Director Senior, Operaciones del Programa

Título del puesto: Director Gerente de Operaciones del Programa Equipo: Operaciones del Programa, Producto Ubicación: Híbrido en Atlanta (GA), Chicago (IL) o Newark (NJ) Tipo de empleo: Tiempo completo Fecha de inicio: Lo antes posible Sobre Braven Braven es una organización sin fines de lucro nacional que prepara a estudiantes universitarios con potencial para obtener una sólida oportunidad laboral tras graduarse, mediante un programa acelerador de carrera. Trabajamos con instituciones de educación superior y socios empleadores para ofrecer una experiencia transformadora que comienza con un curso semestral para estudiantes universitarios, seguido de apoyo continuo hasta la graduación. Juntos, nuestro objetivo es ayudar a reconstruir la clase media y revitalizar el Sueño Americano. Para obtener más información, consulte el Informe de Empleo de Braven. Acerca del puesto Para alcanzar su objetivo de atender a 80.000-100.000 Becarios en la próxima década, Braven está contratando a un Director Senior de Operaciones del Programa que desarrollará e implementará una estrategia coherente que garantice operaciones de programa de clase mundial en todas las actividades de Braven en todo el país. Este puesto gestionará un equipo que cerrará la brecha entre el diseño y planificación central y la ejecución directa con los estudiantes. El rol requiere habilidades excepcionales de organización, comunicación y liderazgo, así como la capacidad de desarrollar soluciones innovadoras que desafíen los límites. Reportando al Jefe de Operaciones del Programa, el Director Senior de Operaciones del Programa trabajará estrechamente con gerentes sénior para diseñar y desarrollar planes a largo plazo que impulsen nuevos niveles de productividad y éxito para los programas de Braven. Sus responsabilidades Operaciones del Acelerador (50%) Diseñar y supervisar sistemas operativos integrales para el lanzamiento de cada nuevo semestre, incluyendo la configuración de laboratorios de aprendizaje, distribución de materiales del curso, procesos de calificación y retroalimentación, y estructuras de apoyo para voluntarios y Becarios. Construir e mejorar continuamente la infraestructura operativa necesaria para lanzar nuevos centros de Braven y expansiones regionales, en estrecha colaboración con equipos multifuncionales. Establecer y gestionar los Centros de Excelencia operativos de Braven y el modelo de servicios compartidos, asegurando que los equipos regionales cuenten con herramientas, procesos y formación para ofrecer los programas de forma consistente y a gran escala. Actuar como socio estratégico de pensamiento para líderes regionales y nacionales del programa, alineando los sistemas con las necesidades pedagógicas y los objetivos del programa. Gestión de equipo y liderazgo multifuncional (30%) Gestionar directamente un subequipo de especialistas centrales de operaciones, apoyando su desarrollo profesional y desempeño para impulsar resultados. Colaborar con líderes sénior del programa y regionales para establecer metas anuales, alinear prioridades e implementar estrategias operativas que maximicen la productividad y el impacto. Impulsar la mejora continua mediante la toma de decisiones basada en datos, bucles regulares de retroalimentación e intervenciones específicas para fortalecer la ejecución. Representar a Operaciones del Programa en espacios de liderazgo multifuncionales y comités directivos. Innovación y expansión estratégica (20%) Diseñar modelos operativos flexibles para apoyar distintos calendarios académicos, como semestres, trimestres y períodos de verano. Colaborar con el equipo de Alianzas con Instituciones de Educación Superior y el equipo de Producto para incorporar elementos personalizados del curso para los socios institucionales. Liderar el desarrollo de sistemas de cumplimiento, gestión de riesgos y garantía de calidad para apoyar el crecimiento y la sostenibilidad de Braven. Promover la innovación en todos los sistemas operativos, asegurando que la organización pueda adaptarse y evolucionar en servicio del éxito de los Becarios. Colaborar con el Vicepresidente de Operaciones del Programa para determinar la futura organización y división de responsabilidades dentro del equipo de Operaciones del Acelerador. Otras funciones asignadas Requisitos Requisitos mínimos Título universitario (licenciatura) 8 o más años de experiencia, incluyendo 5 o más años en un cargo de liderazgo con un historial comprobado en desarrollo de equipos Cualificaciones preferidas Título universitario de una institución de educación superior asociada a Braven Experiencia