Papel- Gerente Senior de Programas Ubicación- Plano, TX (Híbrido con viajes) Resumen del puesto: Como Gerente de Programa, dirigirá la entrega exitosa de dos programas de infraestructura a gran escala: AIM (Mantenimiento de Infraestructura de Aplicaciones) y TLM (Gestión del Ciclo de Vida de la Tecnología), que abarcan cinco proyectos clave en las instalaciones de fabricación, almacenes y centros de datos de PepsiCo. Supervisará la estrategia del programa, impulsará la coordinación multifuncional, gestionará hitos de ejecución y garantizará una entrega oportuna y de alta calidad, alineada con las expectativas del cliente. Principales responsabilidades: Liderazgo del Programa y Cartera - Dirigir la entrega de extremo a extremo de los programas de infraestructura AIM y TLM en más de 30 sitios en EE. UU. - Desarrollar y mantener hojas de ruta a nivel de programa, RACI, estructuras de gobernanza y seguimiento de hitos. - Colaborar con el Director de Cartera y el Director Técnico para alinear la ejecución del programa. Supervisión de la Gestión de Proyectos - Supervisar la planificación, ejecución y cierre de: - Actualizaciones del sistema operativo, base de datos y aplicaciones de WCS - Migraciones P2V en fabricación - Actualización de infraestructura de cómputo GES - Actualización de infraestructura de cómputo TLM (Azure + servidores de centro de datos) - Migraciones a la nube de impresión/archivos de FPS - Liderar la mitigación de riesgos, cumplimiento del presupuesto, gestión de proveedores y coordinación con partes interesadas. Participación y Comunicación con Partes Interesadas - Interactuar con el cliente para alinear hojas de ruta, escalaciones y aprobaciones. - Coordinar con equipos multifuncionales, incluidos IT de campo, WaveTech, Rubrik, NetApp, HCL DNS y propietarios de aplicaciones. - Impulsar llamadas programadas, informes y comunicaciones de gestión del cambio. Excelencia en la Ejecución - Garantizar que los entregables cumplan con las expectativas de calidad y puntualidad según los contratos de hitos. - Guiar el corte, la fase de soporte intensivo (Hypercare), la coordinación de sitios y las operaciones posteriores a la migración en cada oleada. - Impulsar el aprendizaje de lecciones, cierre de documentación y mejora continua. Habilidades y calificaciones requeridas: - 10-15+ años de experiencia en la gestión de programas de infraestructura de TI a gran escala, preferiblemente en entornos de fabricación, bienes de consumo masivo o cadena de suministro. - Amplia experiencia en transformación de centros de datos, actualización de infraestructura de cómputo/servidores y virtualización. - Demostrada capacidad para gestionar programas multifuncionales con equipos offshore, nearshore y en sitio. - Dominio de metodologías de gestión de proyectos (Ágil, Cascada) y herramientas (MS Project, JIRA, ServiceNow). - Capacidad para gestionar el seguimiento financiero basado en hitos y créditos basados en desempeño. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; seguridad en discusiones con partes interesadas ejecutivas. - Certificación PMP o PgMP deseable. Principales características: - Orientado a resultados y pensamiento estratégico - Tranquilo bajo presión; solucionador de problemas proactivo - Fuertes habilidades en gestión de proveedores y resolución de conflictos - Capacidad para liderar en entornos de entrega matriciales y multiculturales Requisitos de viaje: - Viajes ocasionales a sitios de alta prioridad (por ejemplo, aquellos con configuraciones complejas, dispositivos de paginación o cajas de puerta) - Los viajes se alinearán con cortes críticos y revisiones de sitio Matriz de habilidades: - Gestión de Programas: Entrega de extremo a extremo de programas de infraestructura multimillonarios. - Comunicación con Partes Interesadas: Informes a nivel ejecutivo, coordinación multifuncional. - Modernización de Infraestructura: Actualización de servidores, migración a la nube, virtualización (ESXi, Azure). - Gestión de Riesgos: Identificación, evaluación y planificación de mitigación. - Gestión del Cambio: Gestión de cortes, fase de soporte intensivo, soporte posterior a la migración. - Seguimiento Financiero: Facturación basada en hitos, seguimiento de créditos en riesgo, negociaciones con proveedores. - Dominio de Herramientas: - Planificación de Proyectos: MS Project, Smartsheet, herramientas de diagrama de Gantt - Ágil/Cascada: Jira, Confluence, ServiceNow - Colaboración: Teams, SharePoint, OneDrive - Cumplimiento Regulatorio: Adherencia a las políticas corporativas de TI, adquisiciones y seguridad. - Liderazgo de Equipo: Coordinación de recursos offshore, nearshore y en sitio. - Gestión de Proveedores: Supervisión de técnicos de campo externos, fabricantes (OEM) (Rubrik, NetApp, HPE).