Asistente de Gerente de Sala de Exhibición - Valley Fair

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados por la pasión para reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde los compromisos y aniversarios, hasta la llegada de un nuevo hijo a la familia, celebrar un ascenso, las fiestas o cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile busca un entusiasta y talentoso Gerente Asistente de Sala de Exhibición que ayude a liderar un equipo de Consultores de Ventas de Lujo en nuestro local minorista en el centro comercial Valley Fair Mall en San José, California. El candidato ideal comprende nuestra cultura de servicio personalizado y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. El Gerente Asistente de Sala de Exhibición apoya al equipo siendo un recurso en cuanto a productos, prácticas, técnicas de venta, políticas y procedimientos de Blue Nile. Los candidatos ideales cuentan con experiencia en ventas y la capacidad de empoderar, motivar e inspirar a cada miembro del equipo para ofrecer un servicio al cliente de clase mundial y maximizar las ventas. Un Gerente Asistente de Sala de Exhibición en Blue Nile es extrovertido, apasionado, colaborador y orientado a resultados. Responsabilidades: Demostrar comportamientos de venta y servicio líderes en la industria para fomentar una fuerte lealtad del cliente y una relación duradera con Blue Nile, respaldando así nuestra iniciativa de convertirnos en su joyero de por vida. Ser autónomo y capaz de liderar a otros. Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y comprometerse a brindar coaching continuo y orientación para mantener el cumplimiento de las expectativas. Alcanzar personalmente las metas individuales de ventas y actividades con clientes. Hacerse cargo de las reclamaciones de los clientes. Buscar formas de resolver situaciones difíciles y colaborar con el gerente en su gestión. Capacidad para seguir las indicaciones de la empresa y adaptarse a nuevas iniciativas. Ser un jugador de equipo y comprometerse a mantener un ambiente profesional y amable con los compañeros y clientes. Experto en procesos especiales. Conocer las tendencias actuales en joyería y la competencia. Mantener los estándares de la tienda y proteger la marca. Gestionar las KPI diarias, semanales y mensuales, así como el progreso del equipo respecto al plan. Requisitos: 3 o más años de experiencia en servicio al cliente o ventas. No es obligatorio tener experiencia en joyería, pero es preferible. Experiencia previa en gestión en el sector minorista. Historial comprobado de aumento del volumen de ventas personales. Habilidades efectivas de comunicación, tanto escrita como verbal. Aceptación de la tecnología e implementación sin problemas de nuevos sistemas. Fuerte sentido de urgencia y predisposición a la acción. Capacidad para tomar decisiones rápidamente y con precisión. Dominio de Microsoft Office. Gestión eficaz del tiempo. Disposición para aprender. Fuertes habilidades colaborativas e interpersonales. Pasión por la formación, el aprendizaje y el cumplimiento de plazos y objetivos. Demostrar capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes, con métricas tangibles. Beneficios: En Blue Nile, muchos de nuestros puestos ofrecen un paquete integral de beneficios de alta calidad que incluye atención médica, tiempo libre remunerado, planes de jubilación y oportunidades de crecimiento profesional. Algunos beneficios dependen del puesto, tipo de empleo, horario o ubicación: Tiempo libre remunerado. Seguro médico, dental, de visión y de medicamentos. Plan de jubilación 401(k) con aporte equivalente de la empresa. Cuenta de gastos flexibles. Cuenta de ahorro para la salud. Reembolso de matrícula. Descuento para empleados. Licencia parental. Seguro de vida. El rango salarial por hora para este puesto es de $27,19 - $39,42. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el puesto, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonos discrecionales. Blue Nile ofrece cobertura médica, de visión y dental, y aporte patronal al 401(k), entre otros beneficios, para los puestos elegibles. Información adicional: Blue Nile (R2NET Inc) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida por leyes federales, estatales o locales aplicables. Blue Nile (R2NET Inc) considerará candidatos calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable. #LI-WK1