. "Cambiando vidas positivamente mediante personalización basada en Confianza, Cuidado y Compromiso"