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Representante de Servicio al Cliente / Hablante de español / Chicago, IL

$18-20/hora

WHIZZ

Chicago, IL, USA

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Puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Chicago, IL ¿Estás listo para desarrollar tu carrera con Whizz, líder en soluciones de transporte innovadoras para repartidores? Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y detallista para unirse a nuestro equipo y hacerse cargo de las operaciones diarias de una de nuestras tiendas de bicicletas eléctricas en Chicago, IL. En este puesto, supervisarás el servicio al cliente, tareas de inventario y operativas, asegurando que la tienda funcione sin problemas. Tu dedicación será recompensada con una tarifa por hora competitiva de $18-$20 por hora, junto con bonificaciones basadas en el rendimiento. ¡Únete a Whizz hoy y ayúdanos a hacer que las soluciones de transporte sean más rápidas, fluidas y novedosas! Principales responsabilidades: Clientes nuevos: Ayudar a los clientes a elegir la bicicleta, batería, accesorios y servicios adecuados. Asistir con el registro de suscripciones, procesamiento de pagos y configuración de cuentas. Explicar las características de las bicicletas y asegurar que los clientes tengan una excelente primera experiencia. Clientes existentes: Brindar soporte a los clientes con reparaciones, pagos y consultas sobre suscripciones. Coordinar reparaciones con mecánicos y realizar ajustes menores en bicicletas cuando sea necesario. Manejar facturación, seguimiento de servicios y trabajar con las cuentas de los clientes. Inspeccionar bicicletas y gestionar multas cuando sea necesario. Operaciones y soporte de tienda: Preparar informes sobre ventas, inventario y operaciones de la tienda. Supervisar los niveles de inventario y coordinar el stock según sea necesario. Mantener la tienda limpia, organizada y acogedora. Asistir con la apertura y cierre de la tienda. Apoyar a tu equipo y supervisor con otras tareas según sea necesario. Requisitos Manejo cómodo de Microsoft Office, Google Sheets y otras herramientas comunes de productividad. Capacidad para realizar varias tareas y mantenerse organizado en un entorno ocupado. Habilidad para relacionarse y trabajar bien con diferentes tipos de personas. Disponibilidad para trabajar entre semana y fines de semana (si es necesario). Conocimiento de idiomas adicionales (español) es un plus. Beneficios Capacitación proporcionada: Creemos en darte herramientas para alcanzar nuevas metas. Tiempo libre remunerado: Recarga y relájate con vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos. Plan de jubilación 401(k): Invierte en tu futuro. Bonificaciones basadas en el rendimiento: Disfruta de bonificaciones adicionales vinculadas a tu destacado desempeño. Turnos flexibles de 8 horas: Equilibra trabajo y vida de forma fluida.

