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Gerente de Relaciones con Clientes

$60,000-72,000/año

Aristotle

Washington, DC, USA

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Descripción

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Washington, DC, USA
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Gerente de Proyectos Comerciales
Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, comercios minoristas, oficinas empresariales, restaurantes y propiedades relacionadas con la atención médica. El Gerente de Proyectos Comerciales es responsable de gestionar proyectos de construcción comercial a pequeña escala, incluyendo renovaciones, modernizaciones y mejoras en instalaciones existentes. Este puesto es ideal para profesionales experimentados en construcción que buscan avanzar hacia un cargo de Gerente de Proyectos. Salario anual: $75,000.00 - $110,000.00, dependiendo de la experiencia. Este rango salarial refleja una escala desde un especialista en proyectos con competencia temprana hasta un gerente de proyectos altamente experimentado y de nivel directivo que aporta valor estratégico a la organización. Las funciones principales incluyen desarrollar alcances de trabajo, solicitar y evaluar ofertas de subcontratistas y supervisar la ejecución del proyecto hasta su finalización. El candidato seleccionado demostrará sólidas habilidades analíticas, capacidades de planificación estratégica y un liderazgo eficaz para garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. Requisitos Preparar estimaciones detalladas de costos para proyectos de reconstrucción comercial (materiales, mano de obra, equipos, subcontratistas). Revisar planos arquitectónicos e ingenieriles para determinar el alcance y los requisitos. Solicitar y evaluar ofertas de subcontratistas y proveedores. Desarrollar presupuestos y propuestas para clientes y partes interesadas internas. Analizar datos históricos y tendencias del mercado para mejorar la precisión de las estimaciones. Ingeniería de valor para identificar oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad. Planificar, coordinar y supervisar todas las fases de los proyectos de construcción desde la preconstrucción hasta la finalización. Desarrollar cronogramas, plazos y hitos del proyecto. Gestionar subcontratistas, proveedores y equipos internos para asegurar una ejecución oportuna y de calidad. Supervisar los presupuestos del proyecto y controlar los costos durante todo el ciclo de vida del proyecto. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, códigos de construcción y estándares de la empresa. Comunicarse regularmente con clientes, arquitectos, ingenieros y otras partes interesadas. Habilidades y calificaciones: Conocimientos sólidos de métodos, materiales y regulaciones de construcción. Dominio de software de estimación (por ejemplo, Bluebeam, PlanSwift, etc.). Experiencia con herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Procore, BuilderTrend, Fieldwire, etc.). Excelentes habilidades analíticas, organizativas y de comunicación. Capacidad para leer e interpretar planos y documentos técnicos. Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Civil o campo relacionado (preferido). 3+ años de experiencia en estimación de construcción comercial y/o gestión de proyectos. Beneficios Bono competitivo basado en el rendimiento pagado trimestralmente. Participación anual en las ganancias. Seguro médico, visual y dental. Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA). Seguro de vida a término básico pagado por el empleador, seguro de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k).
Charlotte, NC, USA
$75,000-110,000/año
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Operador de autobús lanzadera comercial con Vivalon (San Francisco, Sur de SF, Daly City)
Vivalon Rides está buscando conductores comerciales a tiempo completo para nuestras rutas en San Francisco con excelentes horarios: turno dividido diurno de lunes a viernes con una ruta fija - ¡SIN TRABAJAR FINES DE SEMANA! ¡SIN NOCHES! Únete a un equipo orientado por una misión en Vivalon, una organización sin fines de lucro de Marin de confianza que lleva más de 70 años sirviendo a la comunidad. Hemos sido reconocidos diez veces como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en el North Bay, ¡y en 2025 fuimos nombrados Mejor Organización Social por el Marin Independent Journal! ¿Por qué conducir con Vivalon? - Gana hasta $30/hora (según experiencia y tipo de licencia) - Se proporciona capacitación pagada - Paquete completo de beneficios - Horario diurno constante: de lunes a viernes, ¡sin fines de semana ni noches! HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE Requisitos - Finalización de la capacitación pagada con asistencia completa - Capacidad para obtener (o ya poseer) un certificado