Técnico de Campo de TI Skyline IT Services, con sede en San Diego, CA, ha estado ofreciendo una amplia gama de soluciones de Tecnología de la Información a empresas pequeñas y medianas a nivel nacional desde 1999. Nuestros servicios incluyen consultoría de TI, servicios gestionados de TI, soporte de helpdesk y un conjunto completo de soluciones de TI. Continuamos creciendo y nos enorgullece nuestra sólida cultura empresarial, que prioriza el desarrollo del empleado y promueve un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Nuestra empresa ofrece salarios competitivos más bonificaciones, incentivos educativos, seguro médico y dental, PTO y un entorno de trabajo muy agradable y amigable. Skyline IT Services actualmente busca un Técnico de Campo de TI para incorporarlo a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá al menos 5 años o más de experiencia en soporte y consultoría de TI, apoyando a múltiples empresas pequeñas y medianas. El candidato debe ser competente en Microsoft Server, plataformas y aplicaciones de Microsoft, Apple OS, hardware común de servidores y redes (conmutadores gestionados y firewalls), algo de experiencia en virtualización (VMware / Hyper-V), iSCSI / SANs y una sólida experiencia en servicios y plataformas en la nube como Azure, G Suite y AWS. El candidato debe ser sociable y capaz de comunicarse con propietarios de negocios y usuarios no técnicos. El Técnico de Campo de TI será responsable de: • Evaluaciones de red para nuevas oportunidades con clientes • Gestión de proyectos de TI para clientes • Gestionar los requisitos de TI de los clientes y su crecimiento tecnológico futuro • Trabajar en entornos de equipo como líder y delegar tareas cuando sea necesario • Atender solicitudes entrantes por llamadas telefónicas o correos electrónicos de los clientes • Proporcionar soporte remoto y presencial de la infraestructura de TI y usuarios finales de los clientes • Registrar y hacer seguimiento de todas las solicitudes e interacciones del cliente en CRMS • Diagnosticar y recopilar datos relevantes para la resolución de problemas • Documentar soluciones / mantener documentación Requisitos: Certificación Microsoft O365 A+ / Network+ / Security+ Certificación Apple (un plus) Licencia de conducir Transporte confiable **Para ser considerado, envíe su currículum y/o carta de presentación SOLO en formato PDF – No se aceptan documentos de Word ni otros formatos.