Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Allied Universal está contratando a un Supervisor de Vestíbulo responsable de gestionar al personal de recepción de vestíbulo y supervisar el control de acceso de seguridad, la emisión de credenciales y los eventos especiales para un cliente de alto perfil. Aspectos destacados: 1. Gestionar y supervisar al personal de recepción de vestíbulo y el control de acceso de seguridad 2. Actuar como enlace entre el cliente, el gestor de cuentas y los recepcionistas de vestíbulo 3. Coordinar y llevar a cabo formación práctica específica del lugar para el personal de vestíbulo Solicitar ahora Descripción general Descripción de la empresa: Allied Universal®, la principal empresa norteamericana de servicios de seguridad y mantenimiento de instalaciones, ofrece carreras profesionales gratificantes que le brindan un sentido de propósito. Al trabajar en un entorno dinámico, acogedor y colaborativo, formará parte de un equipo que contribuye a una cultura que impacta positivamente en las comunidades y clientes a los que servimos. Descripción del puesto Allied Universal® está contratando a un Supervisor de Vestíbulo. El Supervisor de Vestíbulo es responsable de la gestión/supervisión del personal de recepción de vestíbulo, así como de la implementación de medidas de control de acceso de seguridad mediante vestíbulos, emisión de credenciales y eventos especiales en múltiples ubicaciones para un cliente de alto perfil. RESPONSABILIDADES: Supervisar y coordinar la prestación de servicios de calidad al cliente. Actuar como enlace entre el cliente, el gestor de cuentas y los recepcionistas de vestíbulo; supervisar al personal de vestíbulo, brindando orientación, reconocimiento y disciplina dentro del rango de autorización establecido. Supervisar las operaciones diarias en la ubicación para vestíbulos, emisión de credenciales e identificaciones, centros de visitantes y grandes eventos. Hacer cumplir las políticas de Allied Universal tal como se indican en los manuales y memorandos ejecutivos. Asistir al gestor de cuentas en la identificación, satisfacción y superación de las necesidades del cliente. Cumplir con todos los horarios contractuales programados con un mínimo de horas extraordinarias no facturables. Coordinar y/o impartir formación práctica específica del lugar (OJT), formación específica del cliente y formación de actualización anual para el personal de vestíbulo. Gestionar los uniformes, equipos, suministros y vehículos utilizados en la cuenta, manteniendo inventarios adecuados y listas de verificación de mantenimiento. Comunicar las necesidades de personal al gestor de cuentas o a los reclutadores mediante el formulario de solicitud, ayudando a identificar y entrevistar candidatos cualificados. Asegurar que el personal de vestíbulo reciba la formación adecuada, desarrollándolos tanto en habilidades técnicas como profesionales; también incluye la gestión del desempeño (orientación, asesoramiento, disciplina, evaluaciones de desempeño, reconocimiento, etc.). Asistir en la comunicación de políticas, anuncios corporativos y ofertas de empleo. Desempeñar otras funciones operativas y relacionadas (por ejemplo: nómina, revisión y mantenimiento de informes de incidentes, ayuda en la preparación de estudios de seguridad y órdenes de servicio). Responder a las solicitudes del cliente. Realizar notificaciones de emergencia según sea necesario, conforme a las órdenes de servicio de la ubicación. Brindar dirección e instrucciones a los subordinados respecto al desempeño de sus funciones. Tomar decisiones sobre acciones disciplinarias/reconocimientos relacionadas con el personal de seguridad. Formular recomendaciones a la gerencia sobre productividad y reducción de costos. Formular recomendaciones sobre estudios de seguridad física, análisis de seguridad laboral y órdenes de servicio. Formular recomendaciones sobre decisiones disciplinarias/reconocimientos relacionadas con el personal de seguridad asignado. REQUISITOS: Debe poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente. Los requisitos de licencia están sujetos a las leyes y regulaciones estatales y/o locales, y pueden exigirse antes del empleo. Debe poseer, o ser capaz de obtener, una autorización de seguridad SECRET ante el Departamento de Defensa. Un año mínimo de experiencia en seguridad, aplicación de la ley o servicio militar. Debe poseer uno o más de los siguientes: Servicio en las fuerzas armadas activas, reservas militares o Guardia Nacional. Servicio en la Policía Auxiliar o como Cadete Policial. Un año mínimo de experiencia supervisora verificable y exitosa en una industria relacionada con la seguridad. Capacidad para operar equipos de radio o teléfono y/o monitores de consola. Capacidad demostrada para interactuar cortésmente y comunicarse con el público. Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita. Habilidades para resolver problemas. Habilidades de escucha activa. Evaluar y valorar situaciones de forma eficaz; identificar rápidamente y con precisión los aspectos críticos. Recopilar, clasificar e interpretar datos. Investigar, recopilar información. Mediar conflictos con tacto y diplomacia. Redactar informes de forma informal, clara y precisa. Trabajo en equipo. Atención al detalle. CUALIFICACIONES PREFERENTES: Poseer una o más de las siguientes: Servicio en una especialidad ocupacional militar relacionada con la aplicación de la ley o la seguridad (por ejemplo: Policía Militar, Fuerzas Militares de Élite, armas combinadas) o cualquier función de apoyo en una zona de combate. Graduado de una Academia Certificada de Seguridad Pública (militar o civil) o experiencia laboral verificada en los campos de aplicación de la ley, correccional para adultos o bomberos. Título universitario (licenciatura) en estudios relacionados con la aplicación de la ley o la justicia penal. Un mínimo de 8 años o más de servicio en cualquier rama militar. Título técnico (asociado) o superior (o 60 créditos) en aplicación de la ley o justicia penal, junto con servicio militar activo actual o previo. BENEFICIOS: Seguro médico, dental, visual, de vida básico, de accidentes fatales y desmembración (AD&D), y de discapacidad. Inscripción en el plan 401(k) de nuestra empresa, sujeto a los requisitos de elegibilidad. Siete días festivos pagados anualmente con salario y medio si se trabaja en esos días. 40 horas de vacaciones tras un año de empleo en puestos laborales elegibles. Las vacaciones no utilizadas solo se pagan cuando lo exija la ley. Cierre Allied Universal® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza/etnia, edad, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido o relación/asociación con un veterano protegido, ni ningún otro fundamento o característica protegida por la ley. Para más información: www.aus.com Si experimenta dificultades para usar el sistema en línea y requiere un método alternativo para postularse o necesita una adaptación, póngase en contacto con nuestro departamento local de Recursos Humanos. Para encontrar una oficina cercana, visite: www.aus.com/offices. ID de solicitud 2026-1587159Solicitar ahora