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Ubicación
Chicago, IL, USA
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Lanzada hace poco más de 11 años, barre3 ya se ha convertido en uno de los mayores franquiciadores del sector y ha crecido hasta convertirse en una organización matricial con unidades distintas y prósperas, incluyendo franquicias, digital, retail y experiencias de retiro. La oportunidad El personal de operaciones es responsable de tres funciones principales: recepción, sala de juegos y tareas de apoyo. El equipo de recepción y sala de juegos se encarga de garantizar fuertes relaciones con los clientes mientras mantiene un ambiente de estudio organizado, limpio y acogedor; centrándose en ventas, membresías, liderazgo con el ejemplo e influencia positiva sobre otros miembros del personal. El equipo de operaciones ayudará al gerente del estudio en tareas diarias que cumplan con las directrices establecidas en el Manual de Políticas y Procedimientos para el mantenimiento del estudio. 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¿Le apasionan la comida, la hospitalidad y el ejercicio físico? ¡East Bank Club está buscando agregar un Mesero de Banquetes a nuestro equipo! El Mesero de Banquetes es responsable de la preparación, servicio y desmontaje de funciones de catering. Como Mesero de Banquetes, proporcionará un servicio de comida y bebidas de alta calidad a socios e invitados durante eventos, garantizando al mismo tiempo una experiencia al cliente de clase mundial. Tarifa de pago: $16.00 por hora más cargo por servicio / propina. Responsabilidades del trabajo: Tener información completa, precisa y actualizada sobre el contrato, el evento y el Club; y poder responder con precisión preguntas básicas. Ser capaz de proporcionar de manera consistente y efectiva un servicio de comida y bebidas de alta calidad según lo especificado en el contrato. Preparación adecuada, seguimiento y desmontaje de tareas asignadas, estaciones y deberes durante los eventos. Mantener constantemente una comunicación profesional de alta calidad que involucre a socios e invitados. Cumplir consistentemente con los requisitos de horario y asistencia. Tomar la iniciativa para satisfacer y/o superar las necesidades de socios e invitados. Adoptar una actitud de “¿En qué puedo ayudarle?”, ser capaz de manejar problemas comunes de servicio para que los socios e invitados queden satisfechos. Demostrar una apariencia profesional durante todo el turno. Actuar como miembro profesional del equipo demostrando constantemente apoyo a compañeros de trabajo y gerentes. Demostrar atención constante a la presentación y ambiente del Club y de las instalaciones de banquetes, informando todos los inconvenientes y/o problemas al gerente. Todas las demás tareas asignadas por la gerencia. Requisitos Debe poder trabajar un mínimo de 10 horas al mes Experiencia previa en restaurantes o salones de banquetes (área de atención al público). Capacidad para trabajar bien con otros bajo presión. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización. Debe estar de pie durante la mayor parte del turno. Debe ser capaz de levantar 50 libras. Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos. Utilizamos E-Verify. Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre pagado Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en ganancias) Bono por días festivos Licencia parental pagada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de seguro de cuidado a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Beneficios para empleados: Acceso gratuito a entrenamientos físicos Descuentos para empleados en la tienda de artículos deportivos, servicios de spa y salón, y en el mercado Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y el sentido de pertenencia son importantes: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión entre nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros socios. Atendemos a un grupo diverso de socios y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y socios necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.
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Especialista en Servicios de Impresiones Digitales y Correo - San Francisco (north beach / telegraph hill)
LOS CANDIDATOS INTERESADOS DEBEN ENVIAR UN CURRÍCULUM ACTUALIZADO PARA SER CONTACTADOS Estamos buscando un especialista detallista y orientado al cliente para servicios de impresiones digitales y correo que se una a nuestro equipo. Este puesto implica manejar correo confidencial, realizar verificaciones de identidad, recolectar impresiones dactilares biométricas y garantizar que todos los procedimientos cumplan con las regulaciones estatales y federales. El candidato ideal es alguien que se desempeñe bien en un entorno acelerado y comprenda la importancia de mantener el más alto nivel de profesionalismo y discreción. Dirección de la oficina: 447 Sutter St., San Francisco, CA 94108 El empleo está condicionado a obtener la Certificación de Rolado de Impresiones Digitales de CA DOJ Si ya tiene su certificación, se le anima encarecidamente a postularse. Responsabilidades: 1. Servicios de impresiones digitales y correo Recolectar y procesar presentaciones de impresiones dactilares biométricas utilizando equipos Live Scan. Recibir, clasificar y procesar correo entrante y saliente en nombre de los clientes. Gestionar documentos confidenciales y asegurar los procedimientos adecuados de cadena de custodia. Registrar y rastrear con precisión los documentos recibidos y enviados. Asistir a los clientes con servicios postales, incluyendo opciones de envío certificado, nocturno e internacional. Esta parte del puesto requiere disponibilidad ocasional los fines de semana. 2. Servicio al cliente y cumplimiento Proporcionar un ambiente profesional y acogedor para todos los clientes. Explicar claramente los procesos y guiar a los clientes a través de los servicios de impresiones digitales y correo. Manejar datos sensibles con la máxima confidencialidad y discreción. Seguir todos los procedimientos operativos y de seguridad según lo establecido en las políticas de la empresa y las leyes aplicables. Verificar las identidades de los clientes mediante identificaciones con foto emitidas por el gobierno. Garantizar precisión y cumplimiento con los estándares de impresiones digitales del Departamento de Justicia de California (CA DOJ). Obtener y mantener exitosamente una certificación válida y activa del CA DOJ para realizar servicios de impresiones digitales. Asistir a los clientes en la comprensión y completación de formularios y requisitos de impresiones digitales. Y otras funciones asignadas. Requisitos y habilidades: Haber obtenido o ya poseer una certificación vigente como rolador de impresiones digitales del Departamento de Justicia de California (CA DOJ). Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes y autorización de impresiones digitales. Conocimiento en el manejo de datos personales sensibles (por ejemplo, correo seguro, protocolos de cumplimiento). Experiencia previa en toma de impresiones digitales con Live Scan, operaciones de sala de correo o procesamiento de documentos. Habilidad bilingüe en español es un plus. Gran atención al detalle y precisión en los datos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Entorno de trabajo y requisitos físicos: Debe poder permanecer de pie durante largos períodos y realizar movimientos repetitivos con las manos. Debe sentirse cómodo trabajando con dispositivos biométricos y sistemas informáticos. Puede requerirse levantar pesos ligeros (hasta 25 libras) para manejar correo o equipos. Beneficios: 401(k) Cobertura de 401(k) Seguro dental Horario flexible Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro visual Lugar de trabajo: Presencial REQUERIDO Turno: Lunes a viernes, de 9:00 am a 5:30 pm, algunos fines de semana según sea necesario para eventos móviles Tipo de empleo: Tiempo completo, 40 horas por semana Salario: $20-$22 por hora
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Representante de Cuentas de Cobranza
Representante de Cuentas de Cobranza ¡La empresa exclusiva de préstamos para Byrider, Car Now Acceptance Company, está creciendo! Oportunidad de carrera como Representante de Cuentas de Cobranza en nuestra oficina financiera de Saginaw, MI. Recompensas para el Representante de Cuentas de Cobranza: $15-$18 por hora + bonificación mensual de hasta $1.100 Excelentes beneficios y tiempo libre pagado Capacitación extensiva Potencial de crecimiento profesional en múltiples áreas Programa de clientes líder en la industria Empresa establecida con 36 años de experiencia Empresa nacional presente en 25 estados Excelentes sistemas y software Responsabilidades del Representante de Cuentas de Cobranza: Gestión de cuentas de cobranza Trabajar para resolver problemas y encontrar soluciones Ayudar a garantizar la satisfacción del cliente Asistir a clases de capacitación y reuniones Apoyar en el proceso de préstamos Horarios para el Representante de Cuentas de Cobranza: Tiempo completo (40 horas) Semana laboral de 5 días Sin trabajo los domingos 100% presencial Trabajar la mayoría de los sábados con un día entre semana libre Horario de oficina: 9-18 de lunes a jueves, 8-19 viernes, 8-13 sábado Requisitos para el Representante de Cuentas de Cobranza: Experiencia en cobranzas, retención de clientes o áreas relacionadas Capacidad para trabajar presencialmente a tiempo completo Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes Capacidad para aprobar una prueba básica de drogas (excluyendo THC) Capacidad para trabajar en los horarios indicados Buenas habilidades informáticas, de resolución de problemas y comunicación Palabras clave: Cobranzas, Retención de Clientes, Especialista en Cobranzas, Representante de Cobranzas, Gerente de Cuentas de Cobranza, Representante de Cuentas de Cobranza, Gerente de Cuentas de Cliente, Cobrador
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