VDDP, licencia comercial Clase C y autorización para transporte de pasajeros dentro de las 8 semanas posteriores a la contratación - Amable, confiable y comprometido con un excelente servicio al cliente - Registro de conducción limpio y licencia de conducir válida de California - Capacidad física para arrodillarse, doblarse, asegurar sillas de ruedas y ayudar a los pasajeros - Disponibilidad para la capacitación en San Rafael, CA, generalmente de 8:00 AM a 5:00 PM durante 5 días hábiles - Se requiere una referencia profesional - Debe pasar un examen físico previo al empleo, pruebas de drogas y alcohol, y cumplir con pruebas aleatorias continuas según lo establecido por las regulaciones federales Compensación y Beneficios: - $26.50 - $30/hora dependiendo de la experiencia y del tipo de licencia de conductor que tenga + BONO DE $500 tras completar con éxito los primeros 30 días. - Ofrecemos un paquete integral de beneficios que comienza el primer día del mes siguiente a completar un mes completo de empleo e incluye: médico, dental, visión, quiropráctico, seguro de vida, jubilación, tiempo libre remunerado, días festivos y más. ¿Listo para marcar la diferencia en su comunidad mientras disfruta de una carrera estable y gratificante? ¡Postúlese hoy y conduzca con propósito en Vivalon Rides! De conformidad con la Ordenanza Justa de Oportunidades de Empleo de San Francisco, consideraremos candidatos calificados con antecedentes penales y de arresto. Vivalon se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE
1516 Revere Ave, San Francisco, CA 94124, USA
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Coordinador de Proyectos
Florida Realtors, la asociación comercial más grande del estado, cuenta con una rica e histórica dedicación al servicio de nuestros miembros, la comunidad inmobiliaria y los propietarios de viviendas en Florida durante más de un siglo. Somos un socio empresarial clave para los Realtors en todo el estado, ofreciendo programas y servicios que agregan valor, contactos comerciales sobresalientes y oportunidades de networking, oportunidades educativas atractivas, datos e investigaciones actualizados sobre la industria y representación legislativa poderosa. La sede principal de la asociación se encuentra en Orlando, y la Oficina de Política Pública está ubicada a dos cuadras de la capital estatal en Tallahassee. Trabajamos incansablemente para defender a nuestros miembros, la propiedad de vivienda para todos y elevar la industria inmobiliaria en el Estado del Sol. Descripción del Puesto El Coordinador de Proyectos es el experto en ejecución del equipo: un impulsor del detalle y gestor de tareas que garantiza que las partes móviles de nuestros proyectos funcionen sin problemas desde el inicio hasta el final. En este puesto, su enfoque está en la logística, el seguimiento y la ejecución. Imagine esta posición como el controlador de tráfico aéreo para todo lo relacionado con marketing, creatividad y comunicaciones; si los aviones fueran gráficos para redes sociales, campañas de correo electrónico, promociones de eventos, páginas de destino y materiales impresos. Usted aporta estructura y claridad a proyectos complejos mediante el mantenimiento de planes en Asana, el seguimiento de entregables, la identificación temprana de obstáculos y asegurando que se cumplan los plazos. Es una persona práctica y proactiva, alguien que sabe qué debe suceder después y se asegura de que así sea. Se desempeña bien con la precisión, la consistencia y el trabajo en equipo, y se enorgullece de apoyar proyectos que tienen impacto a nivel estatal. No espera instrucciones: anticipa, comunica y mantiene todo en marcha. Este puesto es esencial para garantizar que nuestro trabajo se entregue a tiempo, según la marca y dentro del presupuesto. Expectativas Principales Tome la iniciativa y asuma responsabilidad sobre su rol: esto no trata solo de tomar notas o mover tareas. Sea un defensor del seguimiento: el equipo depende de usted para mantener los proyectos en movimiento. Use Asana diariamente, ya que es nuestro sistema nervioso central para realizar el trabajo. Haga preguntas, busque claridad y señale problemas desde el principio. El silencio no es una estrategia. Ejercite sus habilidades organizativas: los detalles importan. Cómo se Ve el Éxito Usted se anticipa a los plazos y ayuda a otros a hacer lo mismo. Asana siempre está actualizado. Gestiona hacia arriba y horizontalmente, señalando problemas antes de que se conviertan en inconvenientes. Se adapta cuando y como cambian las cosas. Apoya la capacidad estratégica del equipo manteniendo los detalles bajo control. Funciones Esenciales Coordinación de Proyectos y Gestión de Tareas Gestionar planes y cronogramas de proyectos usando Asana; crear tareas, asignar responsables y mantener los plazos. Seguir el progreso