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Especialista Residencial (WP)
Misión de Windward Passage
Brindar excelencia en servicios de Especialista Residencial, ofreciendo tranquilidad y garantía de seguridad y armonía a los residentes y a la comunidad de WP.
Valores Fundamentales
• Aloha, compasión, respeto e integridad
• Cumplimiento de políticas y procedimientos
Resumen del Trabajo
• Dirigir las funciones, servicios y actividades diarias de Operaciones de Seguridad y Vigilancia.
• Realizar de forma eficiente y efectiva las funciones, servicios y actividades del Especialista Residencial de acuerdo con los requisitos regulatorios, políticas y procedimientos de WP.
Principales Funciones y Responsabilidades
• Poseer un conocimiento completo de la distribución de las instalaciones, procedimientos de emergencia y políticas de la empresa.
• Recibir informe completo del turno anterior del RS y completar legiblemente los informes designados y registrar diariamente.
• Patrullar edificios y terrenos. Revisar pisos, ventanas y áreas de acceso. Informar todas las deficiencias según los procedimientos.
• Observar cuidadosamente el estado de los edificios y equipos. Detectar e informar condiciones, situaciones inusuales o peligrosas, incluyendo fallas en iluminación, aire acondicionado o sistemas eléctricos.
• Monitorear cámaras de vigilancia e inspeccionar la propiedad por motivos de seguridad.
• Contactar a las fuerzas del orden/policía o departamento de bomberos en caso de emergencia.
• Investigar reportes de actividades sospechosas en la propiedad.
• Escoltar fuera de las instalaciones a intrusos expulsados, personal u otras personas no deseadas.
• Responder a alarmas de incendio y sistemas de monitoreo de seguridad y tomar las acciones apropiadas.
• Responder a solicitudes de servicio, quejas y brindar asistencia adecuada. Aplicación de la política sobre fugas de agua.
• Monitorear áreas de estacionamiento restringido, como entradas de vehículos, entradas de emergencia o espacios reservados, etc., en busca de vehículos no autorizados y actuar conforme a los procedimientos.
• Saludar a residentes, visitantes y contratistas con el más cálido aloha.
• Registrar la entrada y salida de visitantes, proveedores y contratistas.
• Hacer cumplir las Reglas y regulaciones de la residencia.
• Alertar proactivamente a la gerencia sobre posibles problemas.
• Realizar otras tareas relacionadas según se asignen.
Condiciones Típicas de Trabajo y Físicas
• Exposición a condiciones ambientales tanto interiores como exteriores. El puesto principal está en el escritorio de control, en el interior.
• Caminar frecuentemente sobre terreno irregular, agacharse, alcanzar por encima y por debajo del nivel de los hombros.
• Subir escaleras y escaleras de mano, arrodillarse y agacharse.
• Tareas ligeras de limpieza en áreas inmediatas.
Habilidades y Aptitudes Requeridas
• Excelentes habilidades de observación y atención al detalle
• Habilidades comunicativas verbales autoritativas
• Fuertes habilidades basadas en servicio al cliente
• Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión
• Capacidad para aprender la distribución de la propiedad y del edificio
Educación y Experiencia
• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido
• Certificación en entrenamiento de Guardia de Seguridad requerida, Ley de Hawái 208
• Experiencia previa requerida
• Entrenamiento en primeros auxilios, RCP y DEA es un plus, no obligatorio
• Conocimiento práctico de programas informáticos como software Microsoft Windows. Se utiliza Town Square y puede enseñarse si no se está familiarizado.
Requisitos Físicos
• Capacidad para patrullar la propiedad y acceder rápidamente a las áreas
• Períodos prolongados de pie, caminando y sentado en un escritorio monitoreando equipos de vigilancia.
• Capacidad para levantar, empujar o jalar 40 libras a la vez
Horario
• Turno vespertino de lunes a viernes (3 pm - 11 pm)
• Turno diurno sábado y domingo (7 am - 3 pm)
• Turno nocturno viernes y sábado (11 pm - 7 am)

1015 Aoloa Pl # 421, Kailua, HI 96734, USA
$18/hora