Director de Cuenta

CG Life está buscando un socio estratégico para clientes con 10 años de experiencia en agencias en los sectores de ciencias de la vida, atención médica o biofarmacéutico. Como creador diario de negocios y asesor estratégico para clientes, esta persona se desenvuelve bien en entornos dinámicos y se motiva ante el reto de ayudar a sus clientes a obtener resultados. El Director de Cuenta combina experiencias previas, una comprensión profunda de las estrategias de mercado y los objetivos del cliente para ejecutar con éxito proyectos, programas y campañas de marketing. Este profesional se compromete a cuestionar el orden establecido e inspirar a otros a hacer lo mismo mientras lidera a sus equipos dentro del departamento de Servicios al Cliente.   Este puesto requiere la capacidad de estar presente en las instalaciones del cliente 2-3 días por semana en Princeton, Nueva Jersey.   Responsabilidades clave, incluidas pero no limitadas a: Relaciones con Clientes Construye y mantiene sólidas relaciones comerciales estableciendo confianza y credibilidad a todos los niveles dentro de la organización del cliente, incluyendo la alta dirección. Establece una comunicación regular con los clientes para garantizar su satisfacción y facilitar nuestra rentabilidad y crecimiento a largo plazo. Persuade a los clientes actuando como socio estratégico con una perspectiva en la que puedan confiar. Guía la planificación y pensamiento prospectivo del cliente mediante conocimientos consolidados del sector para respaldar las recomendaciones de la agencia. Comprensión profunda de los conceptos y campañas de marketing omnicanal, incluyendo las mejores prácticas en canales digitales, gestión de datos, análisis y tecnologías relacionadas. Crecimiento de Cuentas Impulsa el crecimiento de las cuentas de los clientes identificando desafíos y aprovechando oportunidades de venta adicional. Colabora con líderes clave para presentar soluciones efectivas que involucren a los clientes y generen entusiasmo por nuevos proyectos. Apoya los esfuerzos de nuevos negocios participando activamente en sesiones estratégicas, asistiendo a presentaciones y realizando ponencias cuando sea apropiado.  Finanzas de Cuenta Garantiza la gestión precisa de las finanzas de la cuenta, incluyendo la administración de informes. Lidera y presenta actualizaciones mensuales y trimestrales del pronóstico para la(s) cuenta(s) asignada(s).   Supervisión de Proyectos Muestra propiedad personal y responsabilidad sobre la cuenta del cliente gestionando todos los elementos desde la recepción del briefing hasta la ejecución del alcance. Lidera al equipo de la agencia asignado para cumplir con las necesidades de los clientes, asegurando que todo el trabajo esté alineado con la estrategia, a tiempo y dentro del presupuesto. Dirige, entrena y motiva al equipo de servicios al cliente para entregar eficazmente para nuestros clientes. Liderazgo y Orientación Estratégica Actúa internamente como defensor del cliente y aporta su punto de vista a nuestro trabajo. Es experto en la cuenta del cliente, los públicos objetivo y el panorama competitivo, contribuyendo así a soluciones empresariales que estén alineadas con sus objetivos. Desempeña con éxito el papel de autoridad y/o fuente de consejo para el (los) cliente(s) asignado(s). Responsable de la planificación de marca, entregables estratégicos y tácticos, y contribuye a la planificación presupuestaria. Demuestra influencia y diplomacia en presentaciones escritas y orales. Relaciones Internas Construye fuertes relaciones con todos los líderes de equipos funcionales, asegurando que los objetivos del cliente se cumplan consistentemente. Muestra relaciones de trabajo efectivas a través de las capacidades de CGL para impulsar proyectos complejos desde una perspectiva estratégica y de relación comercial. Conocimientos y Experiencia Comprensión profunda de los conceptos y campañas de marketing omnicanal, incluyendo las mejores prácticas en canales digitales, gestión de datos, análisis y tecnologías relacionadas. Lidera al equipo de la agencia asignado para cumplir con las necesidades de los clientes, asegurando que todo