Descripción
Resumen:
Buscamos a una persona motivada con experiencia en redes, cableado Cat6 y soporte para sistemas Windows, Office 365 y NVR, para brindar asistencia técnica y servicios al cliente.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de trabajar en diversas tareas de redes y soporte informático
2. Participar en la asistencia técnica y los servicios al cliente
3. Desarrollar habilidades en cableado Cat6, instalación de redes y soporte de sistemas
Descripción del puesto:
Buscamos a un empleado motivado con conocimientos sobre cableado Cat6, terminación de cables y redes básicas. El candidato debe comprender la instalación básica de routers y switches, la instalación de puntos de acceso Wi-Fi, cámaras IP, sistemas NVR, computadoras Windows, Microsoft Office 365, soporte básico de servidores y asistencia técnica al cliente.
Principales funciones:
Instalar y terminar cables de red Cat6
Instalar y etiquetar placas de pared, paneles de parcheo y tomas de red
Asistir en la instalación de routers, switches y puntos de acceso Wi-Fi
Instalar cámaras IP y conectarlas a sistemas NVR
Diagnosticar y resolver problemas en computadoras Windows y en redes básicas
Asistir a los usuarios en la configuración y el soporte de Microsoft Office 365
Brindar solución básica a problemas informáticos y asistencia a los usuarios
Ayudar a los clientes con problemas comunes, como fallas en impresoras, configuración de correo electrónico, restablecimiento de contraseñas, problemas de software y conectividad
Asistir en el mantenimiento básico de servidores y redes
Comunicarse profesionalmente con los clientes y brindar un buen servicio al cliente
Mantener las áreas de trabajo limpias y documentar el trabajo realizado
Requisitos:
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Licencia de conducir válida (preferible)