diario de campañas, entregables creativos e iniciativas de comunicación. Asegurar que los equipos multifuncionales tengan lo que necesitan para avanzar, señalando obstáculos y rastreando dependencias. Realizar verificaciones finales sobre conflictos de programación, problemas de recursos y detalles omitidos. Propiedad de Asana como Herramienta Principal Actuar como usuario líder de Asana en el departamento: ingresar y actualizar tareas, mantener la precisión de los proyectos y hacer cumplir los estándares. Mantener las convenciones de nomenclatura, la estructura organizacional y las mejores prácticas dentro de la plataforma. Asegurar que los paneles de proyecto, calendarios y cronogramas estén siempre actualizados. Comunicación y Documentación Documentar actas de reuniones y seguimientos con elementos de acción claros y partes responsables. Mantener informados a los interesados mediante actualizaciones oportunas y seguimiento de estados. Señalar problemas temprano y con claridad. Soporte de Procesos y Mejora Continua Identificar ineficiencias o puntos problemáticos y sugerir mejoras que aumenten la productividad y el flujo de trabajo. Apoyar nuevas herramientas, procesos e ideas con mentalidad abierta y espíritu colaborativo. Mostrar iniciativa y flexibilidad para apoyar los objetivos del departamento y las necesidades del equipo. Requisitos Requisitos de Educación y Experiencia Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Administración de Empresas o campo relacionado preferido. Al menos 1 año de experiencia en coordinación de proyectos, apoyo de producción o experiencia administrativa en un entorno creativo o de comunicaciones. Experiencia práctica con plataformas de gestión de proyectos como Asana, Trello o Monday.com. Requisitos del Puesto Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo; capaz de manejar múltiples prioridades simultáneamente. Gran atención al detalle con mentalidad de seguimiento: detecta lo que otros pasan por alto. Habilidades claras y profesionales de comunicación, tanto escrita como verbal. Dominio del paquete Microsoft Office y comodidad usando herramientas colaborativas (por ejemplo, Asana, Zoom). Capacidad para mantenerse adaptable, orientado a soluciones y tranquilo bajo presión. Jugador de equipo con confianza para trabajar de forma independiente cuando sea necesario. Responsabilidades de Supervisión Este puesto no tiene responsabilidades directas de supervisión, pero desempeña un papel clave en la coordinación de equipos multifuncionales y partes interesadas externas. Declaración de EEO, Diversidad e Inclusión Florida Realtors está firmemente comprometida en crear un entorno diverso e inclusivo donde una variedad de antecedentes, culturas, orientaciones, ideas y talentos puedan prosperar. Florida Realtors es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos calificados serán considerados para empleo, permitiéndonos así alcanzar mejor los objetivos de la asociación y satisfacer las necesidades de nuestros miembros. Beneficios Además de nuestro entorno de equipo orientado al crecimiento y colaborativo, nuestras personas a tiempo completo tienen acceso a una completa gama de excelentes beneficios. Plan de jubilación 401K gratificante con coincidencia de la empresa del 6%, totalmente vestido Seguro médico gratuito para usted como empleado Disponibilidad de cobertura dental, visual, FSA, discapacidad, seguro de vida pagado por la empresa, EAP y más Entorno de trabajo parcialmente remoto y flexible Generoso número de días de vacaciones pagadas y días de enfermedad, y 9 días festivos pagados por la empresa Plan de recompra de vacaciones Oportunidades para educación continua Posible subvención de $5,000 para la compra de su primera vivienda Y mucho más Lo Que Debe Saber Florida Realtors está firmemente comprometida en crear un entorno diverso e inclusivo donde una variedad de antecedentes, culturas, orientaciones, ideas y talentos puedan prosperar. Florida Realtors es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Las ofertas de empleo están sujetas a la verificación satisfactoria de un chequeo de antecedentes penales previo al empleo. Los solicitantes deben tener elegibilidad para trabajar en Estados Unidos. El salario es acorde con la educación y experiencia. Este puesto estará basado en Orlando, FL. Nuestras personas son apasionadas por lo que hacen, los miembros a quienes sirven, los productos que apoyan y el crecimiento continuo de la asociación. Si valora la colaboración, la innovación, el servicio excepcional y la dedicación a una causa, todo dentro de un entorno profesional moderno y consolidado, explore Florida Realtors y nuestro compromiso con la comunidad inmobiliaria y los propietarios de viviendas en Florida. Visite https://www.floridarealtors.org/ y conéctese con nosotros en Facebook y LinkedIn.
