Keyholder (Tiempo completo/Temporal)

"He tenido la alegría de construir Sézane junto a ustedes: la primera marca de moda francesa nacida en línea, arraigada en la calidad, la creatividad y la intención. Contar la historia de Sézane es repasar más de 20 años de aventuras definitorias y decisiones audaces: elegir hacer las cosas de manera diferente, elegir a las personas, elegir actuar y, sobre todo, elegir confiar en nuestras convicciones, incluso cuando eso significa replantearnos lo que creíamos saber. Sézane es algo más que una marca de moda. Es una historia de vida: la mía, la tuya y la de todas aquellas personas que la moldean cada día." - Morgane Sezalory, Fundadora y CEO. Para seguir coconstruyendo el próximo capítulo y mucho más allá, estamos buscando talentos creativos, organizados y ágiles, que compartan nuestra pasión por mejorar constantemente todo lo que puede ser. ¿Te animas a imaginar qué viene después con nosotros? ¡Tenemos muchas ganas de saber de ti! Estamos buscando un Keyholder para contribuir al siguiente capítulo del recorrido de Sézane. El puesto está basado en Ponce City Market en Atlanta, GA. Tus misiones serán las siguientes: Garantizar una experiencia única para el cliente en tu boutique: Demostrar proactividad, experiencia y pasión (claves de la experiencia) Orientar la solución entre apartamento y web (omnicanal) Utilizar los diferentes canales de comunicación de Sezane & October para desarrollar tus productos Transmitir tus productos, conocimientos y técnicas de venta demostrando pedagogía hacia clientes y empleados Proponer recomendaciones y sugerencias constructivas a los responsables de planta, basándote en tu conocimiento, las necesidades de los clientes, tu experiencia y el conocimiento del equipo Brindar un servicio de conserjería de calidad respetando los procedimientos correspondientes Actuar como enlace del responsable de planta: Tener una visión completa del campo para garantizar una experiencia óptima al cliente Estar disponible para todos los empleados mediante tu presencia en el área Liderar y empoderar diariamente a los equipos Comunicar la información necesaria para la actividad Fomentar la cooperación dentro del equipo y entre responsables Crear cohesión grupal y apoyo mutuo Gestionar tu equipo motivándolo y creando un entorno laboral positivo y armonioso Generar entusiasmo y pasión mediante actividades de animación del equipo, reuniones matutinas y compartir información Capacitar a nuevos empleados Encarnar tu papel como gerente local compartiendo con el responsable de planta las inquietudes del personal Garantizar la imagen de la marca: Ser responsable de la encarnación de la marca por parte de los equipos (presentación personal / actitud) Asegurar el buen mantenimiento del apartamento Participar en la instalación de las colecciones y garantizar su seguimiento Asegurar que la mercancía se mantenga durante todo el día Seguir las tendencias de moda y realizar inteligencia competitiva Ser responsable de las operaciones y la eficiencia: Planificar y organizar la actividad de la tienda (planificación diaria) Dominar las políticas, normas y procedimientos de Sézane Aplicar y hacer cumplir los procesos operativos, especialmente en la gestión de caja (apertura y cierre) Gestionar procesos específicos de tratamiento (devoluciones, cambios, reservas) Capacitar a los empleados en el uso de cajas registradoras, los procedimientos relacionados y transmitirles buenas prácticas para ofrecer la mejor experiencia al cliente Garantizar la seguridad de personas y bienes. Combatir la merma Requisitos Apasionado por el comercio minorista, deseas satisfacer a tus clientes a través de tu sentido del servicio y tu generosidad. Mediante tu postura y tu proactividad, eres un líder en el terreno y te gusta dirigir a tu equipo con el ejemplo. Eres bueno apoyando y desarrollando a tus empleados para garantizar un servicio al cliente óptimo. Estamos buscando una persona ágil, con una personalidad brillante y dinámica para llevar a cabo todas estas misiones. Beneficios 27 dólares por hora Más un paquete de beneficios competitivo Sézane contrata y valora todos los talentos, independientemente de tu género, edad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas o orientación sexual. Si este puesto y Sézane te hablan, ¡postúlate ahora!