En New Earth Residential creemos en el poder de la comunidad. ¿Tiene un talento natural para hacer que los demás se sientan bienvenidos y valorados? ¿Le apasiona el detalle y la satisfacción de lograr excelentes resultados cada día? Si es así, ¡le encantará nuestro puesto de Asistente del Gerente Comunitario! Es la combinación ideal entre interactuar con las personas y garantizar que todo funcione sin problemas. Aquí no hay espacio para la timidez: si es extrovertido, sociable y posee las habilidades organizativas necesarias para cumplir con sus tareas, ¡este es el trabajo perfecto para usted! Metropolitan at Cityplace cuenta con 170 unidades, un gerente, un asistente de gerente y dos miembros del equipo de mantenimiento. Beneficios destacados para empleados: Programa de mentoría para asistencia en el sitio Paquete de remuneración que incluye bonos mensuales Seguro médico, visual, dental y de vida Beneficios de plan 401k Descuento del 30 % en la renta Celebraciones bimensuales del equipo Acumulación de días de permiso remunerado (PTO) desde 15 días al año Capacitaciones virtuales y presenciales mensuales Conocimientos / Habilidades / Capacidades: Capacidad para evaluar y gestionar las áreas comunes y las instalaciones de la comunidad; orientación al detalle y compromiso con el cumplimiento de los estándares comunitarios. Capacidad para priorizar tareas de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo para alcanzar objetivos establecidos y finalizar proyectos. Resolución proactiva de problemas y capacidad de adaptación ágil ante cambios en las prioridades dentro de un entorno dinámico. Experiencia en el uso de Outlook, Excel, Word y aplicaciones web. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, sólidas capacidades organizativas y destreza para colaborar con el personal del sitio, clientes, supervisores, colegas corporativos y proveedores. Dominio fluido del inglés, con capacidad para comunicarse, comprender, leer y escribir de forma efectiva; se anima especialmente a presentar su candidatura a personas bilingües. Capacidad para comprender documentos legales, gestionar la recaudación de rentas y supervisar los acuerdos de arrendamiento. Conocimientos intermedios de matemáticas, incluidas operaciones aritméticas, fracciones, decimales y porcentajes, indispensables para la contabilidad financiera, la elaboración de presupuestos y los informes. Conocimiento profundo de la administración inmobiliaria, con énfasis en los términos de los contratos de arrendamiento y el cumplimiento contractual, incluida la recaudación. Resumen general de responsabilidades del empleado: Apoyar y asistir en todos los aspectos de las operaciones comunitarias, bajo la supervisión y dirección del Gerente Comunitario. El Asistente de Gerente apoya al Gerente Comunitario y le ayuda a supervisar a todos los empleados comunitarios. Educación y experiencia recomendadas: Un mínimo de un (1) año de experiencia como consultor de alquiler en el sitio o como asistente de gerente en viviendas multifamiliares, hostelería u otro sector similar. Se requiere título de escuela secundaria o equivalente. Se recomienda formación universitaria, así como certificaciones CAM o ARM. Responsabilidades: Normas residenciales: Gestionar la contabilidad, incluyendo el registro de todas las transacciones monetarias y el manejo de pagos electrónicos. Ingresar en Resman los datos correspondientes a nuevas ocupaciones, desocupaciones, renovaciones y artículos disponibles para alquilar. Manejar los impagos mediante la emisión de avisos, como cartas de tres días y cartas de saldos pequeños, e iniciar los procesos de desalojo ante la oficina de abogados cuando sea necesario. Apoyar las actividades de alquiler y marketing mediante llamadas telefónicas, recibiendo y guiando a posibles residentes, recopilando sus datos, programando citas, mostrando apartamentos listos para ocupar y modelos, generando cotizaciones, cerrando acuerdos, asegurando depósitos y ayudando con las solicitudes de alquiler y las verificaciones de crédito. Asistir en la preparación de documentación para nuevos acuerdos de arrendamiento y renovaciones. Sugerir ajustes en las tarifas de alquiler o concesiones al Gerente Comunitario para impulsar la actividad de alquiler. Preparar informes sobre la disposición de los depósitos de seguridad y otros informes solicitados por el Gerente Comunitario. Realizar informes contables de cierre mensual. Revisar los expedientes de los residentes y los registros contables para identificar cargos pendientes o vencidos, comunicarse con los residentes sobre saldos pendientes, implementar procedimientos de cobranza y hacer cumplir los términos del contrato de arrendamiento para maximizar los ingresos. Colaborar en la organización de eventos comunitarios, la elaboración de boletines informativos y el mantenimiento de programas destinados a fomentar la lealtad y retención de los residentes. Identificar áreas de mejora y proponer sugerencias para optimizar la eficiencia, productividad y rentabilidad comunitaria. Desempeñar otras funciones asignadas por el Gerente Comunitario. Inspecciones comunitarias y revisión de garantía de calidad: Preparar obsequios bien pensados para las mudanzas y colocarlos en los apartamentos listos para ocupar, completando inspecciones finales para asegurar que todas las solicitudes de servicio se hayan cumplido antes de la fecha programada de mudanza. Realizar investigaciones mensuales sobre el mercado competitivo, analizando ofertas locales para mantener las tarifas de alquiler, las concesiones y los depósitos de seguridad alineados con las tendencias del mercado. Realizar inspecciones diarias del club social, la oficina, las instalaciones, los apartamentos modelo y otras áreas comunes, garantizando que siempre cumplan con altos estándares de preparación. Contribuir al mantenimiento de la estética comunitaria recogiendo de inmediato la basura de las zonas exteriores y espacios comunes. Rendimiento financiero: Gestionar la recaudación diaria de rentas, depósitos de seguridad y otros ingresos comunitarios, registrarlos y depositarlos para garantizar su procesamiento oportuno. Apoyar al Gerente Comunitario en el logro de las tasas de ocupación objetivo, una recaudación eficiente y los objetivos presupuestarios de gastos. Complete el siguiente enlace para ser considerado para este puesto: https://www.pfrsolutions.com/WDS3/Default.aspx?linkcode=924F4AE47587978D36553CCA6969C2D0410 Postule en línea con NEW EARTH RESIDENTIAL LLC en: https://new-earth-residential-llc.gnahiring.com/job/976026/assistant-community-manager-metropolitan-at-cityplace-dallas?s=cl