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Ingeniero de Control de Software (EE25069)

Salario negociable

TMEIC Corporation Americas

Roanoke, VA, USA

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Descripción

Número de empleo #EE25069 Título del empleo Ingeniero de Control de Software Ubicación de la oficina Roanoke, VA Función comercial/Departamento Sistemas Industriales/Ingeniería de Control de Software Territorio de ventas, si aplica Descripción general del rol Desarrollar y probar soluciones de software de control PC/PLC para aplicaciones de sistemas industriales que cumplan con las especificaciones del cliente y satisfagan los requisitos del proyecto Responsabilidades del rol - Interpretar e implementar los requisitos de diseño del proyecto de software en colaboración con el equipo del proyecto y el cliente - Crear archivos de software del sistema de control, como configuraciones de accionamientos CA y CC, control de movimiento, mapeo de E/S local y remota, control de automatización, sensores e interfaces hombre-máquina - Desarrollar y mantener software embebido y en tiempo real para aplicaciones de automatización - Desarrollar y documentar interfaces de software con sistemas del cliente y de terceros - Realizar pruebas y simulaciones del sistema para garantizar la funcionalidad de calidad - Brindar soporte técnico durante la verificación del sistema por parte del cliente según sea necesario - Liderar revisiones de diseño del proyecto para controlar la calidad y el cronograma del proyecto - Brindar soporte técnico a los ingenieros de puesta en marcha y a los clientes durante la instalación del sistema - Desarrollar estándares de ingeniería de software para mejorar la productividad, aumentar la calidad y reducir errores - Desarrollar estándares y procedimientos de ingeniería para nuevos productos Responsabilidades generales del empleado - Poner todo el esfuerzo necesario en las tareas asignadas por el supervisor - Dar al supervisor el mejor consejo posible - Notificar al supervisor lo antes posible cuando el trabajo no pueda entregarse según lo especificado - Cooperar y colaborar con colegas e interactuar interdepartamentalmente según lo indique el supervisor - Ejemplificar los valores fundamentales de la empresa: Integridad, Enfoque en el cliente, Orientación al equipo y Compromiso personal - Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, así como con todas las regulaciones y leyes - Proponer mejoras viables de forma proactiva - Asegurar la utilización efectiva de herramientas y procesos empresariales Requisitos Calificaciones mínimas - Título universitario en ingeniería eléctrica, ingeniería mecánica con cursos en automatización de control, mecatrónica, ingeniería informática o campo relacionado, o equivalente mediante educación y/o experiencia laboral - 2 años de experiencia en ingeniería de sistemas de control - Experiencia demostrada en programación a nivel de máquina - Experiencia demostrada en diseño de software para sistemas PLC industriales, E/S distribuidas y HMI - Experiencia demostrada como miembro colaborador en un equipo de proyecto - Demostrada capacidad de liderazgo personal, habilidades interpersonales, administrativas, organizativas y de comunicación positivas y efectivas - Experiencia demostrada en relaciones laborales exitosas con clientes, proveedores y otros contactos internos y externos - Mejora continua demostrada en las áreas de responsabilidad - Capacidad para escalar y trabajar en grúas a alturas de hasta aproximadamente 175 pies - Disponibilidad para viajar dentro del país y al extranjero, hasta aproximadamente el 15 % del tiempo, a veces con poco aviso Calificaciones preferidas - Al menos 2 años de experiencia en ingeniería, especializado en aplicaciones de control de motores y accionamientos industriales - Experiencia demostrada con productos GE PLC y HMI - Experiencia demostrada en aplicación e integración de sistemas de sensores basados en láser y/o cámaras en proyectos de control y automatización - Experiencia demostrada en diseño de aplicaciones de software embebido y en tiempo real - Dominio de herramientas de desarrollo de Microsoft como Visual Studio, VC++, Visual Basic, SQL Server, .Net - Capacidad demostrada para aplicar nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio y los clientes Enlace al sitio web de TMEIC Corporation Americas:  https://www.tmeic.com/.  Para ser considerado candidato para cualquier puesto disponible, las personas deben completar una solicitud de empleo en línea para cada publicación.  Se puede adjuntar un currículum a la solicitud en línea, pero no se considera sustituto de la información en la solicitud.  Las solicitudes serán consideradas únicamente para el puesto específico para el cual se envían. Empleador EEO/AA/M/F/Vet/Disability  