el trabajo esté alineado con la estrategia, a tiempo y dentro del presupuesto. Experto en el negocio del cliente, sus clientes y entorno competitivo. Lidera reuniones y contribuye estratégicamente no solo en tácticas, sino también en posicionamiento y planificación. Comprende las métricas de rendimiento del cliente y toma la iniciativa de alinear sus objetivos personales analizando el progreso, proporcionando retroalimentación constructiva e implementando estrategias personalizadas para el éxito. Gestión de Personal Gestiona, guía y entrena eficazmente a sus subordinados directos manteniéndose involucrado en su desarrollo y ofreciendo retroalimentación valiosa, orientación y ánimo. Toma un papel activo en la mentoría de miembros más jóvenes del equipo y les alerta sobre oportunidades de mentoría en toda CGL para alcanzar sus metas profesionales. Requisitos 10+ años de experiencia en agencias de atención médica o ciencias de la vida, o experiencia en una organización dinámica de ciencias de la vida/atención médica. Experiencia en agencias AOR/DAOR es preferible. Título universitario en marketing, comunicaciones o campo relacionado. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe demostrarse presencia y capacidad de interacción con clientes, incluyendo niveles C-Suite. Flexible y ágil, con la capacidad de cambiar rápidamente de rumbo cuando surja la necesidad. Fuertes capacidades analíticas y de pensamiento estratégico para gestionar cuidadosamente los detalles mientras se manejan múltiples proyectos. Capacidad para elaborar documentos y presentaciones con aspecto profesional. Fuertes habilidades de presentación y oratoria. Capacidad para concentrarse y trabajar bajo presión durante plazos ajustados, con sentido del humor, tacto y profesionalismo. Este puesto requiere la capacidad de estar presente en las instalaciones del cliente 2-3 días por semana en Princeton, NJ. Beneficios Estamos orgullosos de ofrecer un paquete integral de beneficios a todos nuestros empleados: Seguro médico, dental y de visión. Cubrimos una parte generosa de las aportaciones del empleado Plan 401K. Invertimos en tu presente y futuro, por eso ofrecemos un generoso aporte coincidente y vesting inmediato en nuestro plan Licencia parental. Tiempo libre pagado generoso para que los padres fortalezcan vínculos con su nuevo integrante familiar Desarrollo Profesional. Cada empleado tiene un presupuesto anual para destinar a oportunidades de desarrollo profesional. Se anima a los empleados a tomar talleres, asistir a seminarios web, unirse a asociaciones y hacer cualquier otra cosa que les ayude a crecer en sus carreras. ¡Y más! Ofrecemos tiempo libre flexible, seguro de vida, seguro de discapacidad a largo plazo, un completo programa de asistencia al empleado y mucho más! En CG Life, reconocemos que atraer al mejor talento es clave para nuestra estrategia y éxito como empresa. Como resultado, buscamos flexibilidad al estructurar ofertas salariales competitivas para asegurarnos de poder atraer a los mejores candidatos. Como exige la ley en este estado, el rango salarial estimado para este puesto es de $120,000 - $150,000 y representa nuestra estimación de buena fe sobre lo que nuestros candidatos ideales probablemente esperarían. Adaptamos nuestras ofertas dentro del rango según las necesidades organizativas, equidad interna, datos del mercado, zona geográfica y la experiencia, educación, conocimiento del sector, ubicación, habilidades técnicas y de comunicación del candidato seleccionado, y otros factores que puedan resultar relevantes durante el proceso de selección. En CG Life, no es común contratar a personas en el extremo superior del rango, y las decisiones de compensación dependen de una variedad de factores. Este puesto es elegible para participar en un programa de bonificación discrecional, sujeto a las reglas que rigen el plan. CG Life ofrece una variedad de beneficios, incluyendo cobertura de salud, plan de jubilación 401K con aporte generoso de la empresa y vesting inmediato, y tiempo libre flexible.   Esta oferta de empleo está destinada únicamente a solicitantes directos; por favor, nada de reclutadores externos.