Ingeniero de Salesforce

Resumen: Strategic Legal Practices (SLP), un despacho jurídico innovador, busca un ingeniero de Salesforce altamente calificado y práctico para mejorar y ampliar nuestro ecosistema de Salesforce. Este puesto no es para administradores: buscamos ingenieros que trabajen con código, con profundos conocimientos en Apex, Flow, diseño de objetos personalizados y plataformas en la nube de Salesforce. Se dará prioridad a candidatos con experiencia a nivel de arquitecto, especialmente en integraciones de objetos personalizados con herramientas como Formstack, Conga y DocuSign. Principales responsabilidades Ingeniería y desarrollo en Salesforce Diseñar e implementar soluciones de Salesforce escalables y de alta calidad utilizando Apex, Componentes Lightning Web y Flow. Ser responsable del diseño y desarrollo integral de objetos personalizados, tipos de registro, automatizaciones e integraciones. Crear y mantener soluciones que apoyen los objetivos operativos y de servicio al cliente de nuestra firma. Optimización de la plataforma Utilizar Experience Cloud para diseñar y mejorar portales seguros y fáciles de usar para clientes y socios. Implementar y soportar funciones en Service Cloud y Voice Cloud, tales como: Gestión de casos, base de conocimientos y flujos de trabajo automatizados. Enrutamiento de llamadas, IVR, transcripciones y grabaciones para formación interna y optimización. Ingeniería de integración Liderar las integraciones entre Salesforce y herramientas de terceros como: Formstack, Conga Composer, DocuSign y plataformas de calendario/programación. Garantizar un flujo de datos robusto y seguro entre plataformas y sistemas. Colaboración e innovación Trabajar estrechamente con los equipos de TI, operaciones y legal para traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas. Mantenerse actualizado sobre nuevas versiones y tendencias de Salesforce, aplicando proactivamente funciones y patrones nuevos. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo técnico relacionado. 5+ años de experiencia en desarrollo en Salesforce, no solo experiencia como administrador. Dominio de Apex, Flow y APIs de Salesforce. Experiencia práctica profunda en: Experience Cloud Service Cloud Voice Cloud Diseño y gestión de objetos personalizados Amplio conocimiento en modelado de datos, seguridad (roles, compartición, OWD) y pruebas. Capacidad para trabajar de forma independiente y destacar en un entorno dinámico de tecnología legal. Preferido / Adicional Certificación de Salesforce Platform Developer I y II Certificación de Salesforce Experience Cloud Consultant Certificación de Salesforce Service Cloud Consultant Certificación de Salesforce Application Architect o System Architect Experiencia en operaciones legales o servicios profesionales es un plus Demostrada experiencia exitosa integrando Formstack, Conga y DocuSign en entornos productivos Beneficios Estamos comprometidos a apoyar el bienestar y éxito de nuestro equipo mediante un paquete de beneficios sólido y cuidadosamente diseñado, que incluye: 401(k) con coincidencia del empleador – Planifique su futuro con confianza y apoyo de la empresa. Seguro médico, dental y de visión – Cobertura completa para mantener saludables a usted y a su familia. Discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida – Protección financiera ante eventos inesperados. Estacionamiento pagado – Cómodo y cubierto, para que pueda concentrarse en su día. Tiempo libre remunerado generoso – Ample tiempo para descansar, recargar energías y atender asuntos personales. Programa de referidos de empleados – Gane recompensas por presentar personas talentosas a nuestro equipo. Programa de asistencia al empleado (EAP) – Recursos confidenciales para apoyo personal y profesional. Programa de descuentos para empleados – Acceso a ahorros exclusivos en una variedad de productos y servicios.