Orlando, FL, USA
Salario negociable
Craigslist
$30.00 - $30.00/ HORA Conductor local de camión Clase A (Newark, CA)
Centerline es tu único punto de acceso a oportunidades ilimitadas de conducción de camiones. Nuestro trabajo consiste en conectarte con empleos seguros y gratificantes en empresas líderes, manteniendo tu flexibilidad y equilibrio entre el trabajo y la vida personal.                                                                       Haz clic para postularte ahora Lo que obtendrás: • Tarifa de pago de $30.00 – $30.00/hora • Elegibilidad para beneficios médicos, incluyendo cobertura médica, dental y visual • Múltiples oportunidades laborales con una sola solicitud: nuestros conductores de camión tienen la posibilidad de trabajar para múltiples empresas del Fortune 1000 Lo que necesitarás: • 2 años de experiencia conduciendo vehículos Clase A • Licencia válida Clase A y tarjeta médica • No se requieren endosos, pero son altamente preferidos • Capacidad para aprobar un examen de drogas • No tener condenas por DUI/DWI en los últimos 5 años • No más de 2 infracciones viales en los últimos 3 años O no más de 1 infracción vial y 1 accidente en los últimos 3 años • Tener al menos 22 años de edad o más Lo que harás: • Operar de forma segura un remolque seco de 48′ – 53′ • Carga: materiales de embalaje • Manejo de carga: transpaleta manual • Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje • Mantener el equipo limpio y presentable • Verificar la documentación por completitud y exactitud • El horario es de lunes a viernes La jornada comienza a las 7:00 AM   El rango salarial indicado aquí es una estimación de buena fe basada en factores como habilidades relevantes, experiencia, educación, formación, ubicación geográfica y otros aspectos permitidos por la ley. La historia salarial de un empleado no será un factor determinante donde así lo prohíba la legislación local. Otras compensaciones incluyen oportunidades de bonificaciones por referencias. Obtén más información en https://www.centerlinedrivers.com/drivers/referral-program/. Además de la compensación monetaria, ofrecemos un paquete competitivo de beneficios que incluye cobertura médica, dental, visual, de vida y AD&D, discapacidad a corto plazo, enfermedad crítica, accidente e indemnización hospitalaria. Puedes encontrar más información en https://flimp.live/TrueBlueAssociates. En Centerline valoramos y respetamos a los conductores que empleamos. De hecho, construimos toda nuestra cultura de conductores en torno a un concepto sencillo: Respeta la Conducción (Respect the Drive). Ganarás incentivos, reconocimientos y otras excelentes recompensas mediante este programa. Obtén más información sobre nuestros programas de reconocimiento visitando nuestra página Respect the Drive en https://www.centerlinedrivers.com/respectthedrive/. Nuestro objetivo es ayudar a los conductores con licencia CDL a encontrar el trabajo que siempre han deseado. Ya sea por un salario competitivo, rutas locales o un horario laboral que se adapte a tu estilo de vida, Centerline se compromete a encontrar el trabajo adecuado para ti. Nuestros conductores de camión tienen la oportunidad de trabajar para múltiples empresas del Fortune 1000, ubicarse temporalmente en nuevos mercados o trabajar a tiempo completo para un solo cliente. Centerline te ofrece el tipo de trabajo de conducción que se ajusta a tus necesidades. Las solicitudes se aceptan de forma continua a menos que se indique otra fecha límite. Consideraremos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la Ordenanza de Oportunidad Justa de Los Ángeles No. 184652. Si necesitas más información o deseas reportar una violación de esta ordenanza, por favor contacta al Departamento de Obras Públicas (DAA), Oficina de Administración de Contratos. Somos un empleador que brinda igualdad de oportunidades, y todos los conductores recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley. Consideramos candidatos calificados con antecedentes de arresto y condena de acuerdo con la legislación aplicable. TrueBlue, Inc. y sus marcas dan la bienvenida y fomentan las solicitudes de candidatos con discapacidades. Se ofrecen adaptaciones bajo solicitud para que los candidatos puedan participar en el proceso de selección. Si requieres una adaptación relacionada con una discapacidad durante el proceso de reclutamiento, por favor contacta a tu reclutador o al departamento de Relaciones con Empleados en HR-Advice@trueblue.com o al 