$46,000-56,000/año
341 Ponce De Leon Ave NE, Atlanta, GA 30308, USA
Lo que harás • Responder consultas de clientes potenciales y brindar un servicio al cliente excepcional y respuestas a sus preguntas. • Comunicarte con clientes sobre nuevas actualizaciones de sus productos. • Actualizar y mantener presentaciones de ventas • Trabajar con el diseñador en diversos anuncios • Gestión de redes sociales • Determinar el estado de la garantía y facturar piezas de repuesto • Preparar facturas, realizar un seguimiento de las cuentas por cobrar y realizar actividades de cobro cuando sea necesario. • Mantener inventario y piezas de repuesto comunes en stock. • Preparar informes financieros básicos • Gestionar el proceso de devoluciones • Viajes mínimos (3-4 viajes por año) • Desempeñar múltiples funciones y asumir tareas adicionales según sea necesario. • Trabajar presencialmente 37.5 horas por semana de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. con un descanso para el almuerzo de 30 minutos. Lo que aportarás • Al menos 3 años de experiencia en un puesto de soporte al cliente • Habilidades profesionales de comunicación tanto verbal como escrita. • Actitud profesional pulida • Conocimiento de QuickBooks es un plus • Habilidades en Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y PowerPoint • Miembro del equipo con actitud relajada • Solucionador natural de problemas • Obsesionado con el servicio al cliente: entender que la satisfacción del cliente es la máxima prioridad de la empresa. • Capacidad para capacitar y cautivar a la audiencia para mantenerlos comprometidos durante las videollamadas de instalación. • Personalidad extrovertida con la capacidad de hablar con los clientes y hacerlos sentir cómodos • Actitud proactiva • Vivir a una distancia accesible del área O4W/Little 5 Points • Te parece divertido un entorno de startup en constante cambio y te encanta innovar. Lo que obtendrás • Capacitación completa sobre nuestros productos y sistemas • Beneficios médicos pagados al 100 % • 401(k) – Elegible después de 12 meses de servicio • Tiempo libre remunerado • Excelente espacio de oficina en Industrious (505 N Angier Drive) • Posibilidad de ascenso y crecimiento a medida que la empresa crece.