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Representante de Soporte Técnico (Andersonville, Chicago)

$50,000/año

5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA

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Descripción

Booklog está buscando una persona para soporte técnico de nivel 1 a 3. Este puesto tiene como objetivo brindar un excelente soporte técnico para el software Booklog y diversas interfaces, junto con la incorporación de nuevos clientes, pruebas del software y capacitación en el uso del mismo. Estamos buscando una persona motivada que forme parte de nuestro equipo comprometido. Necesitamos ser expertos para que nuestros clientes no tengan que serlo. Ubicado en el barrio Andersonville de Chicago; se permite el teletrabajo. Requisitos • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente por teléfono • Experiencia con sistemas operativos Microsoft Windows • Conocimiento de bases de datos y solución de problemas relacionados con ellas • Conocimientos sobre sistemas de redes informáticas • Capacidad para solucionar problemas de software y ofrecer soluciones por teléfono • Buenas habilidades para resolver problemas con atención al detalle • Fuertes habilidades verbales, escritas, interpersonales y organizativas • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo • Experiencia con SQL Server 2022, aplicaciones y bases de datos Sybase SQL • Disposición y entusiasmo por aprender nuevas habilidades • Mentalidad orientada a pensar fuera de lo convencional • Experiencia en servicio al cliente • Experiencia en capacitación de software es un plus • Experiencia previa en capacitar a clientes sobre el uso de software • Experiencia en el uso de dispositivos periféricos • Viajar hasta un 10% o menos a ubicaciones de clientes dentro de EE. UU. para instalar y capacitar en el software Beneficios • Ambiente informal con un excelente grupo de personas apasionadas por su trabajo • Opciones de trabajo presencial u oficina remota • Seguro médico pagado al 100% • 2 semanas de vacaciones desde el inicio • Generosas opciones de plan 401K • Tiempo completo permanente. POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM AL POSTULARSE

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA
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Ingeniero de Software
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133 N Grant St, San Mateo, CA 94401, USA
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Ingeniero Senior de Visión por Computadora de IA/Aprendizaje Automático
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Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.
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