1.800.610.8920. TrueBlue, Inc. y sus marcas consultarán con todos los solicitantes que soliciten adaptaciones relacionadas con discapacidad durante el proceso de reclutamiento para garantizar que la adaptación proporcionada considere las necesidades individuales de accesibilidad del solicitante. Referencia #438556 Términos relacionados:  cdl, licencia de conductor comercial, regional, clase a, los conductores de Clase A, licencia CDL, entrenamiento CDL, programa de entrenamiento CDL, escuela CDL, trabajos CDL, oportunidades de conducción de camiones, empresa de transporte de camiones, estudiantes conductores de camiones, conductor de camión Clase A, cdl clase A, conductor de semirremolque, conductor de camión de empresa, transporte, trabajos de camionero, entrenamiento para conductores de camiones CDL, escuelas de conductores de camiones, conductores OTR, contratación de conductores de camiones, entrenamiento pagado por la empresa, trabajos de transporte, flota de relevo, escuela de conducción de camiones, escuela de conductores de camiones, entrenamiento de conducción de camiones, entrenamiento para conductores de camiones, escuela de camioneros, entrenamiento para conductores de camiones, sobre ruedas, equipo, carga, OTR, O T R, O.T.R., conductor de empresa, transporte, seguro, semirremolque, carga, DOT, D.O.T., tractocamión, licencia de conductor comercial, CDL, C D L, transporte de camiones, conductor de camión, transporte, OTR, logística, ingresos, licencia, CDL Clase A, entrega, larga distancia, viajes, excelente oportunidad, comienza tu carrera, excelente salario, entrenamiento, excelentes beneficios, programa, entrenamiento para conductores de camiones CDL, chofer, clase A, CDL clase A, conductor de camión clase A, entrenamiento pagado por la empresa, conductor de camión de empresa, entrega, conductor de entrega, distribución, conductor, conductores, conducción, nivel inicial, contratación de conductores de camiones, logística, conductores OTR, sobre ruedas, ruta, conductor de semirremolque, envío, estudiantes conductores de camiones, entrenamiento para conductores de camiones, transporte, transporte, trabajos de transporte, camión, conductor de camión, escuela de conductores de camiones, escuelas de conductores de camiones, entrenamiento de conductores de camiones, oportunidades de conducción de camiones, escuela de conducción de camiones, entrenamiento de conducción de camiones, empresa de transporte de camiones, trabajos de camionero, escuela de camioneros, vehículo, entrenamiento, capacitación laboral, entrenamiento en el trabajo, capacitación pagada, colocación laboral, militar, veterano
36951 Newark Blvd, Newark, CA 94560, USA
$30/hora
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Jefe de Implementación de Productos
Acerca de JustPark JustPark es el socio principal que ofrece soluciones B2B para destinos y servicios B2C para conductores, dándonos lo mejor de ambos mundos. Simplificamos toda la experiencia de estacionamiento. Desde recintos y gobiernos locales hasta entradas privadas, nuestra plataforma facilita a los conductores encontrar, reservar y pagar por estacionamiento, al tiempo que empodera a nuestros socios operativos para ofrecer experiencias excepcionales de estacionamiento. Siempre hemos creído que el estacionamiento debería ser más fácil, de extremo a extremo. Es por eso que nosotros, dos empresas pioneras—ParkHub y JustPark—nos hemos unido para hacer realidad esta visión. ParkHub revolucionó el estacionamiento para eventos en EE.UU., optimizando las operaciones de recintos para una experiencia más fluida y sin estrés. JustPark transformó el estacionamiento en el Reino Unido, convirtiendo la búsqueda de un lugar en una tarea simple y sin interrupciones. Ahora, como una empresa unificada, estamos combinando nuestra experiencia para ofrecer una solución integral y sin fricciones para empresas y consumidores. Acerca del puesto Como Jefe de Implementación de Productos, trabajará en un equipo global y reportará al Director Senior de Implementación de Productos. Idealmente estará ubicado en el área de Dallas, aunque también estamos abiertos a que trabaje de forma remota en EE.UU. Se centrará en el trabajo de implementación en América del Norte y gestionará un pequeño equipo de especialistas en implementación para la región. Dentro de la región será responsable de la planificación y ejecución completa del proceso de incorporación de clientes en toda nuestra gama de productos. Esto incluirá