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Roanoke, VA, USA
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Uso adecuado y eficaz de plantillas y herramientas de proyectos Trabajar de forma autónoma para lograr los resultados deseados de un proyecto Requisitos Experiencia profesional de 3+ años trabajando como miembro de equipo en implementaciones de entrega de software Experiencia profesional de 1+ años liderando de forma independiente pequeñas implementaciones de software o liderando componentes de entregas mayores Experiencia profesional de 2+ años con software de compras o dentro de una industria vertical aplicable a la estrategia de adquisición de clientes de Aravo Demostrada capacidad para traducir eficazmente necesidades comerciales complejas en un plan de entrega de software y para documentar y comunicar dicho plan Título universitario preferido Habilidades: Comprensión profunda del ciclo de vida de entrega de software y de más de un tipo de metodología de entrega Comprensión profunda de los desafíos específicos de entrega en un entorno SaaS Demostrada capacidad para aprovechar a otros miembros del equipo para completar tareas Excelentes habilidades de comunicación y presentación orientadas al cliente Aptitud para apoyar la construcción de relaciones dentro de la base de clientes, creando oportunidades de expansión y crecimiento Persona colaborativa, motivada y que toma la iniciativa para cumplir objetivos Debe ser organizado y tener la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado Experiencia en Gestión de Riesgos de Terceros dentro de una industria vertical aplicable a la estrategia de adquisición de clientes de Aravo, preferida Capacidad para traducir eficazmente necesidades comerciales complejas en un plan de entrega de software y para documentar y comunicar dicho plan. Capacidad para trabajar de forma autónoma hacia los resultados deseados de un proyecto Debe ser organizado y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado Beneficios Opciones de seguro médico pagado al 100% por el empleador para el empleado y su familia Permiso remunerado de maternidad y paternidad Seguro de vida y de accidentes (AD&D) Seguro de discapacidad a largo plazo Plan 401K con coincidencia de la empresa Participación en acciones 4 semanas de vacaciones Cocinas completamente surtidas Eventos benéficos patrocinados por la empresa ......¡y muchos más! Aravo Solutions Inc. está registrada como empleador en muchos, aunque no todos, estados. Si un candidato no reside en un estado donde Aravo Solutions Inc. esté registrada o no puede trabajar desde uno de ellos, podría no ser elegible para empleo. Los estados elegibles incluyen: FL, GA, MA, MO, NC, NH, NJ, NV, OR, PA, SC, TN, TX y WA.
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Jefe de Implementación de Productos
Acerca de JustPark JustPark es el socio principal que ofrece soluciones B2B para destinos y servicios B2C para conductores, dándonos lo mejor de ambos mundos. Simplificamos toda la experiencia de estacionamiento. Desde recintos y gobiernos locales hasta entradas privadas, nuestra plataforma facilita a los conductores encontrar, reservar y pagar por estacionamiento, al tiempo que empodera a nuestros socios operativos para ofrecer experiencias excepcionales de estacionamiento. Siempre hemos creído que el estacionamiento debería ser más fácil, de extremo a extremo. Es por eso que nosotros, dos empresas pioneras—ParkHub y JustPark—nos hemos unido para hacer realidad esta visión. ParkHub revolucionó el estacionamiento para eventos en EE.UU., optimizando las operaciones de recintos para una experiencia más fluida y sin estrés. JustPark transformó el estacionamiento en el Reino Unido, convirtiendo la búsqueda de un lugar en una tarea simple y sin interrupciones. Ahora, como una empresa unificada, estamos combinando nuestra experiencia para ofrecer una solución integral y sin fricciones para empresas y consumidores. Acerca del puesto Como Jefe de Implementación de Productos, trabajará en un equipo global y reportará al Director Senior de Implementación de Productos. Idealmente estará ubicado en el área de Dallas, aunque también estamos abiertos a que trabaje de forma remota en EE.UU. Se centrará en el trabajo de implementación en América del Norte y gestionará un pequeño equipo de especialistas en implementación para la región. Dentro de la región será responsable de la planificación y ejecución completa del proceso de incorporación de clientes en toda nuestra gama de productos. Esto incluirá trabajar con y gestionar la entrega por parte de equipos de toda la empresa (por ejemplo, comerciales, marketing, producto, ingeniería, éxito del cliente, soporte, finanzas, etc.), socios de canal y socios de integración. Este es un puesto 'práctico', en el que interactuará directamente con clientes, configurará productos, impartirá formación y resolverá problemas. Sus KPI se centrarán en la velocidad, eficiencia, repetibilidad, escalabilidad y satisfacción del cliente en la implementación de productos. Responsabilidades principales Liderar múltiples implementaciones de clientes simultáneas, desde la entrega inicial de ventas hasta la configuración del producto, lanzamiento, revisión posterior a la implementación y transición al funcionamiento habitual (éxito del cliente y soporte al cliente) Colaborar con los equipos comerciales para definir el alcance de la implementación durante el proceso previo a la venta Asignar la carga de trabajo de implementación entre el equipo (incluyéndose usted mismo) Desarrollar planes de implementación adaptando guías prácticas a las necesidades únicas de cada implementación Gestionar relaciones con clientes, alinear expectativas, recopilar información y realizar reuniones regulares con clientes Configurar productos y verificar la configuración para asegurar su correcto funcionamiento Coordinar y gestionar entregables de todo el negocio (comercial, marketing, producto, ingeniería, éxito, soporte, finanzas, etc.) alineados con el plan de implementación y otras prioridades empresariales Gestionar socios de integración y