Gerente de tienda en Pandora Boutique, Spotsylvania Mall

¡Únase a nosotros hoy en nuestra Pandora Boutique! Esta ubicación es exclusivamente Pandora y está propiedad y operada por REEDS Jewelers, una empresa familiar que celebra la excelencia desde 1946. REEDS es conocida por sus altos estándares de calidad, servicio personalizado y liderazgo ético en la industria de joyería y retail de lujo. Obtenga más información sobre nuestra historia y oportunidades laborales en REEDS.jobs. Acerca de Pandora Pandora es un líder mundial en autorreconocimiento a través de la joyería, reconocida por sus icónicas pulseras con charms, elegantes anillos y collares atemporales. Con un firme compromiso con la sostenibilidad, la marca continúa marcando el estándar en innovación y artesanía responsable. Trabajar en una boutique Pandora significa algo más que vender joyas: se trata de ayudar a los clientes a celebrar los momentos y hitos importantes de la vida. Como representante de una querida marca global, los miembros del equipo de la boutique conectan con clientes apasionados y leales que regresan una y otra vez para crear colecciones personales significativas. Cada día es una oportunidad para crear experiencias inolvidables. Spotsylvania Mall es el centro comercial principal del creciente panorama minorista de Fredericksburg, atrayendo clientes del corredor en expansión de la I-95 entre Richmond y Washington D.C. Fredericksburg ofrece encantadores barrios históricos, escenarios ribereños pintorescos y una población suburbana en rápido crecimiento. Este es un entorno ideal para profesionales del retail que desean prosperar mientras disfrutan de una comunidad vibrante y familiar. Gerente de Tienda Estamos buscando un Gerente de Tienda estratégico y orientado al servicio para liderar un equipo de alto rendimiento dentro de nuestra boutique REEDS + Pandora. Como Gerente de Tienda, usted establecerá el tono de la excelencia: impulsando las ventas, desarrollando talento y ofreciendo una experiencia al cliente acorde con los valores de lujo de REEDS. Será responsable tanto de los resultados comerciales como de la cultura de su tienda, fomentando un entorno basado en pasión, integridad y crecimiento. Lo que hará Liderazgo en Ventas y Negocios Asumir el rendimiento de la tienda, superando objetivos de ventas e indicadores clave de desempeño (KPI) Utilizar análisis de ventas para impulsar estrategias y oportunidades Liderar con el ejemplo como gerente vendedor y embajador de la marca Supervisar la presentación visual, la mezcla de productos y la ejecución de promociones Experiencia del Cliente Ofrecer a cada cliente una experiencia de lujo fluida y personalizada Inspirar al equipo a construir relaciones duraderas con los clientes mediante prácticas efectivas de atención al cliente Liderar desde la tienda durante momentos y eventos pico Buscar activamente comentarios de los clientes y responder a ellos Desarrollo del Equipo Contratar, capacitar y retener talento de primer nivel Entrenar con consistencia y claridad para apoyar el crecimiento y desarrollo del equipo Crear una cultura de responsabilidad, rendimiento y celebración Facilitar el aprendizaje continuo y garantizar la finalización de los programas de capacitación Operaciones y Estándares de la Tienda Garantizar la ejecución impecable de las operaciones diarias Monitorear inventario, seguridad y prevención de pérdidas Supervisar el cumplimiento, la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la tienda Mantener la organización en áreas traseras y optimizar la eficiencia operativa Nuestros Valores Lideramos a través de los principios fundamentales de REEDS: Integridad – Hacer lo correcto, siempre Excelencia en el Rendimiento – Impulsar resultados y crecimiento Administración Responsable – Generar confianza en cada momento Profesionalismo – Liderar con confianza y consistencia Espíritu Emprendedor – Pensar con audacia, actuar con decisión Orientación al Equipo – Apoyar, elevar y colaborar Pasión – Amar lo que haces y compartirlo con otros Requisitos Calificaciones requeridas 3 o más años de experiencia de liderazgo en retail de lujo, especializado o en joyería Trayectoria comprobada de cumplimiento/superación de objetivos de ventas Presencia fuerte de liderazgo y capacidad para desarrollar talento Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de comercio digital Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos Diploma de escuela secundaria o equivalente Autorización legal para trabajar en EE. UU. Calificaciones preferidas Curso o certificación de GIA Gran pasión por la joyería fina, relojes y Pandora Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos/dentales/de vida/LTD, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.