Conserje | Perlant | Contratación en curso

Culinary Agents está colaborando con el equipo de Perlant para conectarlos con profesionales talentosos del sector de hostelería. Perlant - Contratación en curso: Conserje ¡Haga clic aquí para obtener más información y postularse hoy mismo! Perlant es un club social privado con raíces en el vino. Estamos creando una comunidad para nuestros miembros a través de experiencias compartidas y una gastronomía, vinos e hospitalidad excepcionales. Resumen del puesto El conserje es un embajador clave de la marca Perlant, actuando como enlace personal para miembros e invitados. Este puesto garantiza una experiencia de llegada sin contratiempos, gestiona las preferencias y solicitudes especiales de los miembros y coordina entre departamentos para ofrecer un servicio refinado y personalizado. El conserje apoya tanto las operaciones diarias como la ejecución de eventos, manteniendo siempre los más altos estándares de discreción, profesionalismo y calidez que definen a Perlant. Relaciones con miembros e invitados Recibir a los miembros e invitados por su nombre al llegar y garantizar una bienvenida cálida y profesional. Gestionar y confirmar reservas, disposiciones de asientos y solicitudes especiales. Brindar servicio de nivel conserje ayudando con consultas, coordinando experiencias y anticipándose a las necesidades de los miembros. Mantener una actitud discreta y profesional, reforzando la confianza y los valores de la marca. Soporte en recepción y operaciones del club Supervisar las operaciones de recepción, incluyendo llegadas, registros y reservas. Asegurar que las instalaciones (áreas de comedor, salones, salas privadas, baños) estén correctamente dispuestas y mantenidas. Monitorear la satisfacción de los miembros, abordando problemas de inmediato y escalando a la gerencia cuando sea necesario. Mantener registros detallados de las preferencias de los miembros y actualizar los sistemas correspondientes. Coordinación VIP y eventos Gestionar y rastrear las llegadas VIP, asegurando que los gerentes y los sumilleres sean notificados para saludos personalizados. Apoyar la coordinación de eventos, incluyendo programación, logística y detalles especiales que eleven la experiencia del miembro. Actuar como enlace entre departamentos (Membresías, Eventos, Vinos, Alimentos y Bebidas, Cocina) para garantizar una ejecución perfecta. Comunicación y colaboración en equipo Comunicarse eficazmente con el personal de cocina, salón y gerencia para asegurar un flujo de servicio sin interrupciones. Apoyar la formación y mentoría del nuevo personal para mantener los estándares de excelencia de Perlant. Fomentar relaciones con los miembros mediante contactos proactivos, incluyendo llamadas personales y correos electrónicos cuando corresponda. Habilidades y atributos Experiencia: 3 o más años en restaurantes de alta cocina, hostelería de lujo o clubes privados (se prefiere experiencia como conserje). Comunicación: Habilidades interpersonales y verbales excepcionales con capacidad para construir relaciones sólidas con los miembros. Conocimientos: Conocimiento de maridajes de comida, vino y bebidas; los certificados son un plus. Profesionalismo: Impecable, orientado al detalle y comprometido con la excelencia en servicio y etiqueta. Mentalidad: Solucionador de problemas proactivo con enfoque orientado al servicio, anticipándose y superando las necesidades de los miembros. Flexibilidad: Adaptabilidad y disposición para trabajar en noches, fines de semana y festivos en un entorno centrado en los miembros. Compensación y beneficios Pago por hora según experiencia + Tiempo completo (+30) Beneficios completos Seguro médico, dental y de visión  (Entrará en vigencia a los 90 días y se debe mantener un promedio de 30 horas por semana) Tiempo libre remunerado Posibilidad de comprar comidas con descuento Fondo de propinas Una cultura centrada en crear un espacio donde el equipo pueda crecer, confiar mutuamente y tener éxito Exposición, educación y mentoría para avanzar en tu carrera en el mundo del vino Condiciones de trabajo Puesto de tiempo completo (noches, fines de semana y festivos según sea necesario). Ubicado en Atlanta, en un entorno de oficina/club Capacidad para levantar cajas y botellas de vino de hasta 40 libras. Capacidad para permanecer de pie y caminar durante largos períodos. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y de alto volumen. ¡Cree su perfil GRATUITO en CulinaryAgents.com para postularse a cualquier trabajo con un solo clic! Además, comience a recibir alertas sobre nuevas oportunidades que coincidan con sus habilidades y experiencia.