proveedores para garantizar el cumplimiento de los plazos generales Colaborar estrechamente con socios de canal y asegurar una entrega exitosa tanto para el socio como para el cliente final Trabajar estrechamente con los equipos de producto e ingeniería para definir procesos operativos para nuevos productos/características y presentar requisitos de clientes para consideración en la hoja de ruta Supervisar y revisar el trabajo realizado por su equipo Actuar como punto de escalamiento senior para implementaciones complejas de clientes y resolución de problemas Asegurar que los clientes logren valor rápidamente y garantizar que la empresa JustPark esté bien posicionada para retener clientes, obtener ingresos y fomentar su expansión Mejora continua Incrementar la eficiencia y escalabilidad del equipo de implementación Iterar y mejorar los procesos, guías prácticas, plantillas, etc., de implementación Identificar y actuar sobre oportunidades para aumentar la automatización y el servicio autogestionado en la implementación Facilitar retrospectivas, análisis previos/posteriores, lecciones aprendidas, análisis de causa raíz (RCA), etc., y asegurar que las mejoras acordadas se implementen Liderazgo y desarrollo del equipo Gestionar un equipo remoto Establecer y alcanzar objetivos ambiciosos Desarrollar y retener talento destacado Mentorear y apoyar a los miembros del equipo Requisitos 5+ años de experiencia en éxito del cliente/gestión de clientes, incorporación de clientes, gestión técnica de cuentas o servicios profesionales para productos SaaS, incluyendo 2+ años en un cargo directivo Historial comprobado entregando implementaciones complejas con socios de canal y/o integración Capacidad demostrada para desarrollar y mejorar procesos con aumentos medibles en velocidad, eficiencia y calidad Conciencia estratégica y agudeza comercial Fuertes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y gestión de clientes Habilidades adicionales Experiencia en empresas emergentes y/o en fase de crecimiento Experiencia trabajando con equipos y/o clientes en múltiples zonas horarias Experiencia trabajando en entornos B2B2C que involucren tanto clientes B2B como usuarios finales, donde el modelo comercial dependa parcialmente de transacciones de usuarios finales Antecedentes en tecnología de estacionamiento, movilidad, gestión de eventos u operaciones de recintos Titulaciones en gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, PSM/CSM, etc) Experiencia en administración de herramientas comerciales, de soporte y/o de éxito del cliente (por ejemplo, Salesforce, Zendesk, Planhat, Jira o similares) Beneficios Inversión en TI y tu bienestar: ¡paquete médico competitivo y otras ofertas de bienestar! Simplificar trayectos para que puedas respirar con más facilidad: una variedad de beneficios relacionados con viajes que puedes aprovechar, como créditos para estacionamiento y mucho más! Recarga tus pilas: almuerzos, bocadillos, bebidas y otros alimentos proporcionados en la oficina y una generosa política de vacaciones Cuidamos de tu familia: licencias parentales mejoradas y beneficios para cuidado infantil Cuida cada centavo: planes de jubilación 401k/pensión y programas de referidos para seguir creciendo como equipo ¡El éxito es mejor cuando se comparte!: actividades sociales frecuentes y oportunidades para pasar tiempo con tus colegas fuera del trabajo, ¡a nuestra cuenta! Nuestro proceso de contratación Valoramos la transparencia y la rapidez de ejecución (¡y tú también deberías!) Revisión de solicitud - Evaluación de tu solicitud frente a los requisitos. Resultado en un plazo de 3 días hábiles Primera entrevista - Entrevista virtual por video de 30 minutos mediante Google Meet con el equipo de Personal para contarte más sobre JustPark y el puesto, y conocer mejor tu experiencia. Resultado en un plazo de 2 días hábiles Segunda entrevista - Entrevista virtual por video de 30 minutos mediante Google Meet con el responsable de contratación. Resultado en un plazo de 2 días hábiles Entrevista final - Entrevista virtual en panel de 1 hora y presentación de una tarea. Te pediremos que prepares una tarea para presentar al equipo. En esta etapa conocerás a tu equipo ampliado y a tu manager, y responderás preguntas finales típicas sobre el puesto. Resultado en un plazo de 5 días hábiles En la práctica, debido a tu disponibilidad y la nuestra, esperamos que el proceso tome aproximadamente 3 semanas desde la primera entrevista.
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Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el lugar de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el lugar y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar problemas técnicos y requisitos al equipo remoto con precisión y claridad. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabajar estrechamente con el equipo de servicio de mesa remota para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las inquietudes del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando un sentido de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y brindar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.’ Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registrar con precisión y diligencia el tiempo invertido en el lugar utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualizar regularmente el estado de los tickets y proporcionar notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Seguir los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realizar una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar la diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y gestionar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para motivarse a uno mismo y trabajar independientemente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa con misión que se compromete a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de destacar académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores: “Sé valiente”, “El esfuerzo adicional”, “Hoy, no mañana” y “Comunica. Comunica. Comunica.”
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