trabajar con y gestionar la entrega por parte de equipos de toda la empresa (por ejemplo, comerciales, marketing, producto, ingeniería, éxito del cliente, soporte, finanzas, etc.), socios de canal y socios de integración. Este es un puesto 'práctico', en el que interactuará directamente con clientes, configurará productos, impartirá formación y resolverá problemas. Sus KPI se centrarán en la velocidad, eficiencia, repetibilidad, escalabilidad y satisfacción del cliente en la implementación de productos. Responsabilidades principales Liderar múltiples implementaciones de clientes simultáneas, desde la entrega inicial de ventas hasta la configuración del producto, lanzamiento, revisión posterior a la implementación y transición al funcionamiento habitual (éxito del cliente y soporte al cliente) Colaborar con los equipos comerciales para definir el alcance de la implementación durante el proceso previo a la venta Asignar la carga de trabajo de implementación entre el equipo (incluyéndose usted mismo) Desarrollar planes de implementación adaptando guías prácticas a las necesidades únicas de cada implementación Gestionar relaciones con clientes, alinear expectativas, recopilar información y realizar reuniones regulares con clientes Configurar productos y verificar la configuración para asegurar su correcto funcionamiento Coordinar y gestionar entregables de todo el negocio (comercial, marketing, producto, ingeniería, éxito, soporte, finanzas, etc.) alineados con el plan de implementación y otras prioridades empresariales Gestionar socios de integración y proveedores para garantizar el cumplimiento de los plazos generales Colaborar estrechamente con socios de canal y asegurar una entrega exitosa tanto para el socio como para el cliente final Trabajar estrechamente con los equipos de producto e ingeniería para definir procesos operativos para nuevos productos/características y presentar requisitos de clientes para consideración en la hoja de ruta Supervisar y revisar el trabajo realizado por su equipo Actuar como punto de escalamiento senior para implementaciones complejas de clientes y resolución de problemas Asegurar que los clientes logren valor rápidamente y garantizar que la empresa JustPark esté bien posicionada para retener clientes, obtener ingresos y fomentar su expansión Mejora continua Incrementar la eficiencia y escalabilidad del equipo de implementación Iterar y mejorar los procesos, guías prácticas, plantillas, etc., de implementación Identificar y actuar sobre oportunidades para aumentar la automatización y el servicio autogestionado en la implementación Facilitar retrospectivas, análisis previos/posteriores, lecciones aprendidas, análisis de causa raíz (RCA), etc., y asegurar que las mejoras acordadas se implementen Liderazgo y desarrollo del equipo Gestionar un equipo remoto Establecer y alcanzar objetivos ambiciosos Desarrollar y retener talento destacado Mentorear y apoyar a los miembros del equipo Requisitos 5+ años de experiencia en éxito del cliente/gestión de clientes, incorporación de clientes, gestión técnica de cuentas o servicios profesionales para productos SaaS, incluyendo 2+ años en un cargo directivo Historial comprobado entregando implementaciones complejas con socios de canal y/o integración Capacidad demostrada para desarrollar y mejorar procesos con aumentos medibles en velocidad, eficiencia y calidad Conciencia estratégica y agudeza comercial Fuertes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y gestión de clientes Habilidades adicionales Experiencia en empresas emergentes y/o en fase de crecimiento Experiencia trabajando con equipos y/o clientes en múltiples zonas horarias Experiencia trabajando en entornos B2B2C que involucren tanto clientes B2B como usuarios finales, donde el modelo comercial dependa parcialmente de transacciones de usuarios finales Antecedentes en tecnología de estacionamiento, movilidad, gestión de eventos u operaciones de recintos Titulaciones en gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, PSM/CSM, etc) Experiencia en administración de herramientas comerciales, de soporte y/o de éxito del cliente (por ejemplo, Salesforce, Zendesk, Planhat, Jira o similares) Beneficios Inversión en TI y tu bienestar: ¡paquete médico competitivo y otras ofertas de bienestar! Simplificar trayectos para que puedas respirar con más facilidad: una variedad de beneficios relacionados con viajes que puedes aprovechar, como créditos para estacionamiento y mucho más! Recarga