profesional significativa en organizaciones sin fines de lucro Experiencia escalando programas de tamaño y alcance similares al de Braven Dominio de Google Suite, Slack, Jira, Salesforce, Excel y Tableau Experiencia con Form Assembly, Campaign Monitor y Mogli Certificación PMP Habilidades excepcionales de organización, comunicación y liderazgo Demostrado éxito en la planificación y gestión de procesos operativos eficientes Aptitud para la gestión y mejora de sistemas, incluyendo la optimización de procesos y resolución de problemas Fuerte capacidad para priorizar, delegar, colaborar multifuncionalmente e impulsar resultados Compromiso con el aprendizaje continuo, la retroalimentación constructiva y el crecimiento profesional Demostrado compromiso con la creación de culturas sólidas y acogedoras que ayuden al desarrollo de otras personas. Persona adaptable y resolutiva, cómoda con la ambigüedad y capaz de traducir la complejidad en soluciones claras Experiencia que haya fortalecido su creencia en la misión de Braven y lo haya preparado para trabajar con o para la población estudiantil de Becarios de Braven. Tenga en cuenta que nadie cumple nunca el 100% de las cualificaciones preferidas. Si gran parte de esto le describe a usted, le animamos a postularse. Demandas del trabajo Capacidad para trabajar presencialmente en Atlanta (GA), Chicago (IL) o Newark (NJ) al menos 3 días por semana Capacidad para viajar aproximadamente 6 veces al año a otras ubicaciones de Braven Capacidad para viajar a eventos presenciales de Braven, incluyendo algunos eventos nocturnos y de fin de semana según sea necesario Requisitos adicionales Autorizado para trabajar en EE. UU. Braven no ofrece patrocinio de visa de empleo Proceso de solicitud y entrevista Aunque el proceso de entrevista puede variar ligeramente, el proceso general será: Entrevista telefónica con un miembro del equipo de Talento Tarea de desempeño Entrevista con el gerente contratante Entrevista grupal con socios clave Entrevista final Verificación de referencias Beneficios Compensación y beneficios El salario para este puesto, que depende de la experiencia laboral previa y de nuestra evaluación de su ajuste demostrado para el rol, probablemente estará entre $105,500 y $131,800 en Atlanta, $111,300 y $139,100 en Chicago, y $122,500 y $153,100 en Newark, NJ. Esto se basa en una semana laboral de 50 horas a una tarifa por hora. Este es un puesto regular de tiempo completo, no exento y elegible para beneficios, en el que trabajará al 100% de su capacidad. Braven ofrece salarios base competitivos basados en el punto medio del mercado entre organizaciones sin fines de lucro de tamaño similar, con oportunidades de crecimiento salarial con el tiempo. Creemos en compensar de manera justa a los miembros del personal en relación entre ellos, sus calificaciones y su impacto en nombre de la organización, y tomamos en serio la equidad interna y externa. Dado nuestro compromiso con la equidad, Braven no negocia ofertas salariales; en cambio, cada oferta salarial se determina cuidadosamente utilizando referencias externas e internas. Tendrá la oportunidad de discutir el salario con más detalle después de comenzar el proceso de solicitud. Braven también ofrece beneficios competitivos y completos, reconocimiento y desarrollo profesional. Aunque Braven se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento, los beneficios actuales incluyen: Vacaciones ilimitadas, además de días festivos organizacionales y cierres semanales en julio y al final del año calendario (esto equivale a un mínimo de 19 días por año) Cobertura del 100% del aporte al plan 401K hasta el 5% del salario anual base, a partir del primer mes completo Cobertura del 85% de la prima de seguro médico para el empleado y sus dependientes 12 semanas de licencia parental remunerada Una sabática remunerada de un mes después de 4 años como empleado Ubicación Nos reunimos en la oficina 3 días a la semana (martes a jueves) y trabajamos de forma remota 2 días a la semana (lunes y viernes). Por lo tanto, este puesto requiere que los compañeros de equipo vivan dentro de la distancia de desplazamiento a Atlanta, Chicago o Newark. Creemos en la magia, la conexión y la colaboración que ocurre cuando las personas trabajan juntas cara a cara, y creemos en dar a las personas flexibilidad para concentrarse, equilibrar prioridades personales y ahorrarse dos desplazamientos por semana. Braven es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados sin importar raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro factor protegido. Animamos a personas talentosas de todos los orígenes a postularse.