tus pilas: almuerzos, bocadillos, bebidas y otros alimentos proporcionados en la oficina y una generosa política de vacaciones Cuidamos de tu familia: licencias parentales mejoradas y beneficios para cuidado infantil Cuida cada centavo: planes de jubilación 401k/pensión y programas de referidos para seguir creciendo como equipo ¡El éxito es mejor cuando se comparte!: actividades sociales frecuentes y oportunidades para pasar tiempo con tus colegas fuera del trabajo, ¡a nuestra cuenta! Nuestro proceso de contratación Valoramos la transparencia y la rapidez de ejecución (¡y tú también deberías!) Revisión de solicitud - Evaluación de tu solicitud frente a los requisitos. Resultado en un plazo de 3 días hábiles Primera entrevista - Entrevista virtual por video de 30 minutos mediante Google Meet con el equipo de Personal para contarte más sobre JustPark y el puesto, y conocer mejor tu experiencia. Resultado en un plazo de 2 días hábiles Segunda entrevista - Entrevista virtual por video de 30 minutos mediante Google Meet con el responsable de contratación. Resultado en un plazo de 2 días hábiles Entrevista final - Entrevista virtual en panel de 1 hora y presentación de una tarea. Te pediremos que prepares una tarea para presentar al equipo. En esta etapa conocerás a tu equipo ampliado y a tu manager, y responderás preguntas finales típicas sobre el puesto. Resultado en un plazo de 5 días hábiles En la práctica, debido a tu disponibilidad y la nuestra, esperamos que el proceso tome aproximadamente 3 semanas desde la primera entrevista.
Dallas, TX, USA
Salario negociable
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Gerente de Operaciones (vallejo / benicia)
PUESTO GERENTE DE OPERACIONES INFORMA A: PRESIDENTE/CEO ESTADO: EXENTO PROPÓSITO PRINCIPAL El Gerente de Operaciones trabaja en un dinámico programa comunitario de capacitación y empleo que apoya a adultos con discapacidades intelectuales y del desarrollo con personal en el lugar y fuera del lugar y una fuerza laboral móvil. El Gerente de Operaciones es responsable de supervisar todas las operaciones de la agencia tanto en el lugar como fuera del lugar. El Gerente de Operaciones garantiza que todos los servicios se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos de la agencia, así como con las normativas estatales de licencias y las regulaciones laborales federales y estatales. CALIFICACIONES Educación:Se requiere título de Asociado en un campo relacionado. Se prefiere título universitario Experiencia: Mínimo un año de experiencia y responsabilidades en gestión. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, junto con habilidades de gestión del tiempo, organización y liderazgo. Se requiere experiencia con fuerza laboral móvil. Otras Calificaciones: Conocimiento de las Normativas de Seguridad/Cal Osha y de Aseguramiento de Calidad es preferible. Vehículo en condiciones de funcionamiento seguras, licencia de conducir válida de California con buen historial de conducción y comprobante de seguro FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisión diaria de programas y operaciones tanto en el lugar como fuera del lugar para garantizar que se estén brindando los servicios. • Garantizar que se completen las inspecciones diarias de seguridad en los equipos de trabajo • Monitorear la flota y las ubicaciones del personal • Garantizar el cumplimiento del personal con las políticas y procedimientos organizacionales y las regulaciones gubernamentales. • Garantizar que se sigan los procedimientos de seguridad. • Realizar inspecciones formales e informales en el lugar y fuera del lugar. • Gestionar las inspecciones de vehículos junto con los horarios de mantenimiento de vehículos. • Implementar el Plan de Seguridad y Gestión de Riesgos de la agencia. • Realizar reuniones trimestrales del Comité de Seguridad. • Ayudar en la orientación y capacitación del personal • Revisar y actualizar las políticas y procedimientos actuales para asegurar que las operaciones se centren en la eficiencia y efectividad en la prestación de servicios. • Completar todo el papeleo necesario y continuo asociado con este puesto • Iniciar y mantener contactos continuos con la comunidad empresarial. • Todas las demás funciones según corresponda y asignadas por el CEO BENEFICIOS: Médico Dental Plan 401K Visión Días festivos pagados (10 por año) Tiempo libre pagado (16 días por año)
5P59+7R Vallejo, CA, USA
$85,000-105,000/año
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